日前，黑龍江省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”促進(jìn)“看病不求人”的實(shí)施意見》，要求從拓展醫(yī)患鏈接服務(wù)方式、門診就醫(yī)流程模式、住院救治管理制度、診后支持機(jī)制措施方面著手，力促“找醫(yī)生不求人”“掛號不求人”“住院不求人”和“查詢與結(jié)算不求人”。

《意見》要求，鼓勵發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，方便患者網(wǎng)上自主選擇醫(yī)生，在線接受部分常見病、慢性病復(fù)診及隨訪管理和遠(yuǎn)程指導(dǎo)。加快建設(shè)和應(yīng)用家庭醫(yī)生簽約服務(wù)智能化信息平臺，方便患者線上自主選擇家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，建立長期穩(wěn)定契約服務(wù)關(guān)系。

在拓展門診就醫(yī)流程模式上，二級以上公立醫(yī)院要通過“健康龍江服務(wù)平臺”和各醫(yī)院門戶網(wǎng)站、手機(jī)終端等渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號，專家號源開放比例達(dá)到100%，預(yù)約時段精確到1小時以內(nèi)。針對老年人等不習(xí)慣使用電腦、智能手機(jī)的人群，開發(fā)有線電視端預(yù)約掛號等便民惠民應(yīng)用。

《意見》明確，在拓展住院救治管理制度上，二級以上公立醫(yī)院要設(shè)置入院準(zhǔn)備平臺，為患者提供床位預(yù)約、入院交費(fèi)、入院前檢查檢驗(yàn)預(yù)約等全流程一站式服務(wù)。設(shè)置出院服務(wù)平臺，為患者提供出院費(fèi)用結(jié)算、出院小結(jié)、發(fā)票打印、病歷復(fù)印等全流程一站式服務(wù)。全面推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)覆蓋所有醫(yī)聯(lián)體和縣級醫(yī)院。

在拓展診后支持機(jī)制措施上，各級各類公立醫(yī)院要在門診大廳設(shè)置自助查詢設(shè)備。二級以上醫(yī)院要普遍提供檢查檢驗(yàn)結(jié)果線上查詢服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)居民便捷查閱本人在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診信息。優(yōu)化檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)機(jī)制，避免患者重復(fù)檢查。擴(kuò)大基本醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍，推進(jìn)醫(yī)保異地就醫(yī)直接結(jié)算。