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做居民和政府都信任的“超級(jí)居委會(huì)”——訪澳門街坊總會(huì)理事長(zhǎng)吳小麗

2019年12月02日 15:35 | 作者:曹檳 章利新 | 來源:新華社
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新華社澳門12月2日電(記者  曹檳 章利新)在澳門,平均每百人就有一個(gè)社團(tuán)。用澳門街坊會(huì)聯(lián)合總會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“街坊總會(huì)”)理事長(zhǎng)吳小麗的話說,大家都是街坊,人情味是這個(gè)城市的獨(dú)特風(fēng)景。

2019年上半年,街坊總會(huì)活動(dòng)及服務(wù)總?cè)舜芜_(dá)137.8萬(wàn),是澳門人口的兩倍。

據(jù)吳小麗介紹,早年間因?yàn)榘钠险暮鲆暫凸苤尾涣?,澳門本地居民大多生活條件不好,街坊互助會(huì)紛紛成立,擔(dān)負(fù)起部分社會(huì)管理與督促政府的責(zé)任。

上世紀(jì)80年代,隨著澳門回歸祖國(guó)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),坊眾的愛國(guó)情懷被激發(fā)。20多個(gè)街坊組織為了共同商討推動(dòng)澳門回歸及順利過渡,于1983年12月30日正式成立街坊總會(huì)。

30多年來,街坊總會(huì)持續(xù)關(guān)注社會(huì)保障、房屋、教育、治安等社會(huì)民生問題,已發(fā)展成為擁有4個(gè)澳門分區(qū)辦事處、1個(gè)內(nèi)地辦事處、28個(gè)基層街坊會(huì)、30多個(gè)附屬服務(wù)機(jī)構(gòu),并密切聯(lián)系50多個(gè)大廈業(yè)主會(huì)和社區(qū)組織的“超級(jí)居委會(huì)”。

街坊總會(huì)提供的服務(wù)范圍很廣,用吳小麗的話說,“從3歲到100歲都管”,覆蓋了從托兒所、中小學(xué)、輔導(dǎo)中心到家庭服務(wù)中心、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心,再到頤康中心、長(zhǎng)者護(hù)理中心乃至善終服務(wù)全過程。

“回歸以后,特區(qū)政府特別支持民間社團(tuán)開展工作?!彼f,2009年街坊總會(huì)社區(qū)服務(wù)大樓的落成,標(biāo)志著澳門社會(huì)服務(wù)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。

走進(jìn)街坊總會(huì)大樓,除了行政辦公室,其他各層被劃分為多功能禮堂、羽毛球場(chǎng)、舞蹈教室、錄音室、圖書館、體適能訓(xùn)練、老人護(hù)理中心等,分別用于老年人照顧、社區(qū)服務(wù)和民眾文體活動(dòng)。

吳小麗介紹,回歸后澳門逐漸形成了“政府下單、民間服務(wù)”的公益模式。街坊總會(huì)有深入社區(qū)的渠道,又聚集了一批熱心的義工,可與政府實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。由于貼近民眾、了解民情,澳門特區(qū)行政長(zhǎng)官每年施政報(bào)告發(fā)表前,都會(huì)認(rèn)真聽取街總反映的居民訴求。

目前,街坊總會(huì)已開辦了2所學(xué)校、3間托兒所、30多個(gè)不同類型的服務(wù)中心、數(shù)間學(xué)生自修室及3間診療所等,形成了一個(gè)覆蓋全澳、專業(yè)多元的社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),專職人員也由創(chuàng)會(huì)之初的2人發(fā)展到近900人。

街坊總會(huì)官網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示,其屬下坊會(huì)和服務(wù)中心擁有會(huì)員逾4萬(wàn)人、義工逾5900人,2018年提供服務(wù)突破300萬(wàn)人次,跟進(jìn)的個(gè)案逾8000個(gè)。

除了提供服務(wù),街坊總會(huì)還是政府與居民間重要的溝通紐帶。

為了減少塑料袋對(duì)環(huán)境造成的影響,澳門特區(qū)法律《限制提供塑料袋》于11月18日起生效。

“我們組織義工走進(jìn)社區(qū)宣傳,分發(fā)環(huán)保袋,幫助市民養(yǎng)成自備購(gòu)物袋的習(xí)慣。”吳小麗說。

澳門老城區(qū)的部分居民區(qū)地處低洼,缺乏下水設(shè)施,遭遇暴雨、臺(tái)風(fēng)天氣經(jīng)常被淹,居民深受其擾。經(jīng)過街坊總會(huì)的協(xié)調(diào),政府在受災(zāi)嚴(yán)重地段修建了雨水泵站、改善了下水道設(shè)施。

“內(nèi)地體量這么大,事情那么多,但我?guī)У饺珖?guó)兩會(huì)上的每一個(gè)建議都能得到認(rèn)真、及時(shí)的反饋和督辦。”吳小麗是澳門特區(qū)全國(guó)人大代表。她切身體會(huì)到中央對(duì)澳門的關(guān)注和關(guān)懷。

隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的深入,街坊總會(huì)服務(wù)的視野也從本地居民拓展到了大灣區(qū)。去年11月,澳門街坊會(huì)聯(lián)合總會(huì)中山辦事處在三鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛牌成立。

今年11月8日,街坊總會(huì)廣東辦事處橫琴綜合服務(wù)中心在珠海揭牌,這是澳門社團(tuán)在內(nèi)地開設(shè)的首個(gè)綜合社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目。

吳小麗說,橫琴中心將有13名澳門街坊總會(huì)的資深員工常駐,并直接引入澳門的社工人才、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)理念,為在橫琴創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、就學(xué)、居住、旅游以及養(yǎng)老的澳門居民及橫琴本地居民提供專業(yè)化、針對(duì)性、精細(xì)化的服務(wù)。

“粵港澳大灣區(qū)有助于澳門多元經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我也希望澳門的社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)可以帶到大灣區(qū),不僅服務(wù)在內(nèi)地的澳門居民,也為內(nèi)地居民帶去關(guān)懷?!眳切←愓f。(完)

編輯:付振強(qiáng)

關(guān)鍵詞:澳門 街坊 居民

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