“是不是覺得我跟傻子似的,我自己都覺得我傻。”張穎(化名)說。

去年八月份,張穎在婚戀網(wǎng)站與一名自稱“王俊凱”的網(wǎng)友結(jié)識,“王俊凱”每天對張穎噓寒問暖,張穎墜入情網(wǎng)?！巴蹩P”隨后表示可以更改某博彩網(wǎng)站后臺賠率,讓張穎投注。據(jù)張穎介紹,其共分三批投注,總計(jì)金額18萬元。之后,伴隨著“王俊凱”的突然失聯(lián),戀人和愛情如泡沫般幻滅后的張穎才發(fā)現(xiàn)自己誤入“殺豬局”(在“戀人”的蠱惑下參與網(wǎng)絡(luò)博彩,最終,全部積蓄和借款在充值進(jìn)博彩賬戶后,與“戀人”一起消失)。

新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),因婚戀粉實(shí)力較強(qiáng),轉(zhuǎn)化率高,早有一批網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)從業(yè)者盯上婚戀網(wǎng)站賬號買賣這一塊“蛋糕”。在鏈條下游,黑產(chǎn)從業(yè)者僅僅花費(fèi)幾百元,便可以偽裝成為一名“高富帥”、“白富美”,進(jìn)而設(shè)下“殺豬局”。

與此同時(shí),各大婚戀網(wǎng)站的線下紅娘亦屢遭投訴。有公司線下紅娘表示,這個(gè)行業(yè)就是“看人下菜碟”,“你要是想幫客戶找到適合他的另一半,你就多收他錢?！?/p>

對于現(xiàn)在婚戀市場亂象,有律師表示,“監(jiān)管不足,責(zé)任追究不力是重要原因。”張穎稱,其已報(bào)警,但遲遲沒有結(jié)果。

上婚戀網(wǎng)站遭遇博彩騙局:有受害者被騙18萬

“高富帥”的人設(shè),每天噓寒問暖,本以為被丘比特點(diǎn)了名的張穎,沒想到身陷一場“殺豬局”。

“是不是覺得我跟傻子似的,我自己都覺得我傻。”每每回憶起來這段經(jīng)歷,張穎都十分自責(zé)。

當(dāng)時(shí)的張穎,剛剛結(jié)束上一段感情,急于結(jié)婚的她在世紀(jì)佳緣上注冊了一個(gè)賬號,并上傳了資料。2018年8月份,張穎(化名)在世紀(jì)佳緣上接到了一封來自昵稱為“在神農(nóng)架癡笑的雁菱”的郵件,謀求在微信上“進(jìn)一步了解”。

據(jù)世紀(jì)佳緣資料卡顯示,這位“在神農(nóng)架癡笑的雁菱”33歲,剛剛離異,身高173cm,職位為高級管理人員,月薪2萬元以上。微信上,這位網(wǎng)友自稱“王俊凱”,1984年10月1日出生,祖籍廣東珠海,現(xiàn)定居北京東城。

聊天過程中,“王俊凱”每天對張穎噓寒問暖。在當(dāng)時(shí)張穎的眼中,“王俊凱”是完美的?！吧平馊艘?懂得照顧人,自身?xiàng)l件好?！睆埛f仿佛遇到了自己夢中的那位白馬王子?？伤恢?自己已身陷一場博彩騙局。

2018年8月8日晚7點(diǎn)30分,在噓寒問暖后,“王俊凱”發(fā)來一個(gè)賭博網(wǎng)站的網(wǎng)址和自己的賬號、密碼?！八f他可以修改后臺數(shù)據(jù),讓我?guī)退蹲?穩(wěn)賺不賠。”張穎說。

彼時(shí),陷入網(wǎng)戀的張穎對“王俊凱”十分信任,加上對“殺豬局”騙局沒有任何了解,便乖乖照做了。

最開始幾次,張穎的確從這個(gè)網(wǎng)站賺到了錢,這也加深了張穎對“王俊凱”的信任。直到后來發(fā)現(xiàn)提現(xiàn)不了,張穎才意識到自己上當(dāng)受騙了。據(jù)張穎介紹,其曾三次在該博彩網(wǎng)站充值,金額共計(jì)18萬元。

4月11日,新京報(bào)記者再次登錄該博彩網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)“王俊凱”提供給張穎的博彩賬號顯示“已不存在”,但該網(wǎng)站仍在正常運(yùn)行。

