華能熱電廠三期并網(wǎng)發(fā)電供熱  “升溫令”于正式供暖前發(fā)出

城區(qū)供熱全部實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保

在華能熱電廠集控室，工作人員正在進(jìn)行集控操作。記者 方非 攝

昨天，在華能熱電廠三期生產(chǎn)廠房，工作人員正在對運(yùn)行機(jī)組進(jìn)行巡檢。

今年3月，位于高碑店的華能熱電廠一期5臺燃煤機(jī)組全部停機(jī)備用，標(biāo)志著北京本地發(fā)電進(jìn)入無煤時代。市城市管理委員會昨日宣布，隨著華能三期燃?xì)鈾C(jī)組圓滿完成168小時滿負(fù)荷試運(yùn)行，將從今天開始并網(wǎng)發(fā)電供熱，本市城區(qū)供熱面積的所有熱源均已采用天然氣，實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保。同時，本市已下發(fā)今冬首個“升溫令”，應(yīng)對本周的降溫天氣。

華能三期確保城東部供熱

綠樹成蔭、草地環(huán)繞，巨大廠房的房頂上，也只有一根短小精致的方形煙囪，看不到濃郁的白煙。如果不是西側(cè)早已停機(jī)備用的一期燃煤車間，很難想到這里就是華能熱電廠的生產(chǎn)區(qū)域。

走進(jìn)三期燃機(jī)車間，兩臺燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組和1臺汽輪機(jī)發(fā)出陣陣轟鳴聲，每小時都會有十多萬立方米的天然氣通過這些機(jī)器轉(zhuǎn)化為電能和熱能，為本市東部地區(qū)的千家萬戶送去溫暖。監(jiān)控室的大屏幕上，一組組數(shù)據(jù)不停地跳動——氮氧化物：12.8毫克/標(biāo)準(zhǔn)立方米；二氧化硫：0.9毫克/標(biāo)準(zhǔn)立方米；煙塵：0.7毫克/標(biāo)準(zhǔn)立方米……熱電廠相關(guān)負(fù)責(zé)人興奮地告訴記者，這些參數(shù)大大低于燃煤機(jī)組的排放水平，甚至比本市排放標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值還要低近一半。

從2013年開始，大氣環(huán)境治理一直是本市重點(diǎn)工作之一。按規(guī)劃，本市城區(qū)供熱熱源體系將實(shí)現(xiàn)東西南北四大熱電中心聯(lián)產(chǎn)聯(lián)供。2013年至2015年，西南、西北、東北熱電中心相繼建成投運(yùn)，與此同時，高井、石熱和國華燃煤機(jī)組于2014年7月、2015年3月陸續(xù)實(shí)現(xiàn)關(guān)停。今年3月18日，華能熱電廠燃煤機(jī)組也如期實(shí)現(xiàn)停機(jī)備用。至此，本市成為全國首個全部實(shí)施清潔能源發(fā)電的城市。華能熱電廠三期項(xiàng)目作為東南熱電中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，截至12日18時已順利通過涉網(wǎng)試驗(yàn)和168小時試運(yùn)工作，如期實(shí)現(xiàn)建成投產(chǎn)，為四大燃?xì)鉄犭娭行慕ㄔO(shè)畫上了圓滿的句號。

市城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全市今冬供熱面積達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的8.4億平方米，其中城市熱網(wǎng)供熱面積已達(dá)1.9億平方米。作為東南熱電中心，華能熱電廠是城市東部熱網(wǎng)的主力熱源，供熱能力占到東部熱網(wǎng)的30%以上。華能三期作為華能一期煤機(jī)的替代機(jī)組，正式投運(yùn)后，與配合建設(shè)的6臺熱水爐共同承擔(dān)了東部熱網(wǎng)的供熱保障任務(wù)，將繼續(xù)發(fā)揮主力熱源的支撐作用。三期項(xiàng)目年設(shè)計發(fā)電量44.91億千瓦時，可服務(wù)供熱面積約1550萬平方米。

