平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)主體責(zé)任嚴(yán)厲打擊“黑稿”

□　本報(bào)記者 　蒲曉磊

“別人給了我一個(gè)你們公司負(fù)面的料，你說(shuō)我是寫還是不寫？”王薇(化名)說(shuō)，這是她最怕在微信上看到的一句話。

王薇是一家電商平臺(tái)的公關(guān)，她所在的公司正在備戰(zhàn)“雙11”，最怕有一些自媒體在這個(gè)節(jié)骨眼上找上門來(lái)。

“我這兩天也關(guān)注到自媒體敲詐的新聞報(bào)道，這并不算什么新鮮事。早在兩三年前，就有一些自媒體以維權(quán)的名義找我們談‘合作’。說(shuō)是合作，其實(shí)就是收取‘保護(hù)費(fèi)’,通常會(huì)表態(tài)說(shuō)，只要有‘合作’,就不會(huì)再寫我們的負(fù)面新聞，還會(huì)幫忙寫一篇正面的軟文來(lái)宣傳?！蓖蹀睂?duì)《法制日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)。

對(duì)此，中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍指出，一些自媒體往往打著民意和“言論自由”旗號(hào)，實(shí)際上是通過(guò)“黑稿”、碰瓷、炒作、勒索等方式將流量變現(xiàn)，對(duì)于這種利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則和技術(shù)來(lái)肆意操縱控制輿論的行為，平臺(tái)必須承擔(dān)主體責(zé)任，將法律與大數(shù)據(jù)、聯(lián)合懲戒制度結(jié)合起來(lái)，對(duì)“黑稿”進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和懲治。

“還是要用法律思維來(lái)解決問(wèn)題，從法律層面對(duì)自媒體的行為進(jìn)行認(rèn)定。對(duì)于一些自媒體的敲詐勒索行為，要依法嚴(yán)厲打擊，保護(hù)企業(yè)的名譽(yù)權(quán)和榮譽(yù)權(quán)；同時(shí)，一定不要誤傷依法行使權(quán)利的消費(fèi)者，不要誤傷為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而呼吁的正義人士?！敝袊?guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海說(shuō)。

每年“合作”費(fèi)用高達(dá)幾十萬(wàn)元

“去年，有個(gè)自媒體找到我，說(shuō)有人給他提供了負(fù)面材料，問(wèn)我怎么辦。我肯定是不希望報(bào)道出來(lái)的，但對(duì)方說(shuō)，自己已經(jīng)整理得差不多了，不發(fā)出來(lái)也說(shuō)不過(guò)去。言外之意，就是讓我們花錢。最后，我們花了兩萬(wàn)塊錢，算是雙方‘合作’的費(fèi)用，對(duì)方給寫了一篇正面的宣傳稿，這事就算過(guò)去了?！蓖蹀闭f(shuō)。

在兩三年前，一些自媒體就已經(jīng)開始敲詐，發(fā)展至今，已經(jīng)形成了一定的套路。

在角度選取方面，這些自媒體都會(huì)選取社會(huì)公眾關(guān)注的話題，比如人身健康、財(cái)產(chǎn)安全、隱私泄露、房?jī)r(jià)走向等。暨南大學(xué)傳播大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”研究報(bào)告》總結(jié)：自媒體文章契合網(wǎng)民心理，為吸引眼球，文章會(huì)指責(zé)企業(yè)危害兒童身體健康、侵犯?jìng)€(gè)人隱私、涉黃、資金鏈斷裂等。

在內(nèi)容設(shè)定方面，內(nèi)容多是對(duì)于媒體報(bào)道的新聞進(jìn)行拼湊或者對(duì)其中一點(diǎn)進(jìn)行放大，再添加一些有傾向性的觀點(diǎn)，配上博人眼球的標(biāo)題，一篇負(fù)面稿件就此形成。記者在一份法院判決書中看到，法院認(rèn)為某自媒體公司在一篇文章中，篡改了媒體采訪劉強(qiáng)東過(guò)程中的片段，使公眾讀到此處后會(huì)產(chǎn)生京東公司對(duì)假貨無(wú)能為力的錯(cuò)覺(jué)。法院認(rèn)定，這一行為構(gòu)成對(duì)京東公司的誹謗。

在傳播手法方面，這些自媒體已經(jīng)形成了傳播矩陣，通常會(huì)有一篇影響力較大的公號(hào)來(lái)發(fā)布負(fù)面新聞，其余“小號(hào)”負(fù)責(zé)跟進(jìn)和炒作，并且會(huì)在微信、微博、今日頭條等十多個(gè)平臺(tái)同步發(fā)布文章，還會(huì)雇“水軍”來(lái)進(jìn)行評(píng)論和轉(zhuǎn)載，盡可能實(shí)現(xiàn)攻擊效果的最大化。

在合作費(fèi)用方面，這些自媒體用詞比較謹(jǐn)慎，并不會(huì)直接索要“封口費(fèi)”，通常是以“合作”的方式，要求企業(yè)交錢，“合作”方式通常有兩種：按次收費(fèi)，大多是兩三萬(wàn)元左右；按年收費(fèi)，一般是幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元不等，有的甚至?xí)獌r(jià)幾百萬(wàn)元。

在人員構(gòu)成方面，相比兩三年前，如今的自媒體隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)展壯大，不僅有專門的自媒體，還混入了一些記者、公關(guān)公司、第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)等群體，這些人不僅對(duì)企業(yè)消息有著更深層次地了解，還更為熟悉寫作、傳播等方面的規(guī)律，進(jìn)一步增加了自媒體的殺傷力。

有公司控制上百個(gè)公眾號(hào)

比起幾年前，自媒體的力量已經(jīng)不容小覷。

劉俊海指出，新媒體不像傳統(tǒng)媒體那樣有著較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟删幜鞒?，往往是自己確定選題、自己寫作、自己編輯、自己發(fā)稿，這種不受制約的方式，使得新媒體的傳播速度更快，但也會(huì)在內(nèi)容和觀點(diǎn)的選擇上更有針對(duì)性。

朱巍發(fā)現(xiàn)，一些觸碰底線的自媒體并非單打獨(dú)斗，而是以一個(gè)矩陣的形態(tài)出現(xiàn)。從量子云公司上市事件看，一家公司竟可以控制多達(dá)數(shù)百個(gè)公號(hào)，每個(gè)公號(hào)下面都有大量的粉絲。這就可以作一個(gè)推論：互聯(lián)網(wǎng)民意或者是輿情，在理論上，可以通過(guò)自媒體集合炮制出來(lái)。