“很難想象,在世紀(jì)佳緣會碰到這種騙子?！币呀?jīng)報(bào)警的張穎告訴新京報(bào)記者,“現(xiàn)在回想起來,他的資料和照片都像是假的?！睆埛f認(rèn)為,世紀(jì)佳緣并沒有對用戶資料的真實(shí)性盡到審核的責(zé)任。

3月29日,新京報(bào)記者分別在世紀(jì)佳緣網(wǎng)和百合網(wǎng)進(jìn)行注冊。值得注意的是,即便記者包括照片在內(nèi)的資料均為虛假,但審核仍通過。

截至截稿前,記者共收到世紀(jì)佳緣消息16條,百合網(wǎng)消息21條,但均因未開通會員無法查看。

通過微博,新京報(bào)記者與世紀(jì)佳緣的會員用戶趙霞(化名)取得了聯(lián)系?！捌鋵?shí)這些未讀消息很多都是私信,他們就是利用消費(fèi)者這種心理。”趙霞坦言,據(jù)其介紹,在未開通會員之前,每天可以收到近40封信息,但開通后平均每天只能收到四五封?！暗饶阏娴拈_通了會員,這些私信就會少很多?！壁w霞說。

趙霞的這一說法得到了張穎的認(rèn)同。“現(xiàn)在的世紀(jì)佳緣,好像只顧收取會員費(fèi)了?！睆埛f直言。

幾百元買賣賬號設(shè)“殺豬局”,線上“戀人”成“豬仔”

新京報(bào)記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)等婚戀網(wǎng)站賬號買賣已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。

李峰(化名)是一名婚戀網(wǎng)站賬號賣家,依托于網(wǎng)站的審核監(jiān)管缺位,剛剛踏入門檻未久的他每天已可以收入幾百元。

據(jù)李峰向新京報(bào)記者透露,目前該產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)模塊化發(fā)展?！芭孔再~號的是一批人,被稱為注冊商;銷售賬號的是一批人,即銷售商;對賬號進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的又是一批人,被稱為認(rèn)證商?！崩罘寮翠N售商中的一員。

通過每個(gè)號花費(fèi)80元從上家提貨,再以100元每個(gè)號的價(jià)格賣出,李峰每個(gè)號可以獲取20元的利潤?！拔页鍪鄣亩际锹闾?也就是未經(jīng)認(rèn)證的賬號?！崩罘褰榻B。

通過QQ群搜索關(guān)鍵詞“世紀(jì)佳緣”,新京報(bào)記者與另一名昵稱為“冰果”的銷售商取得了聯(lián)系。他告訴記者,“珍愛網(wǎng)賬號新號300元,帶會員550元;老號550元,帶會員850元。世紀(jì)佳緣帶會員150元?！?/p>

除了QQ群外,記者通過在閑魚上搜索關(guān)鍵詞“世紀(jì)佳緣號”發(fā)現(xiàn),共有33款商品與賬號買賣相關(guān),涉及世紀(jì)佳緣網(wǎng)、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)等多個(gè)平臺。

由于監(jiān)管的缺位,這塊吃起來沒什么難度的蛋糕吸引了大量灰產(chǎn)從業(yè)者。在一個(gè)名為“世紀(jì)佳緣任務(wù)群”的QQ群中,群主“路楓”聚集了345位網(wǎng)友。4月7日晚間,“路楓”在群里發(fā)布了一個(gè)“為世紀(jì)佳緣賬號上傳頭像”的任務(wù),并附帶一張微信群二維碼。據(jù)新京報(bào)記者統(tǒng)計(jì),共有23位網(wǎng)友加入。

“任務(wù)很簡單,他(路楓)會提供世紀(jì)佳緣賬號,我們只需要登錄然后上傳女孩頭像就可以了。”一位網(wǎng)友告訴新京報(bào)記者。據(jù)了解,此次任務(wù)共涉及至少300個(gè)世紀(jì)佳緣賬號。

“這個(gè)群原來只做漂流瓶任務(wù),最近才改成世紀(jì)佳緣任務(wù)群。”上述網(wǎng)友向新京報(bào)記者介紹說。

那么,都是些什么人在收購這些婚戀網(wǎng)站的賬號呢,這些賬號又可以用來做什么呢?對此,李峰給出的答案是“殺豬”。

日前,新京報(bào)曾曝光東南亞“殺豬盤”。如同張穎一樣,社交網(wǎng)站上結(jié)識近乎完美的婚戀對象,在“戀人”的蠱惑下參與網(wǎng)絡(luò)博彩,最終,全部積蓄和借款在充值進(jìn)博彩賬戶后,與“戀人”一起消失。

