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抗疫情科技“硬核”杠杠的!

2020年02月18日 11:03 | 作者:崔呂萍 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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在G94高速深圳觀瀾收費處,懸掛有申報二維碼的無人機在候檢的車輛間飛行(2月11日攝)。 新華社發(fā) 

臨危受命,必須不辱使命。大數(shù)據(jù)、人工智能(AI)在中國的應(yīng)用走在全球前列,在抗擊新冠肺炎疫情過程中,這些科技“硬核”也發(fā)揮了它們應(yīng)有的作用。

無接觸卻懂你

大數(shù)據(jù)給宅在家里的你送上貼心服務(wù)

根據(jù)支付寶2月14日公布的數(shù)據(jù)顯示,自1月27日推出“疫情服務(wù)直通車”以來,截至目前,已有6億人次在支付寶使用疫情信息查詢、在線問診、買菜送藥上門、健康申報、改簽行程、愛心捐贈、同行程查詢等10大類、48項服務(wù)。初步統(tǒng)計,至少減少出門次數(shù)9000萬次,每天人均少走4000步。

1月27日,支付寶緊急推出綜合服務(wù)頁面“疫情服務(wù)直通車”,囊括了疫情期間最常用的服務(wù),也因此涌入了全國用戶激增的疫情服務(wù)需求。

支付寶上的阿里健康在線問診服務(wù)上線第四天,就有70多萬人訪問頁面,超過10萬人次使用在線問診服務(wù),相當于33家實體“三甲”醫(yī)院日均門診量的總和。

2月6日,面對激增的疫情服務(wù)需求,支付寶還發(fā)出“英雄帖”,號召平臺上更多開發(fā)者投入進來開發(fā)口罩預(yù)約、疫情上報、社區(qū)出入管理、代跑腿等疫情防護及便民生活類的更多服務(wù)。不到一周,已經(jīng)有1200多個來自全國各地的個人開發(fā)者和機構(gòu)加入,全力投入開發(fā)。

“支付寶等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,讓數(shù)字化戰(zhàn)‘疫’成為可能。這雖是特殊時期的一種探索,但未嘗不是未來生產(chǎn)和生活在線化的提前演練。可以預(yù)見的是,這次疫情,能加速新技術(shù)、新模式對現(xiàn)有工作方式、生活方式的替代與革新。經(jīng)由此戰(zhàn),可以預(yù)見包括企業(yè)、社會治理、公共服務(wù)、民眾生活等在內(nèi)的數(shù)字化進程,都有望加速,進入一個新的周期?!北本┐髮W光華管理學院副院長張影表示。

智能視頻終端讓孩子停課不停學

“即日起至2月底,海信旗下互聯(lián)網(wǎng)電視云平臺聚好看將為全國用戶免費開通教育VIP?!睋?jù)人民政協(xié)報記者了解,疫情到來后,率先為武漢地區(qū)百萬用戶開通影視VIP權(quán)益的海信,近日再次響應(yīng)“停課不停學”的號召,開通全國用戶的免費在線教育資源。不同地區(qū)用戶可以結(jié)合自己的實際需要,在聚好看教育頻道小學一年級至高中三年級12個年級中,任意選擇一個年級開通使用,足不出戶暢享部編版教材同步課、“新高考”專項輔導(dǎo)課等國內(nèi)一線品牌教育資源。

數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,海信互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)全球家庭已突破5127萬,其中國內(nèi)家庭近4000萬。聚好看教育則是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)電視在線教育平臺,內(nèi)容緊跟小初高教學大綱,合作品牌包括新東方、學而思、步步高、讀書郎、德智、全品等一線頂尖品牌,100%名師授課。

減少手工填表讓防疫數(shù)據(jù)多跑路

當前,新冠肺炎疫情防控工作正處于重要窗口期和關(guān)鍵期,針對傳統(tǒng)手段如采用手工紙質(zhì)表格后手工匯總數(shù)據(jù),或者使用警務(wù)通記錄到站人員信息等,都存在無法準確記錄個人行程且其他部門無法共享數(shù)據(jù)的弊端。

據(jù)人民政協(xié)報記者了解,為解決這一問題,神州數(shù)碼控股有限公司參與建設(shè)的“e三明”網(wǎng)上公共服務(wù)平臺為福建省三明市的防疫工作提供了助力。

疫情發(fā)生以來,“e三明”平臺發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用大數(shù)據(jù)對百姓防疫訴求件進行分析,進行輿情研判,從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)群眾集中反映的焦點問題,并尋求解決辦法,形成專報上報相關(guān)政府部門,為切實打好疫情防控攻堅戰(zhàn)提供堅強保障。

