騰訊房產(chǎn)于1月11日發(fā)布了《2017租賃時(shí)代白皮書(shū)》,在參與調(diào)查的42萬(wàn)網(wǎng)友中,大專以上學(xué)歷者占比超過(guò)八成,參與調(diào)查人群中,超過(guò)半數(shù)者的租房渠道是通過(guò)中介,但是,租房感覺(jué)“滿意”和“非常滿意”者,總計(jì)只占5.9%。

網(wǎng)絡(luò)圖

為什么絕大部分的租房客并不滿意當(dāng)下房屋租賃市場(chǎng)的租房體驗(yàn)?zāi)?

從表面上來(lái)說(shuō),不論是二房東的服務(wù)態(tài)度,還是各種奇葩的押金條件,抑或是與合租客相處的種種不便,都體驗(yàn)在租房服務(wù)層面上。但是,這些服務(wù)層面上暴露出來(lái)的問(wèn)題,歸根結(jié)底仍然是房屋租賃市場(chǎng)所能供給的房源,與租房者的需求并不相符。

在住宅租賃市場(chǎng)上,不論是實(shí)體的房屋中介,還是網(wǎng)站和租房APP,其提供的絕大部分房源,來(lái)自于個(gè)人房東的多余住房,或者是投資型住房。調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示,80.5%的租房者租住的是普通住宅,租住長(zhǎng)租公寓和旅社者不足一成。這樣的普通住宅,一個(gè)房東能夠放到租賃市場(chǎng)上的不過(guò)一兩套。

在這樣的情況下,房東往往將房源承包給中介而非自己打理,因?yàn)橐惶追孔拥淖夥渴找嬗邢?房東家庭不可能以此為主要收入來(lái)源,自然也不可能將大量精力投入其中。當(dāng)一家房屋中介、一個(gè)租房平臺(tái)或者某個(gè)二房東手中握有同一區(qū)域大量出租房源時(shí),其不僅對(duì)房客有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)和定價(jià)權(quán),甚至也可以左右房東態(tài)度,“吃了房客吃房東”。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,租房客難以享受到較好的服務(wù)就不難理解了。更為關(guān)鍵的是,房東的經(jīng)濟(jì)條件和家庭人口隨時(shí)在發(fā)生變化,原本多出來(lái)的一兩套投資型住房,很可能會(huì)在數(shù)年后變成改善型住房。租客面對(duì)著房東隨時(shí)可能收回房源的尷尬,自然也沒(méi)有穩(wěn)定之感。

事實(shí)上,個(gè)人房東所能提供的投資型住房,房源本身往往是按照家庭改善功能來(lái)設(shè)計(jì)的,小區(qū)相關(guān)配套設(shè)施也是如此。這樣的房屋整體面積大,適合家庭居住,但卻不適合在城市剛剛落腳不久的年輕人。因?yàn)?面積過(guò)大的住房房租高,年輕人往往承受不起,多余的面積也用不上,比如過(guò)大的客廳,這就是許多年輕人需要與他人合租一套多居室房的原因所在。而年輕人需要的一些功能,這些大面積的改善型住房又不具備,比如可以同時(shí)供多人使用的衛(wèi)生和淋浴設(shè)備。

也就是說(shuō),當(dāng)下以個(gè)人多余房源為主的住房租賃市場(chǎng),并不利于租賃市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)范發(fā)展,也難以解決當(dāng)下年輕人的租房難問(wèn)題。在“租房時(shí)代”里,租賃市場(chǎng)上需要符合年輕人需求的房源,也需要能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定提供這些房源并進(jìn)行良好維護(hù)的企業(yè),更需要相應(yīng)的政策支持和管理機(jī)制。

如今,已經(jīng)有不少房地產(chǎn)企業(yè)拿下了有自持部分甚至全部房源要求的用地,這些用地能否最終建成可以提供長(zhǎng)租服務(wù)的住宅樓,值得觀察?！白夥繒r(shí)代”來(lái)臨,房地產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)改變過(guò)去“拿地-蓋樓-賣房”的盈利模式,要知道,一個(gè)長(zhǎng)租市場(chǎng)不僅為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的穩(wěn)定收益,同時(shí)小區(qū)的配套服務(wù)和周邊商業(yè)設(shè)施也將帶來(lái)大量的衍生收益。尤其是年輕房客的消費(fèi)觀念還預(yù)示著未來(lái)新的消費(fèi)機(jī)會(huì)。因此,想辦法提高租房客滿意率將會(huì)打開(kāi)新市場(chǎng)。