在線上“戀人”看來,張穎只不過是用所謂“愛情”圈養(yǎng)的“豬”,養(yǎng)肥了自然要“殺掉”。這種只進(jìn)不出的騙局,被行業(yè)內(nèi)的人取了個(gè)很形象又殘酷的名字——“殺豬盤”。

參與過跨境“殺豬盤”偵破的刑警周深說,該犯罪手法在2016年以前就有,2018年開始泛濫。最早,犯罪人員通過同性戀網(wǎng)站尋找“豬仔”,后來拓展到婚戀交友平臺。

“婚戀粉一般比較有實(shí)力,轉(zhuǎn)化效果比較好,所以也成為了他們(騙子)的主要目標(biāo)。他們(把自己)包裝成高富帥、白富美,感情鋪墊后再邀請線上‘戀人’玩博彩。”李峰坦言。

對此,世紀(jì)佳緣相關(guān)工作人員表示,世紀(jì)佳緣并未停止與黑產(chǎn)的斗爭,也并不會存在利用私信引誘用戶開通會員的行為。“春節(jié)前后,我們已經(jīng)和淘寶、閑魚等平臺進(jìn)行溝通,下架了一批與賬號買賣相關(guān)的商品。世紀(jì)佳緣一直對網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)保持零容忍的態(tài)度,通過多手段技術(shù)排查,發(fā)現(xiàn)一批處理一批,但是因種種限制并不能保證技術(shù)處于最為先進(jìn)?！鄙鲜龉ぷ魅藛T告訴新京報(bào)記者,“注冊的時(shí)候,新用戶會被給予更多展示的機(jī)會。但是隨著時(shí)間的推遲,更多新用戶進(jìn)來,老用戶的曝光率會降低,并不存在引誘用戶開通會員的行為?！?/p>

婚戀“殺豬局”產(chǎn)業(yè)鏈浮現(xiàn)

張穎的例子并非孤例,近兩年另有案例見諸報(bào)端,而“殺豬局”產(chǎn)業(yè)鏈也日漸清晰。

據(jù)檢察日報(bào)正義網(wǎng)微信公眾號披露,2018年11月,單身女青年唐小姐在相親網(wǎng)站認(rèn)識陳某,隨后踏入賭博釣魚網(wǎng)站的陷阱,6天被騙走1660萬元。

據(jù)此梳理,“殺豬局”共有三步。第一步是包裝“人設(shè)”,吸引“豬仔”。犯罪團(tuán)伙會在婚戀網(wǎng)站鎖定單身男女(“豬仔”),利用良好的教育背景、工作背景等吸引受害人,后轉(zhuǎn)入微信聊天。犯罪分子會根據(jù)目標(biāo)獵物的需求包裝“人設(shè)”,設(shè)定假頭像、假信息、假背景。

第二步則是用所謂“穩(wěn)賺不賠”的賭博網(wǎng)站“釣魚”,犯罪分子號稱可修改賠率、逢賭必贏,以自己的財(cái)產(chǎn)引導(dǎo)被害人信服并愿意進(jìn)行相關(guān)操作,隨后通過語音電話等方式控制被害人,進(jìn)一步誘導(dǎo)投資甚至讓被害人舉債投資。在被揭穿以后,就會拉黑被害人、更換手機(jī)號、轉(zhuǎn)移根據(jù)地、財(cái)產(chǎn)等,尋找新一輪的目標(biāo)。

最后一步則是“馬仔”洗錢,通過地下錢莊轉(zhuǎn)賬洗錢。

據(jù)百合佳緣合并后第一份財(cái)報(bào)顯示,公司2017年總營收達(dá)6.71億元,凈利潤6499萬元。據(jù)其2018年半年度報(bào)告顯示,公司2018年上半年?duì)I業(yè)收入達(dá)6.1億元,同比增長239%。財(cái)報(bào)顯示,婚戀交友業(yè)務(wù)同比增長274%。據(jù)了解,自2017年9月百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣正式完成合并后,雙方即開始全面推進(jìn)雙品牌運(yùn)營下的各項(xiàng)業(yè)務(wù)整合,合并后百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣的婚戀用戶月平均活躍數(shù)為750萬。