96069轉(zhuǎn)派所有報修工單

“您好，這里是96069服務(wù)熱線，有什么可以幫您？”昨天17時許，熱線坐席許雪芃正在接聽熱線。電話那頭是海淀區(qū)一位王姓居民，他表示家中暖氣不熱，屋里涼颼颼的。許雪芃用鼠標(biāo)熟練地切換著記錄、查詢和派單頁面，“我已經(jīng)聯(lián)系了維修人員，很快會與您聯(lián)系?！卑匆?，用戶打來電話10秒內(nèi)接聽、1分鐘內(nèi)派單，許雪芃加快了速度，以免耽誤了其他用戶電話的接入。此刻，她身邊40多個熱線坐席也是一片忙碌。

從7日試供暖開始，這里的160位熱線坐席就已進(jìn)入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，平均每天要接聽并轉(zhuǎn)派近6300個報修電話和工單。市熱力集團(tuán)客戶服務(wù)中心副主任何迎納告訴記者，7日零時到昨天12時，96069供熱服務(wù)平臺的供熱派單量達(dá)到近4.4萬個，其中96069服務(wù)熱線接聽2.7萬個，其余為市級非緊急救助熱線12345轉(zhuǎn)辦的工單。

“總量比去年同期翻了一倍多?！焙斡{解釋，去年承接了東城、海淀、石景山區(qū)的熱線服務(wù)后，96069服務(wù)熱線今年又增加了西城、大興、延慶和通州區(qū)的服務(wù)業(yè)務(wù)，全市有7個區(qū)的居民都可以撥打96069進(jìn)行報修。另外，從去年開始，96069熱線平臺與12345熱線平臺對接，負(fù)責(zé)承接并轉(zhuǎn)辦12345熱線，“今年本市又把對供熱企業(yè)的考核提前到了試供暖階段，要求對12345的工單提前轉(zhuǎn)辦并考核，服務(wù)量一下子就提前猛增?！?/p>

目前，全市1500余家供熱企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)，不管是不是熱力集團(tuán)用戶，96069供熱服務(wù)平臺均可以實(shí)現(xiàn)報修工單的轉(zhuǎn)派。

據(jù)統(tǒng)計，截至昨日17時，北京市供熱服務(wù)平臺自11月7日點(diǎn)火試運(yùn)行以來，累計處理派發(fā)13518件用戶訴求。往年的供暖首日，全市報修電話量將達(dá)到峰值，該負(fù)責(zé)人表示，各供熱熱線已實(shí)現(xiàn)24小時值守，要求所有供熱企業(yè)24小時處理供熱報修，為市民排憂解難。

正式供暖前下發(fā)“升溫令”

據(jù)氣象部門預(yù)計，伴隨著三四級的北風(fēng)，從今天起，本市將迎來一次降溫天氣，今夜最低氣溫預(yù)計將降至-4℃，預(yù)計16日夜間至17日有4級左右偏北風(fēng)，陣風(fēng)可達(dá)7級左右。寒流來襲，供熱部門早已嚴(yán)陣以待。市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，供熱部門已與氣象部門“聯(lián)動”，從昨日上午就陸續(xù)向全市各區(qū)供熱辦、大型供熱企業(yè)下發(fā)低溫預(yù)警通知，要求加強(qiáng)應(yīng)對措施，提高服務(wù)質(zhì)量，隨時調(diào)節(jié)工況，確保居民家中室溫達(dá)標(biāo)。

以往，從試供暖到正式供暖會有一周左右時間，居民家中的暖氣會陸續(xù)升溫，到11月15日正式供暖時，居民家中室溫將達(dá)到18℃?！敖衲隇榱朔e極應(yīng)對低溫天氣，我們打破慣例，在正式供暖開始前就下發(fā)‘升溫令’，讓所有供暖企業(yè)都行動起來，確保明天居民家中溫度達(dá)標(biāo)?！笔泄徂k相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

