首頁(yè)>要聞>沸點(diǎn) 沸點(diǎn)
“臨時(shí)加價(jià)、贈(zèng)品收費(fèi)”節(jié)前買(mǎi)新車(chē)當(dāng)心這些“坑”
陷阱2
翻新車(chē)低價(jià)賣(mài)
陳先生去年12月從4S店買(mǎi)了一輛東風(fēng)標(biāo)致307,“當(dāng)時(shí)店里說(shuō)是年底促銷(xiāo),價(jià)格的確比此前便宜了兩萬(wàn)多元,我覺(jué)得特別合適就買(mǎi)了。”陳先生這輛車(chē)的車(chē)體顏色是星光灰,使用了一個(gè)多月,車(chē)子一直沒(méi)問(wèn)題。日前,在一次洗車(chē)時(shí),他卻發(fā)現(xiàn)汽車(chē)后保險(xiǎn)杠表面油漆局部自動(dòng)剝落。令人意外的是,脫漆后的保險(xiǎn)杠竟然露出了中國(guó)藍(lán)的底色,經(jīng)詢(xún)問(wèn)汽修業(yè)內(nèi)人士后確定:該保險(xiǎn)杠是用中國(guó)藍(lán)改色成星光灰的?!斑@一切讓我對(duì)這輛車(chē)的安全性和質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑,其間我和4S店多次交涉過(guò),得到的答復(fù)是:可以免費(fèi)更換后保險(xiǎn)杠,其他免談。”
為了弄清楚車(chē)子到底出了什么問(wèn)題,陳先生聯(lián)系了一家豪華車(chē)特約維修店檢查了下車(chē)。“最終確認(rèn)車(chē)左后側(cè)車(chē)體有經(jīng)碰撞后輕微壓縮變形痕跡,這點(diǎn)從車(chē)門(mén)的腰線肉眼就可看出,腰線明顯錯(cuò)位。”目前,陳先生已經(jīng)對(duì)4S 店進(jìn)行起訴,希望通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)權(quán)益。
■業(yè)內(nèi)支招
驚喜低價(jià)車(chē)可能暗藏貓膩
李翔說(shuō),像是陳先生這樣的問(wèn)題也是很常見(jiàn)的?!皟r(jià)格陷阱最常見(jiàn)的伎倆是以次充好,以較大的優(yōu)惠力度讓消費(fèi)者放松警惕。店里可能給的是展車(chē)、庫(kù)存車(chē),還有就是試駕車(chē)。如果你買(mǎi)到展車(chē)還好,最多被很多人摸過(guò)、坐過(guò),內(nèi)飾有點(diǎn)臟。庫(kù)存車(chē)存放時(shí)間久,會(huì)出現(xiàn)剎車(chē)盤(pán)生銹,但沒(méi)有大毛病。但如果遇到試駕車(chē)就得注意了,試駕車(chē)的車(chē)況不一,嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)過(guò)車(chē)禍?!?/p>
他建議,遇到大幅降價(jià)或者“特別優(yōu)惠“的車(chē)輛時(shí),消費(fèi)者就要在提車(chē)時(shí)仔細(xì)查看新車(chē)輪胎是否過(guò)度磨損,還有擋泥板有沒(méi)有大量泥沙,不放心就看看車(chē)輛生產(chǎn)日期(在擋風(fēng)玻璃左下角有),一般車(chē)輛從下線到經(jīng)銷(xiāo)商手里需要3至6個(gè)月時(shí)間,如果時(shí)間超出太多,就得注意了,車(chē)輛很可能是庫(kù)存車(chē)或試駕車(chē)。
陷阱3
贈(zèng)品其實(shí)不免費(fèi)