據(jù)公開披露信息顯示,在婚戀交友業(yè)務(wù)端,百合佳緣當(dāng)前注冊用戶總數(shù)已超過3.1億,月活用戶750萬,線下一對一服務(wù)門店數(shù)量超過200家。世紀(jì)佳緣與百合網(wǎng)在合并前便在業(yè)內(nèi)占據(jù)頭部梯隊(duì)位置,并不斷拓展延伸業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈打造,合并后進(jìn)一步擠壓其他婚戀網(wǎng)站的生存空間,形成了對婚戀產(chǎn)業(yè)上下游的合圍。

商業(yè)戰(zhàn)場上的拼殺從未停止,在其背后,究竟該由誰來為婚戀市場亂象買單呢?

延展

“線下紅娘”市場:

看人下菜碟,被誘導(dǎo)繳費(fèi)后服務(wù)“變臉”

除了線上,各大網(wǎng)站的“線下紅娘”也屢遭客戶詬病。截至4月10日下午,據(jù)聚投訴顯示,“世紀(jì)佳緣”投訴量為363;“珍愛網(wǎng)”投訴量3151;“百合網(wǎng)”投訴量247。

通過BOSS直聘投遞簡歷之后,新京報(bào)記者以應(yīng)聘者的身份與認(rèn)證為石家莊世紀(jì)佳緣區(qū)域總監(jiān)的李旭東取得聯(lián)系,面試地點(diǎn)為保藝大廈21樓。

記者走出電梯后發(fā)現(xiàn),該公司的招牌并非“世紀(jì)佳緣”,而是“百合網(wǎng)”。對此,一位何姓工作人員向新京報(bào)記者表示,早在2017年,百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣已宣布合并,百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣早已成為了一家。

據(jù)介紹,此次共招聘兩個(gè)職務(wù),分別為電話客服和情感顧問。其實(shí)電話客服的主要任務(wù),就是將客戶通過電話邀請到店里面進(jìn)行面談。情感咨詢顧問則需要了解客戶信息,并簽單。

“你要是想幫客戶找到適合他的另一半,你就多收他錢,就能幫到他。這個(gè)行業(yè),說白了就是‘看人下菜碟’。最低的建檔費(fèi)用就是3999元,也就是說在這個(gè)價(jià)格上面,我們是可以靈活操作的?！痹摵涡展ぷ魅藛T直言,“看你怎么講讓這個(gè)服務(wù)值這些錢,這就是銷售的魅力所在?！?/p>

“開始的時(shí)候都是要從電話客服做起的。”該何姓工作人員告訴新京報(bào)記者。此外,上述工作人員多次提及一位3月20日新來的“明星少年”。經(jīng)過培訓(xùn)和適應(yīng),每天都會有客戶被他邀請來店里面談。

在防火通道門旁,記者見到了這位“明星少年”小張。通常,在約見完一個(gè)客戶之后,小張都會到這里來吸支煙緩解疲勞。那么,不同價(jià)格背后是否存在不同的操作難度呢?小張給出的答案是,“沒有”。在小張眼里,動輒上萬元的中介費(fèi)其實(shí)是客戶的一種“變相投資”。

值得一提的是,一些老同事們的話術(shù)讓小張欽佩不已?！扒捌谀慵s過來,沒有機(jī)會去面談,都是先讓同事去談。不過能學(xué)到很多東西,人家和客戶一談就能戳中心坎,刺到痛點(diǎn)?！毙堈f。

“一旦交了錢,你就放心好了。交了錢這個(gè)錢就握在手上了,什么都不用管了。”小張透露說,“你就吊著他就行,我今天心情好想給你安排一個(gè)相親,你來這里見個(gè)面,隨時(shí)都可以?！?/p>

值得注意的是,當(dāng)記者表明身份后向該BOSS直聘招聘方核實(shí)情況時(shí),劇情出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。當(dāng)初邀請記者面試的李旭東表示,其已經(jīng)不在世紀(jì)佳緣任職?！拔抑霸诳偛抗ぷ鬟^,這個(gè)BOSS號是那個(gè)時(shí)候整的。之后在石家莊這邊的加盟店做?，F(xiàn)在已經(jīng)離職?！崩钚駯|說。那么,一名離職的員工為何可以為世紀(jì)佳緣招聘員工?4月11日,新京報(bào)記者從北京世紀(jì)佳緣相關(guān)工作人員處證實(shí),在BOSS直聘上進(jìn)行招聘的“李總”,早已經(jīng)不在世紀(jì)佳緣任職。

