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飛機上該如何解禁手機
最近,南航、東航、海航等幾大航空公司紛紛宣布放開飛機上使用手機。根據(jù)中國民用航空局飛行標準司發(fā)布的《機上便攜式電子設(shè)備(PED)使用評估指南》,經(jīng)過技術(shù)測試、規(guī)章修訂等一系列工作,認為開放機上PED使用的條件已基本成熟。在此基礎(chǔ)上,航空公司可以對便攜式電子設(shè)備的影響進行評估,并制定相應(yīng)的管理和使用政策。
電子設(shè)備禁令是個世界性難題,最早可追溯到1991年,部分是源于一些飛行員和空乘人員的非正式反饋,說電子設(shè)備會影響飛機的導(dǎo)航設(shè)備,或干擾駕駛艙與地面的通訊。然而,迄今為止,并沒有航空事故可以確證“背后黑手”是電磁信號,同時,飛機制造商的大量模擬實驗表明,沒有證據(jù)顯示PED具有影響航空電子系統(tǒng)的能力。隨著現(xiàn)代飛機抗電子干擾的能力越來越強,人們對使用電子設(shè)備的呼聲越來越高,“取消手機禁令”也逐漸成為大眾議題。2012年,美國聯(lián)邦航空局向公眾征詢意見,基于來自航空公司、制造商、旅客等所組成的專家組提供的資料,決定允許旅客使用處于“飛行模式”下的便攜式電子設(shè)備。之后,世界上大部分國家都已經(jīng)開放了機上使用手機,有的只能用飛行模式,有的提供無線網(wǎng)絡(luò),有的要求起飛和降落階段不可以使用手機。
在歐美國家普遍開放手機禁令的背景下,我國的開放顯得有些“姍姍來遲”。有人認為,國內(nèi)航線的硬件條件和歐美發(fā)達國家并無差異,沒理由不開放。但客觀來說,開放不是簡單的一放了之,而是需要相關(guān)的政策準備、技術(shù)準備,特別是我國大部分采用波音和空客飛機,民用航空業(yè)的研究水平以及對航空安全的認識水平還有待提升。事實上,早在2013年,民航局就表示國外經(jīng)驗有助于評估便攜式電子設(shè)備的潛在風險,而在去年交通運輸部修訂的《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規(guī)則》中,民航局也表態(tài)要放開評估,其關(guān)鍵依據(jù)是“機上便攜式電子設(shè)備的發(fā)展趨勢和國際上的研究成果”??梢妼τ陲L險規(guī)避的考量,主要來自于兩方面,一是國際趨勢觀察,二是技術(shù)進步支撐,而確證這兩者之后的解禁,才是更加負責任的態(tài)度。相比而言,一些缺乏研究能力的國家和地區(qū)跟風而上,也是一種盲目行為。
新規(guī)定最大的特點在于把開放權(quán)交給了各大航空公司,有利于提升服務(wù)質(zhì)量。我國互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)較為發(fā)達,飛機上是否能使用手機,對乘客來說是一個很加分的體驗。短短幾天,已經(jīng)有數(shù)家航空公司表示將開放使用,并且有航空公司已經(jīng)開始研發(fā)商用空中Wi-Fi服務(wù),充分體現(xiàn)了手機服務(wù)的價值。另一方面,開放使用之后,也需要跟進規(guī)范化管理。首先,安全永遠是第一位的,在飛行期間,當機長發(fā)現(xiàn)存在電子干擾并懷疑該干擾來自機上乘員使用的便攜式電子設(shè)備時,機組人員有權(quán)要求關(guān)閉,遇到緊急情況下則必須禁用,這一點要明確寫進民用航空局的相關(guān)管理規(guī)定中。其次,電子設(shè)備解封可能會遇到違規(guī)使用的種種問題,參考“高鐵變列車”的鬧心體驗,飛機上使用手機應(yīng)當有公共意識、規(guī)則意識,航空公司也應(yīng)該對此有所準備,充分保障好旅客的相關(guān)權(quán)益。
“開放手機”成為大勢所趨。但從研究結(jié)果上來看,依然不能徹底證明電子設(shè)備沒有客觀風險。在出行安全和公眾需求之間,各大航空公司要采取謹慎的態(tài)度,不能因為有需求就不加考慮地回應(yīng),更不能因為競爭而產(chǎn)生“冒進”心理,要充分借鑒行業(yè)經(jīng)驗,在保證安全的前提下穩(wěn)步推進開放。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:手機 飛機 機上 開放