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重慶對三類人員開展精準心理疏導服務(wù)

2020年02月20日 19:18 | 來源:新華網(wǎng)
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新華社重慶2月20日電(記者周聞韜)記者從重慶市有關(guān)部門獲悉,新冠肺炎疫情發(fā)生以來,重慶市已發(fā)動2170余名志愿者,針對醫(yī)護人員、隔離人員以及普通群眾等3類人員開展精準心理疏導服務(wù)。

據(jù)介紹,這支心理服務(wù)力量采取專兼結(jié)合模式組成,既包括心理專家、社會工作者,還有道德模范、新鄉(xiāng)賢等人員,他們借助咨詢熱線、咨詢微信、社區(qū)廣播宣講等方式全天候提供服務(wù)。針對醫(yī)護人員,志愿者們在疏導中側(cè)重于開展心理評估,幫助其提高調(diào)適情緒的能力;對隔離人員的疏導以心理危機干預(yù)為主,旨在幫助他們穩(wěn)定情緒;面向群眾主要通過及時發(fā)布權(quán)威信息等方式,幫助他們增強戰(zhàn)勝疫情的信心。

在重慶市北碚區(qū),當?shù)匾劳兴诘匚髂洗髮W國家重點學科基礎(chǔ)心理學的專家人才,優(yōu)選心理疏導專家志愿者43名、心理學研究生志愿者12名,組建了公眾心理援助、醫(yī)學心理援助、師生心理援助3個心理援助組。重慶市江北區(qū)幸福加社會工作服務(wù)中心組織“遠程心理志愿服務(wù)隊”,根據(jù)不同街鎮(zhèn)疫情防控方式,通過遠程支持開展防疫宣傳告知、心理疏導等服務(wù),為重點對象施行志愿者“一對一”結(jié)對,提供每兩天電話溝通、每一天微信語音問候等服務(wù)。

截至目前,重慶市已累計開展心理咨詢和疏導5.7萬余人次,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布疫情防控心理健康知識230多篇,網(wǎng)絡(luò)點擊量150多萬次。


編輯:劉暢

關(guān)鍵詞:心理 疏導 服務(wù) 人員 開展

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