“經(jīng)調(diào)查,李旭東曾經(jīng)在世紀(jì)佳緣廊坊店從事電邀工作,但是早在2018年便已離職。2019年,李旭東與石家莊店店長達(dá)成協(xié)議,但石家莊店是一家聯(lián)營店,并不是我們的直營團(tuán)隊(duì),李旭東自2018年后也并未再次任職于世紀(jì)佳緣,并不能代表世紀(jì)佳緣進(jìn)行招聘?！鄙鲜龉ぷ魅藛T向新京報(bào)記者表示。

據(jù)介紹,世紀(jì)佳緣在一線城市一般以直營店為主,但在二三線城市一般為聯(lián)營店。至于石家莊店何姓工作人員所言“看人下菜碟”的行為,該名工作人員表示,如坐實(shí),將嚴(yán)肅處理?！笆兰o(jì)佳緣歷來反對看人下菜碟的行為,這是聯(lián)營店員工的個(gè)人行為。我們已經(jīng)三令五申,不許對顧客價(jià)格歧視和人身攻擊,服務(wù)的定價(jià)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格區(qū)間,聯(lián)營店可以在區(qū)間浮動,不允許越過關(guān)聯(lián)的價(jià)格浮動區(qū)?！痹撁ぷ魅藛T說。

4月10日上午,新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)這名在BOSS直聘上認(rèn)證為世紀(jì)佳緣·石家莊世紀(jì)佳緣區(qū)域總監(jiān)的“李總”,已經(jīng)將所有招聘職位關(guān)閉。

這并非個(gè)例。

“珍愛網(wǎng)受害者研討群”截至4月14日晚已有360位網(wǎng)友加入。通過該群,記者與一位單親爸爸徐先生取得了聯(lián)系。2018年10月份離婚的徐先生,為了給年紀(jì)尚小的孩子找個(gè)媽媽,選擇在珍愛網(wǎng)上進(jìn)行了注冊。徐先生稱,此后的日子,每隔兩天,便會接到珍愛網(wǎng)線下紅娘邀請到門店的電話?！爸辽俳恿巳氖畟€(gè)?！毙煜壬Q。

“沒有交錢之前,給你展示的照片都條件很好,但是交了錢之后,照片上的卻一個(gè)都沒見到?！睋?jù)合同顯示,徐先生一次性付清人民幣6800元整,乙方(深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司寧波分公司)需在合同服務(wù)期限2個(gè)月內(nèi)為徐先生安排不少于3位約見對象。其中,合同內(nèi)特別提示,乙方安排約見對象符合甲方擇偶要求,但因甲方原因不與其約見,視為一個(gè)有效約見對象。

此外,徐先生還懷疑珍愛網(wǎng)寧波分公司為了完成合同而“走流程”操作,“多個(gè)約見對象表示,我的年紀(jì)偏大,硬件條件根本不符合對方擇偶標(biāo)準(zhǔn)。”徐先生說。

分析

律師解析婚戀市場亂象:

監(jiān)管不足、責(zé)任追究不力是重要原因

北京市京師(上海)律師事務(wù)所尹杰律師認(rèn)為,對于現(xiàn)在婚戀市場的亂象,監(jiān)管不足、責(zé)任追究不力是重要原因。

“從法治的角度看,加大違法和違約成本、課以婚戀平臺更為嚴(yán)格的管理和審核義務(wù)是手段之一。”尹杰表示。

尹杰認(rèn)為,可以從加強(qiáng)民事責(zé)任上的違約責(zé)任追究,以及進(jìn)而會對其征信產(chǎn)生影響的方向進(jìn)行更為有力的監(jiān)管和制裁。“除了可以通過相應(yīng)的法律規(guī)定向直接責(zé)任人做出包括民事行政甚至刑事責(zé)任的追究,也要對婚戀平臺進(jìn)行監(jiān)督管理。”

同時(shí),尹杰建議最高法院針對這種通過網(wǎng)絡(luò)婚戀進(jìn)行欺詐的行為做出更加明確的法律適用的指導(dǎo)。

“此外,為加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)婚戀市場的監(jiān)管,也可以通過制定相應(yīng)的行政規(guī)范來進(jìn)行監(jiān)管和制裁?！币苷f。