江西學(xué)生收冒名航空公司短信改簽機(jī)票被騙近萬元，警方已介入

7月24日，因收到署名航空公司航班取消提醒改簽的短信，江西準(zhǔn)研究生張浩(化名)在按“客服”提示操作后，被騙9998元。

事發(fā)當(dāng)日，他向澎湃質(zhì)量報(bào)告平臺(tái)(https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)投訴了上述情況，并強(qiáng)調(diào)正是因?yàn)閷?duì)方準(zhǔn)確說出了航班號(hào)、身份證號(hào)、乘機(jī)人姓名、機(jī)票數(shù)量在內(nèi)的所有信息，加上急著出門，所以才會(huì)上當(dāng)受騙，飛豬和航空公司應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé)。

事后，張浩撥打了110，目前本案由江西省廬山公安局刑警大隊(duì)處理。

機(jī)票訂單 本文圖片均由當(dāng)事人提供

7月25日，澎湃新聞電話聯(lián)系了飛豬與長(zhǎng)安航空，雙方客服均否認(rèn)泄露客戶信息。

8月14日至17日，澎湃新聞多次聯(lián)系到江西省廬山公安局刑警大隊(duì)，對(duì)方確認(rèn)此案由其經(jīng)辦。

8月17日，張浩告訴澎湃新聞，警方對(duì)其稱這是專業(yè)的團(tuán)伙詐騙，涉事賬戶已被凍結(jié)，何時(shí)實(shí)施抓捕尚未確定。

署名航空公司的改簽短信實(shí)為詐騙信息

因計(jì)劃和女朋友前往西北地區(qū)旅游，7月17日，張浩通過飛豬APP購買了長(zhǎng)安航空公司9H8326號(hào)航班的兩張機(jī)票，預(yù)計(jì)7月24日早上9時(shí)35分從南昌飛往西安。

“改簽”短信

24日凌晨，張浩看到一條署名為“長(zhǎng)安航空”的短信提示，“航班因起落架故障已取消，請(qǐng)聯(lián)系客服×××(注：改簽不收取任何費(fèi)用)”。

為了不推遲后面的行程，張浩急忙通過電話聯(lián)系到了所謂的“客服”。該男性“客服”稱，可以幫忙改簽最近的航班，但需要顧客提供驗(yàn)證碼；另外因改簽延誤會(huì)退返200元，所以還需要顧客提供銀行卡號(hào)。

張浩回憶稱，由于當(dāng)時(shí)在和“客服”通話，他沒來得及完整閱讀銀行發(fā)來的驗(yàn)證碼短信，該短信內(nèi)含有防詐騙提示，就這樣匆忙將驗(yàn)證碼告訴了“客服”。

“我以為驗(yàn)證碼是改簽用的，于是就給他了”，張浩說，“后來我才知道，他有我的身份證號(hào)、銀行卡號(hào)，再加一個(gè)驗(yàn)證碼就可以直接從我的銀行卡里轉(zhuǎn)賬?！?/p>