社區(qū)里那一抹溫情“藍(lán)” 

——青島中山公益服務(wù)中心服務(wù)社區(qū)的故事

□本報(bào)記者 張?chǎng)?欒絮潔

“老師，今天圍棋課我們講什么呀？”“老師，下周我們是上繪畫課還是剪紙課呀？”“老師，這周末有什么公益活動(dòng)呀？”……在山東青島中山義工仲家洼社區(qū)綜合服務(wù)站里，每天都會(huì)安排一節(jié)課給社區(qū)的老人和小朋友們。有的是合唱，有的是繪畫，有的是攝影，還有的是圍棋等。這些課程的安排離不開青島中山公益服務(wù)中心的幫助。

近日，民革中央對(duì)民革十二大以來社會(huì)服務(wù)工作中作出突出成績(jī)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，青島中山公益服務(wù)中心榮獲“民革全國(guó)社會(huì)服務(wù)工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。自2014年以來，民革青島市委會(huì)號(hào)召全市民革黨員開展黨員進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，隨著活動(dòng)的深入，民革青島市委會(huì)于2016年5月正式注冊(cè)成立了青島中山公益服務(wù)中心，創(chuàng)建了“中山義工”志愿服務(wù)品牌。

中心成立以來，注重打造志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、線上線下一體化的服務(wù)平臺(tái)模式，現(xiàn)有以民革黨員、大學(xué)生義工、社區(qū)骨干為主的在線注冊(cè)“中山義工”5473人，專職社工17人。

扎根社區(qū)，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)

藍(lán)色一般被認(rèn)為是明朗、冷靜的顏色，而在青島的社區(qū)，卻是讓人暖心、充滿溫情的色彩。

藍(lán)色馬甲是“中山義工”的標(biāo)準(zhǔn)穿著，他們已經(jīng)成為社區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景線。

“到社區(qū)去，到樓道里去，到住戶家里去！”2017年11月20日，青島海洋大學(xué)的8名在?！爸猩搅x工”和民革黨員逄曉，已經(jīng)到達(dá)集合地點(diǎn)——青島市北區(qū)臺(tái)東街道威海路步行街社區(qū)門口，他們要到社區(qū)里采集基礎(chǔ)信息。這是一項(xiàng)雖簡(jiǎn)單卻很累的工作，他們挨家挨戶地訪問，社區(qū)群眾的每一項(xiàng)信息都仔細(xì)記錄，并耐心地回答群眾提出的問題。

2017年1月23日，青島中山服務(wù)中心在寧夏路街道掛牌成立了“中山義工社區(qū)服務(wù)站”，這是民革青島市委會(huì)在全市范圍著力打造的“綜合性”公益服務(wù)站點(diǎn)，通過整合民主黨派優(yōu)勢(shì)資源，針對(duì)社區(qū)進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)。一年多以來，“中山義工”積極參與街道城市治理網(wǎng)格化建設(shè)工作，結(jié)合青島市政府創(chuàng)建平安法治型、和諧友善型、民主管理型、服務(wù)便捷型的新型社區(qū)工作，以7×8網(wǎng)格化工作法，周一至周五每個(gè)社區(qū)每天安排2名，周六日安排40名“中山義工”參與社區(qū)群防群治工作，進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格化入戶信息采集、樓道巡檢、樓院巡防等工作。

就城鎮(zhèn)貧困居民家庭狀況開展入戶調(diào)查、獨(dú)居老人探視關(guān)懷服務(wù)入戶回訪、參與社區(qū)救助專項(xiàng)督查工作……在市政府部門的社區(qū)治理工作中，“中山義工”的身影頻頻出現(xiàn)。

“從信息采集、入戶調(diào)查、了解居民需求，排查安全隱患，多渠道為社區(qū)群眾解決實(shí)際困難，漸漸地居民們對(duì)‘中山義工’由陌生到熟悉，逐步理解和信任，這是我們最高興的事。”逄曉說。

扎根社區(qū)，服務(wù)群眾，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)，是青島中山公益服務(wù)中心的成立初衷，一年多來，“中山義工”走訪服務(wù)社區(qū)37個(gè)，1500多個(gè)樓院，累計(jì)錄入戶數(shù)2.6萬余戶，約8萬余條居民信息。每名“中山義工”都已成為社區(qū)治安的“巡邏員”，矛盾糾紛的“調(diào)解員”，民主管理的“協(xié)調(diào)員”，社情民意的“采集員”。

精準(zhǔn)扶貧打造社區(qū)義工品牌

一層牛奶，一層飯食，一層零散的零食。在青島仲家洼社區(qū)綜合服務(wù)站門口有這樣一臺(tái)“愛心分享柜”。2017年1月，民革青島市委會(huì)、海爾冷柜、“中山義工”聯(lián)合發(fā)起“愛暖島城·愛心分享”活動(dòng)，由海爾冷柜免費(fèi)提供愛心分享柜，每天由“中山義工”將愛心企業(yè)提供的食品放入分享柜中，供社區(qū)環(huán)衛(wèi)工人、空巢老人、孤寡老人等免費(fèi)取用。每個(gè)愛心分享柜每天定向提供飯食15份，兒童營(yíng)養(yǎng)奶20份。

“在‘愛心分享柜’活動(dòng)中，有一名每天都來領(lǐng)取早餐的環(huán)衛(wèi)工人。在領(lǐng)取一段時(shí)間后，主動(dòng)提出要為社區(qū)孤寡老人主動(dòng)上門送午餐。為社區(qū)的居民獻(xiàn)出自己的愛心，做一些力所能及的事情?！泵窀稂h員、“中山義工”許坤說。

