甲醛超標(biāo) 自如承諾解決方案難落實(shí)

第三方檢測(cè)一房三居均超標(biāo) 管家目前只給每間房送來(lái)兩盆綠植

第三方檢測(cè)報(bào)告顯示三間居室甲醛均超標(biāo)

申請(qǐng)甲醛檢測(cè)卻遲遲無(wú)人上門；空氣凈化設(shè)備到位沒(méi)有確切時(shí)間；退租或換租還需承擔(dān)已發(fā)生房租……

近日，自如甲醛超標(biāo)的事情持續(xù)引發(fā)社會(huì)的廣泛關(guān)注。而同樣被甲醛超標(biāo)所困擾的王靜（化名）和同室?guī)讉€(gè)小伙伴們，只能在嗆人的房間里等待這些問(wèn)題的解決。

昨天，王靜告訴北京青年報(bào)記者，無(wú)奈之下，她找到一家第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果顯示三居室的三個(gè)房間均存在甲醛超標(biāo)問(wèn)題。律師表示，遇此情況，消費(fèi)者可以要求平臺(tái)方退還已支付的租金。

租住自如出租房

房客現(xiàn)身體不適

8月上旬，王靜通過(guò)自如平臺(tái)租房，在與管家聯(lián)系之后，到地鐵六號(hào)線黃渠站附近看房子。

當(dāng)天，王靜選擇了三間不同位置的房子，其中兩間是首次出租，一間是二次出租?！耙贿M(jìn)到首次出租的房子之后，明顯感覺(jué)裝修的味道刺鼻、嗆人?！蓖蹯o當(dāng)時(shí)心存疑慮，曾經(jīng)向帶她看房的管家提出疑問(wèn)，裝修的味道太重，是否適合居住。管家表示，他們裝修后會(huì)在柜子里放碳包改善空氣質(zhì)量，“如果你很在意這個(gè)問(wèn)題，可以不要租首次出租的房子?！?/p>

自如客戶端顯示，當(dāng)時(shí)的房子尚在配置中，但是已經(jīng)可以預(yù)約。帶她看房的管家稱，大概兩三天后就可以拎包入住。而在第二天上午，自如頁(yè)面就顯示房子已經(jīng)可以簽約入住。

王靜簽約了位于黃渠附近的一處合租房，但因?yàn)檠b修味道過(guò)重，她把房子開(kāi)窗晾置了一周后才搬進(jìn)去?！暗峭砩纤恢?，會(huì)流眼淚，嗓子癢?！蓖蹯o說(shuō)，租住另外兩間房子的室友也遇到了同樣的情況，咳嗽、嗓子不舒服，緊接著，入住的四人有三個(gè)都出現(xiàn)了感冒的癥狀。

8月30日，一篇《阿里P7員工得白血病身故生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈刷屏，王靜意識(shí)到自己租住的房子可能存在甲醛超標(biāo)的問(wèn)題。8月31日凌晨，自如發(fā)布聲明稱，可以免費(fèi)為6月1日后簽約首次出租房屋的租客提供甲醛檢測(cè)。

第三方檢測(cè)結(jié)果顯示

一房三居甲醛均超標(biāo)

8月31日，看到自如聲明以后，王靜聯(lián)系了租房管家，詢問(wèn)申請(qǐng)甲醛檢測(cè)的流程。直到9月1日下午，自如管家才告知她只能通過(guò)客服申請(qǐng)預(yù)約，但當(dāng)天排隊(duì)人數(shù)較多，無(wú)法預(yù)估等待的時(shí)間。

王靜稱，9月1日傍晚，她在管家的幫助下成功預(yù)約了甲醛檢測(cè)。

“8月31日我看到聲明之后，就通過(guò)客服申請(qǐng)了甲醛檢測(cè)，但自如沒(méi)有反饋能夠檢測(cè)的具體時(shí)間，直到現(xiàn)在都沒(méi)有等到人上門檢測(cè)?！弊蛉?，王靜告訴北青報(bào)記者，她見(jiàn)檢測(cè)時(shí)間遙遙無(wú)期，便自己找了一家具備CMA（中國(guó)計(jì)量認(rèn)證）資質(zhì)的機(jī)構(gòu)上門檢測(cè)。直到王靜拿到自己的檢測(cè)報(bào)告，自如安排的檢測(cè)都還未上門操作。

9月3日下午，王靜拿到檢測(cè)報(bào)告后發(fā)現(xiàn)，她和室友所租住的三個(gè)臥室都有甲醛超標(biāo)的情況。檢測(cè)報(bào)告顯示，王靜的房間甲醛濃度是0.13mg/m3，另外兩間房子分別為0.13mg/m3和0.11mg/m3，而國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值則為≤0.1mg/m3。

王靜和室友拿到檢測(cè)報(bào)告后，找到自如管家協(xié)商解決辦法。自如管家回復(fù)稱，按照8月31日自如發(fā)布的聲明，如果存在甲醛超標(biāo)的問(wèn)題，他們有三種方案可以任選其一：無(wú)條件退租、換租；提供免費(fèi)的空氣質(zhì)量治理，經(jīng)檢驗(yàn)合格后再入住；90天品牌空氣凈化器無(wú)償使用。