月嫂素質(zhì)參差不齊

月嫂的高薪待遇，吸引著人們進(jìn)入月嫂市場(chǎng)。但月嫂素質(zhì)的參差不齊，也使得“月嫂證不用培訓(xùn)就能拿”、“嬰兒遭月嫂虐待”、“乙肝病毒攜帶者與嬰兒共用奶瓶”等新聞?lì)l頻爆出。

資料圖：婦女們參加阿姨大學(xué)的月嫂培訓(xùn)課程。 圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

王強(qiáng)表示，據(jù)他所知，不同公司培訓(xùn)時(shí)間并不同，可能是一周時(shí)間，也可能是一個(gè)月，培訓(xùn)完就能拿到母嬰護(hù)理證。而且會(huì)有很多發(fā)證機(jī)構(gòu)，甚至可以花錢買證。

李娟去年底拿到了母嬰護(hù)理證。她告訴記者，“當(dāng)時(shí)只是在一家家政機(jī)構(gòu)上了五天課，就拿到了月嫂證，但培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的東西并不全面，不能完全適應(yīng)月嫂工作。”

“實(shí)際上，即使她培訓(xùn)一個(gè)月拿到月嫂證也不能直接做月嫂，只能從育兒開(kāi)始做，培訓(xùn)中雖然有實(shí)踐操作，但嬰兒模型和真正的孩子還是有區(qū)別，”王強(qiáng)說(shuō)，至于出現(xiàn)月嫂虐待嬰兒的事情，這和月嫂的個(gè)人素質(zhì)、教育、經(jīng)歷都有關(guān)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員2200多萬(wàn)人，以城市下崗工人、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民為主，文化程度相對(duì)較低。

《2017年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》也顯示，現(xiàn)在不少家政企業(yè)管理方式粗放，有的僅起到中介介紹作用，缺乏對(duì)從業(yè)人員的信息甄別、考核管理及持續(xù)性的培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)致從業(yè)人員技能低、服務(wù)差、服務(wù)糾紛不斷。月嫂虐待嬰兒事件屢見(jiàn)不鮮。

多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái) 規(guī)范月嫂市場(chǎng)

此前，政府已出臺(tái)多項(xiàng)家政服務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)規(guī)范月嫂市場(chǎng)上的培訓(xùn)和服務(wù)。

去年7月，國(guó)家發(fā)改委、人社部等17個(gè)部門就聯(lián)合發(fā)布了《家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案(2017年)》，提出強(qiáng)化家政服務(wù)業(yè)崗前培訓(xùn)，育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)實(shí)行在崗“回爐”培訓(xùn)機(jī)制，保證有培訓(xùn)需求的從業(yè)人員“應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)”。

2016年2月，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。