中東線上經(jīng)濟(jì)潛力正被發(fā)掘(共商 共建 共享·一帶一路倡議五周年)

今年7月，中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平訪問(wèn)阿聯(lián)酋期間，中阿在阿布扎比共同簽署了一份備忘錄，決定建立電子商務(wù)合作機(jī)制，支持兩國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目合作，包括通過(guò)電子商務(wù)推動(dòng)各自國(guó)家優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品貿(mào)易、開(kāi)拓中阿經(jīng)貿(mào)合作新途徑和新領(lǐng)域，不斷提升兩國(guó)貿(mào)易便利化程度和合作水平。

阿聯(lián)酋占據(jù)中東電商市場(chǎng)半壁江山。從某種程度上說(shuō)，這一政府間共識(shí)的達(dá)成是近年來(lái)中國(guó)與阿聯(lián)酋乃至中東地區(qū)電商合作快速發(fā)展的結(jié)果。中東電商市場(chǎng)雖體量不大，但近年來(lái)年均增長(zhǎng)率約20%，被業(yè)界稱(chēng)為“現(xiàn)象級(jí)”，這一增長(zhǎng)與中國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展密不可分。

兩名工人在阿聯(lián)酋由中國(guó)浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司打造的跨境購(gòu)物網(wǎng)站JollyChic的倉(cāng)庫(kù)工作。

中東地區(qū)的電商市場(chǎng)潛力巨大

中東具備發(fā)展電商的各項(xiàng)條件。中東電商專(zhuān)家鄒昶華告訴本報(bào)記者，互聯(lián)網(wǎng)滲透率、人均可支配收入、消費(fèi)便利性、線上線下互補(bǔ)性是衡量電商發(fā)展?jié)摿Φ闹饕笜?biāo)。目前，中東主要市場(chǎng)阿聯(lián)酋、沙特，智能手機(jī)普及率都超過(guò)70%，卡塔爾的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)滲透率甚至超過(guò)90%；中東主要國(guó)家人均可支配收入普遍較高；電商主力消費(fèi)群體為女性；當(dāng)?shù)鼐€下商品尤其是小商品匱乏，需要線上市場(chǎng)作補(bǔ)充。值得一提的是，沙特等產(chǎn)油國(guó)近年來(lái)著力擺脫對(duì)石油產(chǎn)業(yè)的過(guò)度依賴(lài)，轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，為電商發(fā)展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的環(huán)境。

中國(guó)小商品貿(mào)易商很早就在迪拜開(kāi)始了經(jīng)營(yíng)。2004年，迪拜龍城開(kāi)業(yè)，來(lái)自中國(guó)各地的商品應(yīng)有盡有。2008年國(guó)際金融危機(jī)之后，由于多重因素影響，迪拜龍城經(jīng)營(yíng)狀況日益嚴(yán)峻。2013年開(kāi)始，隨著“一帶一路”建設(shè)開(kāi)始推進(jìn)，區(qū)內(nèi)互聯(lián)互通水平提升帶動(dòng)物流、關(guān)稅成本的下降，省去中間環(huán)節(jié)的跨境電商應(yīng)運(yùn)而生。

中東地區(qū)的電商市場(chǎng)潛力巨大。咨詢(xún)公司高德納2016年所做的一份研究報(bào)告顯示，當(dāng)年中東電商市場(chǎng)規(guī)模為50億美元左右，占該地區(qū)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1%不到，而在中國(guó)等電商較為發(fā)達(dá)的國(guó)家，該比例早已突破10%。中東地區(qū)只有不到兩成的企業(yè)有網(wǎng)店，九成線上產(chǎn)品都來(lái)自中東以外地區(qū)。

“跨境電商把中國(guó)制造直接送到中東消費(fèi)者面前”

浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司旗下的跨境電商JollyChic　5年前開(kāi)始進(jìn)入沙特市場(chǎng)。該公司負(fù)責(zé)人丁偉表示，中國(guó)電商的優(yōu)勢(shì)來(lái)自?xún)煞矫妫阂皇瞧奉?lèi)齊全、物流便捷的供應(yīng)鏈；二是靈活的互聯(lián)網(wǎng)思維，購(gòu)物節(jié)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)紅店等概念均首創(chuàng)于中國(guó)?！半m然有業(yè)界人士稱(chēng)中國(guó)制造業(yè)的成本在上升，一些跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始向東南亞國(guó)家轉(zhuǎn)移工廠，但中國(guó)幾十年來(lái)形成的完整制造業(yè)體系擁有無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)力。”丁偉說(shuō)。

“跨境電商把中國(guó)制造直接送到中東消費(fèi)者面前?！痹诮邮鼙緢?bào)記者采訪時(shí)，中東電商平臺(tái)Wadi的印度籍聯(lián)合創(chuàng)始人普拉提克·古樸塔感慨道?？偛课挥诘习莸腤adi創(chuàng)立時(shí)間也在2013年前后，但初期主要依賴(lài)當(dāng)?shù)毓?yīng)商。一段時(shí)間后，古樸塔發(fā)現(xiàn)這些合作伙伴只是中間商，產(chǎn)品的最終來(lái)源地還是中國(guó)。為此，他借鑒中國(guó)同行的經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)門(mén)在深圳設(shè)立了一個(gè)20人的采購(gòu)辦公室，大大降低了成本。同時(shí)，他認(rèn)真研究淘寶鼓勵(lì)賣(mài)家個(gè)性化經(jīng)營(yíng)、重視店鋪裝修的做法，細(xì)化網(wǎng)站產(chǎn)品品類(lèi)，并開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)賣(mài)家的專(zhuān)區(qū)。