截至昨天18時，全市1500余家供暖企業(yè)的3300余臺鍋爐點(diǎn)火率已達(dá)99%。（記者 劉可）

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氣價上浮但供暖價格不變

非居民氣價上漲，會不會影響天然氣供暖價格呢？對于市民關(guān)心的問題，市發(fā)改委昨日晚間通過官方微信公眾號“發(fā)展北京”給百姓吃了顆定心丸——取暖價格不變。

根據(jù)國家關(guān)于天然氣價格改革有關(guān)規(guī)定和國內(nèi)天然氣供需形勢，自2017年11月15日至2018年3月15日，上游供本市非居民用天然氣門站價格上浮9.71%，約0.184元/立方米。而落實(shí)到本市，今冬供暖季期間，本市非居民天然氣銷售價格統(tǒng)一上浮0.16元/立方米，供暖季結(jié)束后，取消上浮。

市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對這一形勢，為減輕社會負(fù)擔(dān)，經(jīng)市政府同意，按照企業(yè)、社會、財政共擔(dān)的原則，疏導(dǎo)和消化上游氣價上浮影響。影響下游熱電聯(lián)產(chǎn)及供暖企業(yè)增加的用于保障居民供暖的用氣成本主要通過財政補(bǔ)貼負(fù)擔(dān)。

“市民可以放心，本次價格上浮對于供暖價格沒有影響?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次氣價波動有三個“不作調(diào)整”，分別是居民用氣價格不作調(diào)整，居民與非居民供暖價格均不作調(diào)整，另外，學(xué)校、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)居委會、農(nóng)村煤改氣集中供暖等用氣仍執(zhí)行居民用戶天然氣價格標(biāo)準(zhǔn)，也不作調(diào)整。（記者 耿諾）

房屋空置仍需交納供暖費(fèi)

供暖季來臨，供暖溫度不達(dá)標(biāo)怎么辦？房屋空置可否免除供暖費(fèi)？供暖單位有責(zé)，業(yè)主能否拒交供暖費(fèi)？大興法院近日一一釋疑。

在審判實(shí)踐中，房屋空置，無人居住、使用的情況十分常見，此種情況導(dǎo)致所有權(quán)人不能直接享受供熱服務(wù)，因此不愿意交納供暖費(fèi)。法官明確說明——即便是無人居住、不需供熱的房屋，業(yè)主仍然應(yīng)當(dāng)全額交納供暖費(fèi)。但是，有特殊情形：根據(jù)《北京市供熱采暖管理辦法》規(guī)定，具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式的用戶，在不影響其他用戶正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的前提下，經(jīng)與供熱單位協(xié)商，就暫停供熱時間、交納基本費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致后，可以由供熱單位暫停供熱。但停暖，也不意味著免交供暖費(fèi)，為保持集中供暖的小區(qū)整體熱供應(yīng)，供熱單位需對小區(qū)整體供熱設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)支付一定成本費(fèi)用，所以，業(yè)主在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向供熱單位支付基本供熱費(fèi)用，每個采暖季的基本費(fèi)用按采暖費(fèi)的60%支付。

用戶拒交供暖費(fèi)的主要原因——供暖溫度不達(dá)標(biāo)。對此，法官介紹，此類案件中，業(yè)主的勝訴率都比較低，主要原因在于舉證不足。法官提醒業(yè)主，當(dāng)發(fā)生供暖季溫度不達(dá)標(biāo)的情況時，業(yè)主要注意固定和保留證據(jù)，如及時聯(lián)系供熱單位或者相關(guān)行政監(jiān)管部門，要求工作人員上門測溫并形成書面的測量記錄，也可以自行委托專業(yè)的第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行測溫并形成測溫報告，或者委托公證機(jī)關(guān)公證，這樣在發(fā)生糾紛時才能夠更好地維護(hù)自身權(quán)益。（記者 高?。?/p>