徐先生去年底在朝陽(yáng)北路附近4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛東風(fēng)日產(chǎn)轎車(chē),“走了很多4S店對(duì)比價(jià)格和服務(wù),就想能夠買(mǎi)到物美價(jià)廉的車(chē)子。”徐先生說(shuō),對(duì)比一圈之后,發(fā)現(xiàn)車(chē)子價(jià)格都差不多,只是店家送出的東西有多有少?!斑@家4S店承諾給我們的價(jià)位比較低,而且相對(duì)于其他店家,這家店還贈(zèng)送我們很多贈(zèng)品,其中贈(zèng)送的全車(chē)窗太陽(yáng)貼膜讓我最滿意?!?/p>
張先生稱(chēng),他在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),全車(chē)窗的太陽(yáng)膜貼膜需要大概五六百元,相比其他贈(zèng)品非常超值?!白詈蠼?jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià),雙方確定了贈(zèng)品?!鼻鍐紊献⒚髻?gòu)車(chē)贈(zèng)送行車(chē)記錄儀、太陽(yáng)膜、行李架等?!拔姨彳?chē)時(shí),4S店將隨車(chē)贈(zèng)送的行李架以及行車(chē)記錄儀(前后鏡頭)等贈(zèng)品均已安裝完畢,并未收取費(fèi)用?!睆埾壬譂M意,但是待新車(chē)上牌照后,他再去4S店貼送的太陽(yáng)膜之后,工作人員卻向他索要600元貼膜工時(shí)費(fèi),此費(fèi)用從一開(kāi)始購(gòu)車(chē)就未向車(chē)主說(shuō)明,直到貼膜之后才提出需要繳納此款項(xiàng)。
“我和店家理論,為什么沒(méi)有提前說(shuō)明。他們反而嘲笑我不懂規(guī)矩。銷(xiāo)售說(shuō),當(dāng)初說(shuō)好的是給我免費(fèi)的膜,但是工時(shí)錢(qián)并沒(méi)有說(shuō)白送,需要我自己付款,這簡(jiǎn)直就是文字游戲?!彪m然心中不爽,但是膜已經(jīng)貼上了,張先生也只能將貼車(chē)膜的工時(shí)費(fèi)交付后提走了車(chē)。
■業(yè)內(nèi)支招
免費(fèi)的贈(zèng)品一定要落到紙面
“買(mǎi)完車(chē),砍完價(jià),不用4S店銷(xiāo)售開(kāi)口你也會(huì)要求他送點(diǎn)什么,這是很正常的事情?!痹本┍捡Y4S店的銷(xiāo)售經(jīng)理王輝告訴記者,“我們大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商也很喜歡通過(guò)送贈(zèng)品來(lái)壓低優(yōu)惠幅度?!彼f(shuō),店內(nèi)價(jià)值五六千的貼膜,近萬(wàn)的原廠汽車(chē)導(dǎo)航,其實(shí)進(jìn)價(jià)都很便宜?!昂芏嗟昀镔?zèng)送的東西都不值幾個(gè)錢(qián),可能報(bào)給你3000元的原廠導(dǎo)航,進(jìn)價(jià)才1000元,500元的腳墊,進(jìn)價(jià)才100元。”
他稱(chēng),4S店免費(fèi)贈(zèng)送的禮品可以照單全收?!胺凑灰撞灰?,但如果銷(xiāo)售要求額外掏錢(qián),千萬(wàn)不要購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),消費(fèi)者還需要注意,千萬(wàn)別以口頭上談的贈(zèng)品為準(zhǔn),一定要落實(shí)到紙面上?!彼f(shuō),因?yàn)橘?zèng)品沒(méi)有了或者臨時(shí)反悔后期扯皮的事情經(jīng)常發(fā)生?!吧踔烈恍┬?S店還有這樣的情況,答應(yīng)給禮品的銷(xiāo)售顧問(wèn),過(guò)幾天就辭職不干了,消費(fèi)者想理論都沒(méi)地方找人?!?/p>
本版撰文 北京晨報(bào)記者 張靜雅
編輯:周佳佳
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