“中國(guó)近年來(lái)濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍也在一定程度上造就了跨境電商的崛起?！惫艠闼貏e提到，中東電商市場(chǎng)初期由于容量小，進(jìn)入有障礙，沒(méi)有引起大型電商企業(yè)的重視，而中國(guó)由于濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)投資支持下前往中東開(kāi)拓市場(chǎng)。

在中東地區(qū)從事跨境電商需要考慮當(dāng)?shù)氐奶厥鈬?guó)情。同款產(chǎn)品在沙特受物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等方面因素影響，價(jià)格時(shí)常較中國(guó)貴上近一倍。原因在于中東民眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付、提前付款等支付方式不夠信任，導(dǎo)致貨到付款現(xiàn)金占款要求較高。丁偉表示，他們目前的做法是，通過(guò)客服與消費(fèi)者反復(fù)確認(rèn)，減少無(wú)效運(yùn)單，降低訂單取消率。

“雙11”“雙12”“618”等購(gòu)物節(jié)是中國(guó)電商近年創(chuàng)新的商業(yè)模式，緣起于年底清理庫(kù)存的需要。在伊斯蘭國(guó)家也有類(lèi)似的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。JollyChic等企業(yè)與當(dāng)?shù)睾献骰锇橐坏?，辦起了“齋月購(gòu)物節(jié)”。同時(shí)，針對(duì)當(dāng)?shù)匚锪黧w系不健全、強(qiáng)調(diào)家庭生活私密性等特點(diǎn)，JollyChic以及來(lái)自中國(guó)廣州的Fordeal等中企在升級(jí)本地倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)上，搭建了自有配送體系。在利雅得一家官方智庫(kù)供職的薩瑪親身經(jīng)歷了這一變化。她告訴本報(bào)記者，現(xiàn)在非海淘產(chǎn)品最快一天就能收到，以前可能需要一周時(shí)間，她身邊的女性朋友越來(lái)越把網(wǎng)購(gòu)作為生活，尤其是炎炎夏日的一部分。古樸塔認(rèn)為，中東國(guó)家物流不發(fā)達(dá)，電商企業(yè)剛起步，困難肯定會(huì)很多，但未來(lái)發(fā)展前景一定會(huì)非常廣闊。

一帶一路倡議對(duì)降低區(qū)域內(nèi)物流成本起到了積極作用

阿聯(lián)酋中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)匯集了500多家阿聯(lián)酋境內(nèi)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司?！爸袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的積極有為正在產(chǎn)生‘鲇魚(yú)效應(yīng)’?！痹撀?lián)合會(huì)主席阿卜杜·薩希博·薩吉瓦尼表示，聯(lián)合會(huì)的會(huì)員企業(yè)有超過(guò)一半涉及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，企業(yè)主把中國(guó)作為重要的采購(gòu)基地，會(huì)定期前往中國(guó)向同行取經(jīng)。迪拜互聯(lián)網(wǎng)城執(zhí)行主任艾馬爾·馬利克在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)說(shuō)，中國(guó)是阿聯(lián)酋最為重要的國(guó)際貿(mào)易伙伴，阿聯(lián)酋近年在科技、投資及貿(mào)易領(lǐng)域的改革，離不開(kāi)中國(guó)公司的參與和推動(dòng)，“一帶一路”倡議對(duì)降低區(qū)域內(nèi)物流成本起到了積極作用。他相信，隨著阿聯(lián)酋對(duì)外國(guó)投資者準(zhǔn)入制度的進(jìn)一步放開(kāi)，更多中國(guó)企業(yè)將在這里找到投資機(jī)會(huì)。

事實(shí)上，不僅是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，一些傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)巨頭也在謀劃O2O(線上到線下)轉(zhuǎn)型。2017年3月，亞馬遜收購(gòu)中東老牌本地電商Souq。擁有世界最大購(gòu)物中心迪拜購(gòu)物中心的阿聯(lián)酋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也宣布投入10億美元，打造中東版“阿里巴巴”。

業(yè)界人士認(rèn)為，盡管中東這個(gè)新興電商市場(chǎng)正吸引越來(lái)越多的資本和創(chuàng)業(yè)者加入，中企跨境電商依舊將在其中扮演重要角色。鄒昶華說(shuō)：“更多競(jìng)爭(zhēng)者的加入說(shuō)明中東線上經(jīng)濟(jì)的潛力正被發(fā)掘，蛋糕將被做大。在兩國(guó)政府共識(shí)的引領(lǐng)下，中國(guó)企業(yè)對(duì)自身獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì)充滿(mǎn)信心。”