“國人出境游瘋狂買買買的現象已經發(fā)生改變,如今的消費更加理性和實際。”中國旅行社德國公司總經理張宇紅近日接受新華社記者采訪時說。

他說,以前中國人出境游,逛的主要是奢侈品店,買的更多是高級箱包和手表,但現在更多逛的是大眾平價連鎖超市和商場,買的主要是保健品、奶粉、廚具等更實用的大眾化商品。

“現在國人消費少了不少炫耀成分,更加理性?！睆堄罴t說,購物依然是國人出境游不可或缺的組成部分,但現在更多人會根據實際需求貨比三家,理性選擇城外奧特萊斯或打折季購物。

他還提到,如今國人出境游呈現出團隊小型化的新趨勢,這一方面反映出國人收入水平的提高,另一方面也是消費觀念改變的體現。

據張宇紅介紹,前些年,大型旅行團非常多,一個團三五十人很常見,旅行線路也特別長,動輒歐洲十國游。

“路上跑得多,參觀少,游客多,互相等候,時間損耗浪費多,”他說,“現在的旅行團則很多是私人訂制,團隊小型化,比如兩家人共同出游。旅行舒適度大大提高,時間不用趕,行程不緊,可以睡到自然醒?！?/p>

另外,從行程安排上更加個性化,目的地實現定制化。張宇紅說,與前些年蜻蜓點水式的參觀不同,現在更多是休閑度假,兼顧觀光。行程上更多是兩三個國家,強調深度體驗游。

以德國游為例,除了傳統的去著名城市參觀古跡,現在游客需求更加多元化,鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)游越來越多,比如去優(yōu)美的阿爾卑斯山區(qū)和慕尼黑南部的鄉(xiāng)村等。

與此同時,張宇紅也注意到,近幾年春節(jié)期間來歐洲旅游的國人有減少趨勢,這其中除了天氣原因外,還有安全考慮等其他因素。

他還提到,德國冬季的展會游客比較多,得益于“中國制造”的影響力日益增強,國內大量私營企業(yè)來德國參加各種專業(yè)展會,如法蘭克福圣誕禮品展、法蘭克福日用品展等。

張宇紅說,從旅行社提供旅游產品和服務的角度來講,國人出境游的新趨勢給旅行社提出了更高要求。比如團隊小型化以后,個性化服務要求更高,旅行社工作量增大,境內境外配合需更加密切,產品精細度也要不斷提高。(新華社記者 喬繼紅)