自駕游:

配套設(shè)施待加強(qiáng)

記者 郭靜原

隨著旅游觀念的轉(zhuǎn)變和汽車保有量上升,越來(lái)越多的人選擇自駕游作為國(guó)慶假期出行首選。

自駕游雖好,卻也仍有不少車主遭遇道路設(shè)施不夠完善、沒(méi)有足夠停車位及景區(qū)接待能力不足等問(wèn)題。國(guó)慶長(zhǎng)假,在江西南昌工作的程先生與記者分享了自己自駕游的體會(huì),“自駕游不是堵在去景區(qū)的路上,就是苦于找不到車位,在景區(qū)里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好幾圈”。國(guó)慶期間,程先生帶著一家人前往景區(qū)游玩,原本計(jì)劃出游距離不遠(yuǎn),開(kāi)車去便能當(dāng)日來(lái)回,卻沒(méi)想到景區(qū)停車十分困難,走了不少冤枉路,回到家已是深夜。

專家表示,不僅景區(qū)交通條件亟待改善,路況信息服務(wù)、車輛維修、吃住休息等配套設(shè)施建設(shè)也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

由于短途自駕居多,用戶行程選擇也有所改變。數(shù)據(jù)顯示,跨城環(huán)線游有所減少,更多人選擇“市內(nèi)+周邊游”的短租自駕方式。其中,北上廣深等一線城市往返距離在500公里以內(nèi)的周邊游用戶占比60%。但是,對(duì)于重慶、成都、蘭州、烏魯木齊等適合環(huán)線游城市,500公里以上超長(zhǎng)線路仍受到游客青睞。

如今,租車流程方便快捷、適用車型豐富多樣,北京市民向先生就偏愛(ài)租車出游?！疤貏e是想要租到一些自己喜歡或是熱門的車型,現(xiàn)在都得提前做好約車準(zhǔn)備?！毕蛳壬嬖V記者,自己早在今年國(guó)慶節(jié)前1個(gè)月便開(kāi)始訂車,順利預(yù)約到心儀車型。

不過(guò),有業(yè)內(nèi)人士指出,目前自駕者大多只關(guān)心租賃價(jià)格,對(duì)汽車投保情況關(guān)注不夠,當(dāng)汽車出險(xiǎn)或發(fā)生故障后,圍繞昂貴的修理費(fèi)可能產(chǎn)生不少糾紛,這也反映出自駕游不成熟,自駕配套服務(wù)在制度上還欠規(guī)范。

旅游服務(wù):

一站直達(dá)真方便

記者 李琛奇 陳發(fā)明

10月2日21時(shí)10分,裝飾一新的“環(huán)西部火車游·方特歡樂(lè)行”旅游專列Y207次從蘭州站緩緩駛出,滿載436名游客前往嘉峪關(guān)開(kāi)啟一段歡樂(lè)旅程。

“我們提前分析國(guó)慶黃金周旅游市場(chǎng)走向,結(jié)合‘短途游’增長(zhǎng)顯著趨勢(shì),根據(jù)旅游消費(fèi)年輕化這一特性,統(tǒng)籌旅游列車資源,加開(kāi)了這趟列車?！敝袊?guó)鐵路蘭州局集團(tuán)公司下屬蘭鐵國(guó)旅相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),為融合旅游市場(chǎng)新特點(diǎn),鐵路部門以“融合思維”優(yōu)化旅游線路開(kāi)發(fā),將國(guó)慶黃金周目標(biāo)鎖定在省內(nèi)短途,以嘉峪關(guān)方特歡樂(lè)世界為目的地開(kāi)設(shè)旅游專列,為游客提供節(jié)日旅游消費(fèi)新體驗(yàn)。

為吸引更多游客乘坐旅游專列出行,蘭鐵國(guó)旅公司與方特歡樂(lè)世界(嘉峪關(guān))旅游發(fā)展有限公司協(xié)商,為游客爭(zhēng)取往返臥鋪、方特歡樂(lè)世界游園通票、璀璨煙花表演、火車站往返樂(lè)園接送的“出游套餐”。

“五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng),勝利歌聲多么響亮,歌唱我們親愛(ài)的祖國(guó),從今走向繁榮富強(qiáng)……”火車一開(kāi)車,列車工作人員與車廂內(nèi)的小朋友們一起合唱《歌唱祖國(guó)》,讓列車的節(jié)日氛圍更加濃厚。一曲歌罷,隨車吉祥物動(dòng)漫玩偶“熊大”和“熊二”來(lái)到車廂內(nèi),與小朋友們相擁玩耍,讓游客感受旅途歡樂(lè)。

“‘一站直達(dá)’模式為我們省去了換乘麻煩,讓出行游玩更加方便快捷?！甭每土_光霞說(shuō),“這趟列車無(wú)論是硬件設(shè)施,還是服務(wù)水平都與平時(shí)乘坐的火車不同,特別是行程設(shè)計(jì)、食宿安排和導(dǎo)游服務(wù)很周到,讓人不虛此行?！?/p>

記者了解到,今年4月26日以來(lái),中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)先后開(kāi)行了“夢(mèng)回藍(lán)天·相約蘭州”老兵專列、“走向東北·歡樂(lè)相隨”東北專列等數(shù)十趟旅游專列。

旅游購(gòu)物:

理性花費(fèi)成共識(shí)

記者 蘇大鵬

“旅游消費(fèi)越來(lái)越理性了,國(guó)慶期間出行,我們一家人除了旅行必須花費(fèi)的,沒(méi)有其他不必要的購(gòu)物?！?0月7日上午,正在大連火車站候車的王浩義先生對(duì)記者說(shuō)。