“中山義工”還打造了“中山書院”社區(qū)教育服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)辦“小蜜蜂”課堂和“老玩童”微信課堂。

在仲家洼社區(qū)綜合服務(wù)站創(chuàng)辦了“小蜜蜂”課堂，聚焦社區(qū)新市民困難家庭，義務(wù)為社區(qū)里的城鄉(xiāng)流動(dòng)兒童或外來務(wù)工人員子弟提供課外輔導(dǎo)，幫助他們?nèi)谌氤鞘猩?。中山義工們發(fā)起了“繪教育樂——社區(qū)流動(dòng)兒童文化促建項(xiàng)目”，在寧夏路街道以及青島技師學(xué)院師生的支持下，每周二、三和孩子們一起進(jìn)行繪本閱讀，還開展繪畫、音樂、表演等活動(dòng)。

“在與這些流動(dòng)兒童的接觸中，我們的活動(dòng)也帶動(dòng)了他們的家長(zhǎng)，讓這些新市民家庭融入城市，幫他們化解了不少矛盾，推動(dòng)了和諧社區(qū)的構(gòu)建?！痹S坤說。

“中山義工”還以社區(qū)日間照料中心為載體成立了社區(qū)長(zhǎng)者之家，幫助社區(qū)空巢老年人重建、擴(kuò)展自身的社會(huì)交往圈，“老頑童”微信課堂、悅動(dòng)健身課堂、“老玩童”合唱團(tuán)等活動(dòng)受到一致好評(píng)。

在實(shí)踐中，“中山義工”們發(fā)現(xiàn)幫扶社區(qū)弱勢(shì)群體固然重要，在幫扶過程中培育鄰里間互幫互助的愛心理念則更具深遠(yuǎn)意義。為此，“友善之墻——社區(qū)參與式互助平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目”應(yīng)運(yùn)而生?！爸猩搅x工”們?cè)谏鐓^(qū)廣場(chǎng)粉刷“友善之墻”，在這里定期組織友善大集、友善派送活動(dòng)，組織居民將閑置不用的物資交換流動(dòng)，供需要的人群取用。

活動(dòng)為每位參與活動(dòng)奉獻(xiàn)愛心的居民朋友頒發(fā)友善護(hù)照，憑這個(gè)護(hù)照將來可以享受“中山義工”及社區(qū)提供的各類服務(wù)。很多居民被評(píng)選為“友善大使”，互愛互助成為社區(qū)里的普遍共識(shí)。

開展互訪推動(dòng)海峽兩岸公益組織合作

2017年3月23日，應(yīng)青島中山公益服務(wù)中心的邀請(qǐng)，臺(tái)灣領(lǐng)杭公益學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)李季傑一行到民革青島市委會(huì)，對(duì)雙方公益組織前期的工作進(jìn)行交流。在青島期間，臺(tái)灣的志工參加了由中山義工參與舉辦的市北區(qū)國(guó)際社工日主題活動(dòng)，并參觀了市北區(qū)創(chuàng)益工場(chǎng)、福彩老年公寓。李季傑高度評(píng)價(jià)了青島中山公益服務(wù)中心的發(fā)展，并希望兩岸公益人精誠(chéng)合作，深入互動(dòng)，為社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造更多福祉。

一年來，青島中山公益服務(wù)中心組織及引導(dǎo)公益機(jī)構(gòu)、社團(tuán)組織及公益企業(yè)開展兩岸互訪5次，對(duì)“臺(tái)灣領(lǐng)杭公益學(xué)會(huì)”“桃園自閉癥兒童協(xié)進(jìn)會(huì)”“臺(tái)灣公益組織教育基金會(huì)”“臺(tái)北里仁公益協(xié)會(huì)”“臺(tái)灣喜憨兒基金會(huì)”“宏恩醫(yī)院”“亞東技術(shù)學(xué)院”“臺(tái)灣旺年書會(huì)”等組織及單位進(jìn)行了訪問考察。針對(duì)公益孵化、養(yǎng)老護(hù)老、身體康復(fù)、自閉癥兒童、殘疾人培訓(xùn)就業(yè)等方面進(jìn)行了深入交流，并與多個(gè)公益組織、社團(tuán)形成了致力公益項(xiàng)目的五年合作意向。

同時(shí)，青島中山公益服務(wù)中心還與青島中山書畫院一起，赴臺(tái)開展兩岸公益文化交流，與當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)組織結(jié)下了深厚友誼。臺(tái)灣旺年書會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳薰森在到民革青島市委會(huì)訪問時(shí)，緊緊握著青島書畫院副院長(zhǎng)王恩梅的手說：“今天見到老朋友心情非常激動(dòng)，我希望還能為兩岸傳統(tǒng)文化交流發(fā)揮自己的余熱，咱不能把老祖宗留下的文化給丟了?。　?/p>

經(jīng)過一年多的不懈努力，民革青島市委會(huì)“中山義工”這一社會(huì)服務(wù)品牌越來越多地得到了社區(qū)群眾的認(rèn)可與歡迎，社區(qū)群眾在“中山義工”精神的關(guān)愛和影響下，居民們的社區(qū)認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，人人為我、我為人人的公益理念不斷提升，鄰里之間互相關(guān)愛、互相幫助，大大推動(dòng)了和諧社區(qū)建設(shè)進(jìn)程。

“扎根社區(qū)，與社區(qū)共同成長(zhǎng)”是青島中山公益服務(wù)中心的宗旨，全心全意為人民服務(wù)是中山義工團(tuán)隊(duì)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在未來，將會(huì)有越來越多的志愿者加入到“中山義工”團(tuán)隊(duì)中，將有更多身著藍(lán)色馬甲的身影活躍在青島市的每個(gè)社區(qū)，為群眾帶去更多溫情。