內(nèi)容及算法推薦受詬病

對(duì)今日頭條算法的優(yōu)化，也成為此輪監(jiān)管處理的重點(diǎn)。

據(jù)了解，內(nèi)涵段子及今日頭條旗下其他產(chǎn)品均采用人工智能推薦作為主要推薦方式。除內(nèi)涵段子，今日頭條在國(guó)內(nèi)還有三款短視頻平臺(tái)，分別是對(duì)標(biāo)快手的火山小視頻，用戶定位年輕潮人的抖音，以及基于算法推薦的西瓜視頻。

對(duì)于完全依靠算法推薦，而不加人工編輯和審核的方式是否可行？易觀新媒體分析師馬世聰告訴新京報(bào)記者，沒(méi)有人工的編輯和運(yùn)營(yíng)，最終可能會(huì)出現(xiàn)難以控制的后果。因此，還是需要一定的人工干預(yù)，需要一定的價(jià)值引導(dǎo)。

昨日人民日?qǐng)?bào)發(fā)表的微評(píng)論稱，今日頭條遭遇了“外科手術(shù)式”監(jiān)管，并用三個(gè)“如果”對(duì)今日頭條進(jìn)行拷問(wèn)，“如果一味追求爆款，卻不拆除引發(fā)危機(jī)的‘爆破點(diǎn)’；如果貪圖飆車式發(fā)展，卻無(wú)視‘剎車’功能失靈；如果只要價(jià)值，不要價(jià)值觀，甚至鼓吹‘算法沒(méi)有價(jià)值觀’，就難免出事。產(chǎn)品不能淪為算法的奴隸。”

此前，央視多次報(bào)道短視頻平臺(tái)播放未成年人懷孕、生子等視頻，并點(diǎn)名今日頭條旗下火山小視頻。廣電總局也于4月4日要求快手和火山小視頻，停止新增視聽節(jié)目上傳賬戶，排查現(xiàn)有賬戶；將網(wǎng)站節(jié)目的上傳總量、播出總量調(diào)減到與網(wǎng)站審核力量相匹配的規(guī)模，未經(jīng)審核節(jié)目不得播出；追究播出違法、違規(guī)有害視聽節(jié)目的網(wǎng)站審核人員、主管人員責(zé)任；全面清查庫(kù)存節(jié)目，下線有問(wèn)題節(jié)目。

據(jù)新京報(bào)記者了解，火山小視頻可能存在不具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》(下稱：《視聽許可證》)擅自進(jìn)行視聽節(jié)目傳播的問(wèn)題。2017年2月，今日頭條通過(guò)購(gòu)買山西運(yùn)城市陽(yáng)光文化傳媒有限公司，間接獲得了《視聽許可證》，但在具體使用中也存在一些不便，比如短視頻需要上傳到運(yùn)城陽(yáng)光的域名下，觀看時(shí)顯示的域名也為該網(wǎng)站。另有接近今日頭條人士表示，該許可證可能已經(jīng)過(guò)期。

今日頭條“廣告二跳”的玄機(jī)

除了上述算法推薦及內(nèi)容低俗等問(wèn)題，信息流廣告的“二次跳轉(zhuǎn)”，也成為今日頭條在發(fā)展中的問(wèn)題?！皬V告二跳”指的是首個(gè)廣告頁(yè)面內(nèi)容合規(guī)，二次跳轉(zhuǎn)后存在違規(guī)推薦的行為。

3月29日，據(jù)央視報(bào)道，有觀眾舉報(bào)今日頭條刊登違法廣告、虛假?gòu)V告。央視對(duì)今日頭條在廣西南寧的相關(guān)工作人員進(jìn)行了暗訪，證實(shí)了二次跳轉(zhuǎn)廣告的存在。次日，北京市工商局海淀分局對(duì)今日頭條做出行政處罰，但處罰尚未公開原因。

一位此前在今日頭條從事廣告增值業(yè)務(wù)的員工和一位2014年開始從事信息流廣告業(yè)務(wù)的人士向新京報(bào)記者解釋了其中玄機(jī)?！斑@是一個(gè)技術(shù)攔截問(wèn)題，但為什么二次跳轉(zhuǎn)屢禁不止？是因?yàn)橹挥凶尭嗟纳碳疫M(jìn)入到廣告頁(yè)面，才能賺更多錢。”

具體而言，對(duì)能投放信息流廣告的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，一般會(huì)有兩條銷售業(yè)務(wù)線，北、上、廣、深等大城市為直營(yíng)團(tuán)隊(duì)，其他城市則為協(xié)議控制的公司或者外包團(tuán)隊(duì)，由這兩套團(tuán)隊(duì)去招募廣告主。

上述兩位人士向新京報(bào)記者證實(shí)，在信息流廣告的投放過(guò)程中，通常平臺(tái)的直銷團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)較強(qiáng)，代理商團(tuán)隊(duì)則出現(xiàn)問(wèn)題的可能性稍高。今日頭條方面的聲明也證實(shí)，此次出現(xiàn)問(wèn)題的廣告為代理商團(tuán)隊(duì)。

相比百度、騰訊等已經(jīng)上市的公眾公司，今日頭條作為創(chuàng)業(yè)公司需要給投資人以交代。根據(jù)公開信息，今日頭條已經(jīng)進(jìn)行了6輪融資，融資總金額接近100億元，而此前今日頭條并未公開披露營(yíng)收狀況，其公開的盈利方式也只有信息流廣告一種。背后的資金壓力也可能成為今日頭條在廣告領(lǐng)域動(dòng)作變形的原因之一。