中新網(wǎng)客戶端3月17日電(宋宇晟) 針對近日網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的首都機場旅客積壓視頻，北京首都國際機場股份有限公司副總經(jīng)理趙瑩3月17日回應(yīng)，其中大多數(shù)畫面反映的是3月15日處置專區(qū)旅客現(xiàn)場轉(zhuǎn)運的情況。3月15日0時開始，首都機場將全部國際以及來自港澳臺地區(qū)的36個進港航班全部調(diào)整到了T3-D處置專區(qū)進行運行，這造成了處置專區(qū)內(nèi)短時客流加大。同時，很多旅客都攜帶了大量行李，“當天下午有一個航空器的5名旅客的行李達到了121件”。這種情況也嚴重影響到了我們現(xiàn)場的轉(zhuǎn)運效率，造成了現(xiàn)場旅客積壓等候提取行李的情況。

為了確保旅客安全有序，現(xiàn)場工作人員及時關(guān)停了扶梯，并努力地維持了旅客秩序，并及時與北京市交通部門聯(lián)動，由北京市交通委及時啟動了應(yīng)急預(yù)案，迅速調(diào)度10輛廂式貨車參與到行李的運輸保障工作中來，極大提高了運行效率，很快緩解了運行壓力。從16日T3-D處置專區(qū)整體運行情況來看，現(xiàn)場運行順暢，旅客積壓情況已有明顯改善。