互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)在公務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用加速了行政改革的進(jìn)程，提升了行政效率和服務(wù)質(zhì)量。但在一些地方，也出現(xiàn)了不好的苗頭，新技術(shù)成了新麻煩，不去折騰老百姓，改去折騰基層干部了。

據(jù)新華每日電訊報(bào)道，最近，就有一位基層干部吐槽，自己快成為“微信工作群奴”了。何為“微信工作群奴”？上班先刷手機(jī)，多個(gè)部門的微信工作群每日必報(bào)到并傳報(bào)相關(guān)材料；他的“副包”（即包村工作副手），每次出門要帶五部工作手機(jī)，里面是各部門不同的工作系統(tǒng)要填報(bào)，所有手機(jī)24小時(shí)保持開機(jī)……

“微信工作群”多到什么程度，說起來，可能超出大多數(shù)人的想象。這位基層干部隨便就列出了所謂“比較重要”的工作群：鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作群、鄉(xiāng)村工作群、某縣醫(yī)保群、某縣農(nóng)保工作群、某縣衛(wèi)生計(jì)生群、秀美某縣、某縣環(huán)境衛(wèi)生群、某縣扶貧攻堅(jiān)群、某鄉(xiāng)黨建工作群、某縣扶貧第一書記群、某村村民群、某村黨支部交流學(xué)習(xí)群……而手機(jī)呢？有綜治網(wǎng)格員專用手機(jī)、統(tǒng)計(jì)員專用手機(jī)、扶貧干部專用手機(jī)、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)員專用手機(jī)、紀(jì)檢干部專用手機(jī)……

搞這么多手機(jī)，攜帶不方便不說，本身就是資源浪費(fèi)。每個(gè)部門都發(fā)一個(gè)專用手機(jī)，看起來，專機(jī)專用，有利于開展工作，但實(shí)際上，只是各自為政的產(chǎn)物。這些事情原本并不復(fù)雜，為什么不能集成在一部手機(jī)身上？如果是技術(shù)問題導(dǎo)致的，應(yīng)該努力去解決，如果是因?yàn)闂l條塊塊、各管各的導(dǎo)致的，應(yīng)該反省的就是這些個(gè)部門。

工作群方便管理，但多了，就是一種困擾。一個(gè)部門也許只是自己的一兩個(gè)，可基層干部不同，一個(gè)人一個(gè)部門可能要面對(duì)數(shù)個(gè)部門，那怎么應(yīng)付得過來？把這么多功能捆綁在手機(jī)上，萬一哪天漏帶了什么手機(jī)，或者手機(jī)壞了，豈不是要誤事？

這些都是面上的困擾，真正的問題還在于，手機(jī)上費(fèi)的時(shí)間太多，勢(shì)必?cái)D占下基層的時(shí)間，光忙這點(diǎn)活就夠受的了，哪還有功夫認(rèn)認(rèn)真真辦點(diǎn)事？有些事情也就得過且過了，有些事情光在工作群里辦了。還容易助長浮夸之風(fēng)、造假之風(fēng)，既然上級(jí)單位把工作群當(dāng)成了日常督導(dǎo)的方式，為什么不把事情說得好一點(diǎn)呢，不把表面文章做得漂亮一點(diǎn)呢？

說到底，這其實(shí)也是一種文山會(huì)海，重匯報(bào)重材料不重實(shí)際，聽匯報(bào)看材料不看實(shí)效?；蛘甙严禄鶎赢?dāng)成一種拍照留念。一些部門有了工作群，就有了隨意擺布的機(jī)會(huì)，亂指揮瞎指揮，新技術(shù)不僅沒能讓工作效率變得更高，反而更低了。

新技術(shù)的運(yùn)用是想提升效率，讓老百姓少跑點(diǎn)腿。不折騰老百姓是好事，但折騰到基層干部身上，同樣也影響行政效率。而且老百姓還能罵幾句，投訴一下，基層干部到哪說理去？行政改革，給基層干部減負(fù)也是一項(xiàng)重要內(nèi)容。現(xiàn)在的村居委會(huì)、街道一級(jí)，辦事人員少，但要承擔(dān)的功能一點(diǎn)不少，一些行政部門把原本屬于自己的職能也往下壓。工作多，千頭萬緒，導(dǎo)致基層不堪重負(fù)?？雌饋?，工作群很多，材料很多，上級(jí)部門盯得很牢，可實(shí)際效果呢？又有哪個(gè)部門認(rèn)真地去評(píng)估一下？

工作群和專用手機(jī)泛濫的背后，是職責(zé)界定不清、各自為政，是行政對(duì)上不對(duì)下的弊端在作怪，這種現(xiàn)象不改變，還怎么談為人民服務(wù)？