部分銀行先轉(zhuǎn)為睡眠戶再銷(xiāo)戶

據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，截至2016年底，銀行卡累計(jì)發(fā)卡量達(dá)63.7億張，“沉睡卡”21.9億張，相當(dāng)于平均每個(gè)人持有2張“沉睡卡”。

中新網(wǎng)采訪發(fā)現(xiàn)，部分銀行會(huì)先將客戶長(zhǎng)期不使用的銀行卡轉(zhuǎn)為睡眠賬戶，睡眠賬戶經(jīng)激活后方可使用，若繼續(xù)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人使用，該賬戶將會(huì)被注銷(xiāo)。

以農(nóng)業(yè)銀行為例，其客服人員告訴中新網(wǎng)，若客戶的賬戶金額小于10元人民幣且18個(gè)月沒(méi)有任何交易，該賬戶就會(huì)被轉(zhuǎn)為睡眠戶，若5年以上沒(méi)有任何交易，就會(huì)被銷(xiāo)卡。

而建設(shè)銀行的客服人員則表示，若客戶賬戶中沒(méi)有資金且沒(méi)有其他簽約關(guān)系，一般3年會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶，若要激活睡眠戶，則要求客戶攜帶身份證和銀行卡于柜臺(tái)處激活；若4年仍無(wú)交易，會(huì)被自動(dòng)銷(xiāo)戶。

根據(jù)招商銀行發(fā)布的通告，該行已于2017年7月15日起對(duì)長(zhǎng)期未使用且余額為零的個(gè)人賬戶進(jìn)行銷(xiāo)戶處理。

亦有銀行停止非柜面業(yè)務(wù)，但不銷(xiāo)戶

與上述三家銀行的規(guī)定不同，工商銀行、交通銀行、民生銀行均采取若銀行卡六個(gè)月內(nèi)無(wú)交易，就停止其非柜面業(yè)務(wù)的措施，且不會(huì)被自動(dòng)銷(xiāo)戶。

交通銀行的客服人員表示，客戶持有效身份證件至柜面重新核實(shí)身份后，將為其恢復(fù)業(yè)務(wù)；且儲(chǔ)蓄卡若一直不使用，也不會(huì)自動(dòng)銷(xiāo)戶，只有客戶本人持卡和身份證在柜臺(tái)才可親自辦理銷(xiāo)卡銷(xiāo)戶。

民生銀行也向中新網(wǎng)表示，借記卡若6個(gè)月沒(méi)有任何交易，則暫停非柜面業(yè)務(wù)，若想繼續(xù)的話，需本人攜帶身份證和借記卡到柜臺(tái)處核實(shí)個(gè)人信息并激活，卡一直不會(huì)被注銷(xiāo)，只是暫停非柜面業(yè)務(wù)。

浦發(fā)銀行的公告顯示，自2017年11月起，將對(duì)在2016年12月31日前(含)發(fā)卡且今年前3個(gè)季度未發(fā)生任何交易的雙零卡進(jìn)行賬戶信息管理升級(jí)。升級(jí)后，長(zhǎng)期不用的雙零卡將不能正常使用，同時(shí)賬戶信息將不會(huì)在包括網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行、自助設(shè)備等渠道顯示。如客戶需要重新使用該借記卡，則需要攜帶該借記卡及持卡人個(gè)人有效身份證件至網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理雙零卡啟用手續(xù)。

沉睡賬戶或被定期清理

除以上兩種處理方式外，部分銀行也會(huì)定期清理沉睡賬戶。中信銀行的客服人員告訴中新網(wǎng)，為防止長(zhǎng)期未使用的賬戶被不法分子利用、保護(hù)用戶的合法權(quán)益并切實(shí)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，除了把長(zhǎng)期未使用的賬戶轉(zhuǎn)為睡眠賬戶外，每年的3月24日、9月24日都會(huì)定期清理更長(zhǎng)時(shí)間無(wú)交易的賬戶。

而光大銀行則表示，其于每年8月會(huì)定期將借記卡的空卡進(jìn)行一次處理。

銀行著手處理“雙零卡”，主要依據(jù)為此前中國(guó)人民銀行發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理 防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》。通知要求銀行為個(gè)人開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶的，同一個(gè)人在同一家銀行(以法人為單位)只能開(kāi)立一個(gè)Ⅰ類(lèi)戶，已開(kāi)立Ⅰ類(lèi)戶，再新開(kāi)戶的，應(yīng)當(dāng)開(kāi)立Ⅱ類(lèi)戶或Ⅲ類(lèi)戶。開(kāi)戶之日起6個(gè)月內(nèi)無(wú)交易記錄的賬戶，銀行應(yīng)當(dāng)暫停非柜面業(yè)務(wù)，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停所有業(yè)務(wù)。(完)