近日，一段女子帶孩子躺在列車硬座上睡覺，遭到周圍旅質(zhì)疑“霸座”后，掏出6張火車票供檢查的視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議。7月26日，鐵路12306客服向南都記者表示，視頻中的女子由于帶有兩名孩子同行，如果是購買了1張成人票和5張兒童票，在實際操作中其不需要票、證、人一致仍有權(quán)使用全部共6個座位。

7月25日，有網(wǎng)友報料稱，哈爾濱一列車上，一名女子帶倆娃躺在硬座上睡覺，遭到質(zhì)疑，隨后女子表示因為沒有臥鋪，所以買了6張硬座車票讓孩子休息。據(jù)現(xiàn)場視頻顯示，事情發(fā)生在哈爾濱的一趟火車上。當(dāng)時，女子帶著兩個孩子占用了兩排共6個硬座，而旁邊有很多無座乘客站著圍觀。因此，部分旅客質(zhì)疑女子“霸座”。隨即，女子一邊掏出自己購買的6張車票給到場的列車員檢查。

視頻在網(wǎng)絡(luò)上曝光后，引發(fā)不少網(wǎng)友熱議，一部分網(wǎng)友認(rèn)為：既然確實花錢買了票，就擁有了6個座位的使用權(quán)，合理合法。另一部分網(wǎng)友則質(zhì)疑：女子帶著兩個孩子只有3個人，為何能買到6張火車票？這樣占用公共資源的行為是不是不太妥當(dāng)？

那么，該名被質(zhì)疑“霸座”的女子這樣的行為究竟是否合規(guī)？

7月26日，鐵路12306客服向南都記者表示，視頻中的女子由于帶有兩名孩子同行，如果是購買了1張成人票和5張兒童票，在實際操作中其不需要票、證、人一致仍有權(quán)使用全部共6個座位。

南都記者查詢發(fā)現(xiàn)，按照國家有關(guān)規(guī)定，火車票實行實名制，列車驗票時，同時核對旅客、所持車票及票面所載的有效身份證件原件。票、證、人不一致（含成年人持兒童票的情形），按無票處理。南都記者從鐵路12306的網(wǎng)站上了解到，相關(guān)章程明確規(guī)定：“一張有效身份證件同一乘車日期同一車次可以購買一張車票，但兒童沒有身份證時，還可以在同一訂單下再次使用同行成年人的身份信息購買兒童票。”

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所合伙人趙良善向南都記者解釋道，霸座主要是指他人無理占座致使執(zhí)票人正當(dāng)合法使用權(quán)被侵害的行為，“此次事件中，該女子能夠出示其所使用座位的車票，即對其使用座位有合理占用依據(jù)，所以不屬于無理占座或霸座。”

另外，對女子購買6張票是否合規(guī)，趙良善表示，由于鐵路部門對于車票實施實名制，車票及被服務(wù)的乘車人應(yīng)當(dāng)保持一致，如果乘客因特殊原因通過借用親戚、朋友身份證號等方式訂購車票，經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)票、證、人不一致，鐵路部門有權(quán)根據(jù)合同相關(guān)權(quán)利義務(wù)之規(guī)定，拒絕提供服務(wù)，但如果該視頻中的女乘客購買的是兒童票，則不存在上述問題。

關(guān)于兒童票購票問題，鐵路部門規(guī)定，一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時，一名兒童免費，其他兒童需購買兒童票。兒童身高為1.2~1.5米的，需購買兒童票；超過1.5米的，則需購買全價座票。另外，目前，在鐵路售票窗口購買實名制車票時，兒童票不實行實名制，可以使用同行成年人身份信息購票。

南都記者實測發(fā)現(xiàn)，身高1.2~1.5米的兒童乘車購買兒童票時，系統(tǒng)默認(rèn)使用同行成年人身份證件購票取票，乘客在同一訂單下，使用同行成年乘車人身份信息最多可以購買5張兒童票。