為滿足人民日益增長的美好生活需要,加快建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)國,不妨從“軟性制造—軟需求—軟價(jià)值”的角度重新定義我們的產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)圖 新華社

今年的政府工作報(bào)告要求,弘揚(yáng)工匠精神,來一場中國制造的品質(zhì)革命。事實(shí)上,今年春節(jié),《舌尖上的中國》第三季熱播帶火章丘鐵鍋,就讓人們再次重溫了工匠精神與中國制造的品質(zhì)。為什么一口鍋能成“爆款”?原因就在于手工藝人對傳統(tǒng)和工藝標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)守,引發(fā)了消費(fèi)者對品質(zhì)的關(guān)注,對產(chǎn)品中情感、文化等附加值的重視。

鐵鍋雖小,可以見大。我國企業(yè)生產(chǎn)的鍋碗瓢勺無疑能滿足最基本的廚房需要,但同時(shí)也看到,火爆的章丘鐵鍋、中國游客搶購日本電飯煲的舊聞,以及每年金額巨大的海淘消費(fèi),更是提示中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的明顯信號。建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,需要我們把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向。

制造業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期,人們在衣食住行領(lǐng)域的基本物質(zhì)需要已經(jīng)得到普遍滿足,消費(fèi)者的需求更多地向新穎、符合審美、品位獨(dú)特、個(gè)性化等精神體驗(yàn)層面提升。有學(xué)者將這類需求稱之為“軟需求”。軟需求的不斷增長,激發(fā)了產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、推廣、營銷等環(huán)節(jié)加大投入,提升品質(zhì)。

在“軟需求”推動下,全球制造業(yè)不僅通過技術(shù)和管理降低成本、提高質(zhì)量,更催生出具有革命性的新制造業(yè)形態(tài):軟性制造。這樣的制造模式要求通過創(chuàng)造性思維活動,滿足人們的“軟需求”,使得“軟價(jià)值”占到產(chǎn)品總價(jià)值的50%以上。比如一部智能手機(jī),材料成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其售價(jià),其他“多出來的價(jià)值”,主要用于覆蓋研發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、推廣等軟性投入的成本;又比如一輛汽車,不再僅僅是一個(gè)代步工具,不少車企在移動居所、移動辦公等領(lǐng)域投入精力,附加值越來越凸顯。從這個(gè)意義上來說,軟性制造滿足了消費(fèi)者更高層次的需求,正重新定義制造業(yè)的未來。

當(dāng)前,為滿足我國人民日益增長的美好生活需要,加快建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)國,不妨從“軟性制造—軟需求—軟價(jià)值”的角度重新審視我們的產(chǎn)品。中國制造不再是“廉價(jià)”的代名詞,也不僅是質(zhì)量過硬的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,而是在此基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)造性思維活動,賦予產(chǎn)品更為豐富的軟價(jià)值。比如一瓶茅臺酒的成本構(gòu)成,糧食和水等實(shí)物不會超過總價(jià)格的一半,而“多出來的價(jià)值”,就是企業(yè)通過軟性制造所創(chuàng)造的價(jià)值。為此需要引導(dǎo)中國制造業(yè)轉(zhuǎn)變目標(biāo)定位和競爭策略,考究產(chǎn)品品質(zhì)、注重生產(chǎn)細(xì)節(jié),提升企業(yè)軟價(jià)值創(chuàng)造能力、提高產(chǎn)品附加值水平。

這種轉(zhuǎn)變背后,更需要企業(yè)家擺脫傳統(tǒng)思維方式,充分發(fā)揮企業(yè)家精神,重塑企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程。當(dāng)企業(yè)家真正從消費(fèi)者的體驗(yàn)出發(fā),用創(chuàng)造性思維開發(fā)出更豐富的產(chǎn)品屬性,就會使企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造逐漸超越單純的生產(chǎn)環(huán)節(jié),自然而然減少資源消耗和環(huán)境污染,實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展。從量變到質(zhì)變,企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造從依靠簡單勞動轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟匾揽恐腔?。這就是軟性制造所蘊(yùn)含的“用智慧創(chuàng)造財(cái)富,用體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的新模式、新理念。

如果能盡快完成這樣的轉(zhuǎn)換,中國制造業(yè)將真正完成從制造業(yè)大國向制造業(yè)強(qiáng)國的升級,中國產(chǎn)品將真正完成從中國制造向中國創(chuàng)造的蝶變。因此,一方面我們要為過去40年中國制造的迅速進(jìn)步而自豪,另一方面也要看到今天全球軟性制造變革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國制造業(yè)也唯有通過這樣的路徑,方能助力中國制造向中國創(chuàng)造、中國速度向中國質(zhì)量、制造大國向制造強(qiáng)國的一系列轉(zhuǎn)變,為全面建成社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國配備最強(qiáng)引擎。

《 人民日報(bào) 》( 2018年03月08日 05 版)