據(jù)了解,此次神州數(shù)碼控股助力三明市上線“入明流動人員信息登記系統(tǒng)”,其應(yīng)用基于榮獲2018年度國家技術(shù)發(fā)明獎一等獎技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的燕云DaaS等大數(shù)據(jù)技術(shù)“武器”的精準服務(wù),通過數(shù)據(jù)融合共享和系統(tǒng)精準對接,讓“數(shù)據(jù)多跑路”,做到對癥下藥,著力疏通堵點、化解痛點、消除難點。通過“入三明人員信息登記”提前完成登記,也有效避免了因人工檢測登記慢,造成檢測點車輛、人員擁堵,入明人員出現(xiàn)等待和聚集感染風險。

在接受人民政協(xié)報記者采訪時,神州數(shù)碼控股首席運營官郭鄭俐表示,相較于傳統(tǒng)自上而下單向管理的政府治理模式,神州數(shù)碼控股致力于將市民納入城市治理的體系中,把以前分離的市民“上報”與政府“處置”連成一體,增加反饋機制保障服務(wù)質(zhì)量和效率,形成公共服務(wù)閉環(huán)。

風雨過后“AI”不停

“科學防疫,必須充分發(fā)揮科技力量。事實上,包括我們企業(yè)在內(nèi)的人工智能企業(yè)在第一時間已經(jīng)行動了起來。從基因數(shù)據(jù)算法支撐、核酸檢測、智能測溫、行動軌跡追蹤、疫情地圖、智能消毒、智能環(huán)衛(wèi)、智能安防、智能物流、遠程醫(yī)療和辦公等多個方面提出切實有效的市場實踐。系列無人化、智能化的技術(shù)設(shè)備,用急智、巧智抗擊疫情,不僅節(jié)約人力成本,也將降低人員交叉感染的風險?!痹诮邮苋嗣裾f(xié)報記者采訪時,上海市長寧區(qū)政協(xié)委員、深蘭科技董事長陳海波這樣說。

在陳海波看來,這些應(yīng)對疫情的技術(shù)與產(chǎn)品之所以能夠快速落地,并發(fā)揮重要作用,并非是倉促應(yīng)戰(zhàn),而是得益于多個原因。一方面來自人工智能公司本身的技術(shù)沉淀。近兩年來,隨著人工智能產(chǎn)業(yè)的快速崛起,越來越多的企業(yè)注重研發(fā)投入與高端人才引進;另一方面,應(yīng)用場景加速落地也為人工智能提供了更豐富的實踐。

“值得稱道的是,在本次疫情防控中,政府也看到了人工智能的獨特作用,從國家部委層面提出倡議和呼吁。當然我們也看到,人工智能的發(fā)展道阻且長,還需要不斷努力。在這一過程中,要準確識變、科學應(yīng)變、主動求變,既用望遠鏡,準確把握全球人工智能發(fā)展態(tài)勢;又要用顯微鏡,聚焦人工智能與實際需求相契合,推動人工智能深度服務(wù)民生?!标惡2ㄟ@樣說。

“中國人工智能行業(yè)有很強的擔當精神,很多企業(yè)員工為了生產(chǎn)出更多對抗疫有重要作用的人工智能產(chǎn)品,自動放棄假期趕工,企業(yè)甚至臨時招聘新人來響應(yīng)政府的緊急需求;同時,大家有很強的設(shè)計能力,我們注意到有些企業(yè)提供的并非自身原有產(chǎn)品,而是在疫情發(fā)生后根據(jù)用戶的需求基于自身核心技術(shù)迅速研制出來的人工智能產(chǎn)品?!痹诮邮苋嗣裾f(xié)報記者采訪時,快倉智能CEO楊威這樣表示。

據(jù)了解,在戰(zhàn)“疫”期間,快倉智能為醫(yī)藥、電商、物流、制造行業(yè)客戶的項目運行或新增需求盡最大努力提供支持,政策上允許去現(xiàn)場的毫不猶豫地去,不能去現(xiàn)場的隨時隨地遠程響應(yīng);與此同時,快倉智能積極響應(yīng)工信部號召,其“AGV+”復(fù)合型產(chǎn)品線正在基于全球領(lǐng)先的第三代潛伏式智能機器人研制適合醫(yī)院的配送機器人,采用slam導(dǎo)航技術(shù),能在人機混場環(huán)境下實現(xiàn)安全、精確的配送,“智慧大腦”EVO系統(tǒng)還可以跨樓層調(diào)度機器人,配送過程中無需人工參與,無需對場地進行前期實施改造。

談及人工智能助力中國經(jīng)濟發(fā)展的建議,楊威表示,希望能從頂層驅(qū)動工業(yè)機器人、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展:“目前大家對機器人行業(yè)的關(guān)注點還在解決個人用戶的健康檢查、應(yīng)急物資的前端配送等問題,接下來大批制造業(yè)企業(yè)要逐漸恢復(fù)生產(chǎn),工業(yè)機器人目前已經(jīng)可以完成在規(guī)定領(lǐng)域機械式重復(fù)勞動的工作,未來還要在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈上加大柔性應(yīng)用環(huán)節(jié)的開發(fā),以滿足企業(yè)的切實需求。”

編輯:秦云

關(guān)鍵詞:疫情 服務(wù) 數(shù)據(jù)

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