不少網(wǎng)友的訂票進(jìn)程都被攔在了網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)階段

25日上午10點(diǎn)，電子競(jìng)技類游戲英雄聯(lián)盟全球總決賽門票開(kāi)售。由于這是該賽事全球總決賽首次在中國(guó)舉行，因此受到眾多玩家關(guān)注。但門票開(kāi)售后不久，票務(wù)商大麥網(wǎng)的系統(tǒng)就出現(xiàn)崩潰，導(dǎo)致大量玩家搶票失敗。與此同時(shí)，網(wǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)原價(jià)480元的總決賽門票被炒到1.3萬(wàn)元的消息。25日晚大麥網(wǎng)官方微博就此事發(fā)布說(shuō)明，稱由于訪問(wèn)流量突增導(dǎo)致故障，經(jīng)過(guò)緊急搶修已經(jīng)恢復(fù)正常。

購(gòu)票失敗引玩家不滿

對(duì)于許多英雄聯(lián)盟玩家而言，11月4日將在北京鳥(niǎo)巢舉行的英雄聯(lián)盟全球總決賽絕對(duì)是一場(chǎng)不能被錯(cuò)過(guò)的賽事。這是這一全球著名的電子競(jìng)技賽事的總決賽首次在中國(guó)舉行。門票正式開(kāi)售之前，就有不少玩家在社交網(wǎng)站上“摩拳擦掌”，紛紛表示已經(jīng)定好了多個(gè)鬧鐘，就等開(kāi)始搶票。

25日上午10點(diǎn)，總決賽門票準(zhǔn)時(shí)在大麥網(wǎng)開(kāi)售。但門票開(kāi)售后不久，網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)了大量關(guān)于搶票失敗的消息。由于系統(tǒng)故障，不少網(wǎng)友的訂票進(jìn)程都被攔在了網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)階段，好不容易進(jìn)入界面卻被告知“該場(chǎng)次沒(méi)有可售座位了?！?/p>

原價(jià)480元被炒到1.3萬(wàn)

更令玩家們不滿的是，在他們艱難購(gòu)票的同時(shí)，似乎有黃牛搶到了門票。據(jù)網(wǎng)上流傳的截圖顯示，一張官方售價(jià)480元的門票，目前已經(jīng)被炒到了1.3萬(wàn)元，是原價(jià)的27倍。而在其他購(gòu)票網(wǎng)站上，也出現(xiàn)了大量溢價(jià)票黃牛票。

有黃牛將480元門票炒到1.3萬(wàn)元

北京青年報(bào)記者搜索發(fā)現(xiàn)，目前一些大型電商平臺(tái)上已經(jīng)出現(xiàn)了總決賽門票，價(jià)格從1000元到8000元不等。而據(jù)大麥網(wǎng)顯示，總決賽門票最低僅280元，最高也不超過(guò)1280元。

大麥網(wǎng)回應(yīng)稱系硬件故障

10月25日下午5點(diǎn)45分，英雄聯(lián)盟官方微博發(fā)布說(shuō)明稱，將持續(xù)與大麥網(wǎng)進(jìn)行溝通，排查問(wèn)題訂單，問(wèn)題訂單將被回收并再次擇機(jī)銷售。不久，大麥網(wǎng)官方微博也發(fā)布了《關(guān)于英雄聯(lián)盟全球總決賽(北京站)項(xiàng)目說(shuō)明》。文中稱，雖然大麥網(wǎng)提前預(yù)估了項(xiàng)目壓力并做好技術(shù)防控措施和緊急預(yù)案，但由于訪問(wèn)流量突增達(dá)到最大值上限，帶寬瞬間被打滿，在大面積用戶觸發(fā)限流的情況下，部分用戶購(gòu)票流程頻繁中斷。當(dāng)天10點(diǎn)50分，大麥網(wǎng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)外網(wǎng)地址出現(xiàn)訪問(wèn)異常的情況，最終確認(rèn)由于流量過(guò)大超過(guò)硬件能力，大麥負(fù)載均衡服務(wù)器出現(xiàn)故障。經(jīng)過(guò)緊急搶修，于11點(diǎn)40分，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。

說(shuō)明中，大麥網(wǎng)表示：“今年是英雄聯(lián)盟全球總決賽第一次全程在中國(guó)舉辦，大麥很榮幸可以作為主辦方指定的唯一官方銷售平臺(tái)參與其中。但由于每場(chǎng)賽事都聚集了數(shù)十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)玩家同時(shí)在線搶票，而實(shí)際可售門票最多幾萬(wàn)張，實(shí)在難以滿足全部玩家的需求?！?/p>

大麥網(wǎng)提醒玩家稱，將對(duì)已購(gòu)票成功的用戶身份進(jìn)行嚴(yán)格審核，對(duì)其入場(chǎng)資格進(jìn)行嚴(yán)格限制。凡通過(guò)非官方渠道購(gòu)買的門票，屆時(shí)將有可能無(wú)法正常入場(chǎng)。