國(guó)慶期間,來(lái)自北京的王先生一家在大連旅行3天,在游覽美景之余,一家人對(duì)此次旅游花銷特別“仔細(xì)”。出行,選擇經(jīng)濟(jì)快捷高鐵。住宿,通過(guò)手機(jī)軟件反復(fù)比較價(jià)位和環(huán)境,選擇性價(jià)比最高的賓館入住。選擇旅游紀(jì)念品也要“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”,王先生花費(fèi)20元購(gòu)買的一個(gè)貝殼紀(jì)念品,擺放在家里既美觀,又是旅行美好記憶,一家人都覺(jué)得很值。

“過(guò)去都說(shuō)‘窮家富路’,現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,出來(lái)旅游條件好多了,各種交通工具、不同檔次賓館供我們選擇,出來(lái)玩不僅要看美景,也要讓每一分錢花到實(shí)處?！眮?lái)自吉林的劉先生一家對(duì)理性消費(fèi)很認(rèn)同。同樣,他們一家人也是反復(fù)比較機(jī)票和高鐵價(jià)格,最終通過(guò)手機(jī)出行軟件選擇了性價(jià)比更高的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店解決住宿。旅游結(jié)束,劉先生買了一箱海鮮,是專門帶回去給老人品嘗的?！拔覀儊?lái)大連前,專門作了旅行和購(gòu)物攻略,在網(wǎng)上搜索各種好玩好吃的,以及消費(fèi)指南?；ㄗ钌俚腻X,也能玩得最開(kāi)心?！眲⑾壬f(shuō)。

今年國(guó)慶期間,大批游客來(lái)到美麗的海濱城市大連飽覽美景。數(shù)據(jù)顯示,9月30日至10月7日,大連火車站發(fā)送旅客量達(dá)69萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)11萬(wàn)人次。為了確保旅游市場(chǎng)秩序井然,大連市采取專門行動(dòng)對(duì)景區(qū)周邊的“黑導(dǎo)”“黑車”“票販”等現(xiàn)象進(jìn)行了打擊、清理,并設(shè)警務(wù)人員進(jìn)行24小時(shí)的巡邏檢查,堅(jiān)決杜絕此類違法違規(guī)行為。大連還開(kāi)展集中整治“欺騙、強(qiáng)制旅游購(gòu)物”“不合理低價(jià)”的專項(xiàng)行動(dòng),確保旅游市場(chǎng)的有序穩(wěn)定。

定制旅游:

私家定制受歡迎

記者 薛海燕 蔣 波

廳堂里擺放著特色盆景,在回廊放置幾張桌椅,一邊欣賞太湖美景,一邊享受太湖美味。在蘇州金庭鎮(zhèn),這種更具特色、更加注重旅游體驗(yàn)的農(nóng)家樂(lè)成為今年國(guó)慶假期江蘇游客的“寵兒”?！稗r(nóng)家樂(lè)民宿早在半個(gè)月前就已經(jīng)被預(yù)訂一空,游客注重悠閑,完全是為了‘逛吃’,每天中午,游客都在60桌至70桌,基本要翻臺(tái)兩三次?！笨粗鸨穆糜涡星?農(nóng)家樂(lè)老板石文敏臉上樂(lè)開(kāi)了花。

與過(guò)去利用假期出遠(yuǎn)門旅游相比,今年國(guó)慶假期,江蘇短途深度體驗(yàn)游、文化游成為旅游市場(chǎng)的一大亮點(diǎn),私家團(tuán)、定制游等升級(jí)型旅游新產(chǎn)品成為“網(wǎng)紅”,形式多樣的文物展、音樂(lè)節(jié)成為游客度假首選,各地品質(zhì)較高的農(nóng)家樂(lè)、民宿都呈現(xiàn)爆滿狀態(tài)。

在揚(yáng)州,冶春、富春等老字號(hào)茶社每天接待游客近8000人,創(chuàng)下近兩年國(guó)慶假期游客人數(shù)新高,不少茶社都開(kāi)啟延時(shí)模式,并在等候區(qū)安排具有地方文化特色的戲曲、民俗活動(dòng),讓游客乘興而來(lái),滿意而歸。

國(guó)慶假期,深度游給群眾帶來(lái)了滿滿的幸福感。同時(shí),在消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)下,體驗(yàn)消費(fèi)也開(kāi)辟了“假日經(jīng)濟(jì)”藍(lán)海,給群眾帶來(lái)了滿滿的獲得感。

蘇寧易購(gòu)10月6日發(fā)布的“2018國(guó)慶黃金周消費(fèi)大數(shù)據(jù)”顯示,新零售帶來(lái)線上線下融合的購(gòu)物體驗(yàn),促使線上實(shí)物產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)、線下實(shí)體商超游客爆棚。

值得一提的是,與體驗(yàn)“游購(gòu)行”不同的是,今年國(guó)慶假期,很多游客選擇了健康化消費(fèi)休閑,與球友們包場(chǎng)享受運(yùn)動(dòng)歡暢,或者參加培訓(xùn)課,這樣的“健康消費(fèi)”成了不少游客在假期里的消費(fèi)新選擇。江蘇省五臺(tái)山體育中心游泳館副館長(zhǎng)蘇蓉介紹說(shuō),假日期間,家庭小班化和個(gè)性化的健康定制化服務(wù)最受市民歡迎。