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2020中國醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)影響力排行榜發(fā)布
人民政協(xié)網(wǎng)11月5日電(記者 劉喜梅)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的加速發(fā)展,正在重塑中國醫(yī)療的服務(wù)模式。11月4日,中國社科院健康業(yè)發(fā)展研究中心聯(lián)合好大夫在線,發(fā)布了2020中國醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)影響力排行榜(以下簡稱“榜單”),這是該榜單連續(xù)第5年發(fā)布。
據(jù)介紹,中國社科院健康業(yè)發(fā)展研究中心以好大夫在線平臺611.6億次的患者瀏覽軌跡、6648萬患者的在線問診記錄、4.7億次醫(yī)患交流、454.9萬條患者在醫(yī)院就診后的線上評價為基礎(chǔ),進行大數(shù)據(jù)分析,得出了2020年度30個??祁I(lǐng)域患者線上線下就醫(yī)選擇的綜合排名榜單。
“中國醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)影響力”研究由中國社科院健康業(yè)發(fā)展研究中心副主任陳秋霖擔(dān)任課題組組長,多專家參與大數(shù)據(jù)計算和分析。近5年來,該研究堅持從患者角度出發(fā),關(guān)注患者的選擇和反饋。研究發(fā)現(xiàn),醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌影響力,正在深度改變患者的就醫(yī)選擇,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院,能夠獲得更多患者的信賴,學(xué)科建設(shè)及醫(yī)院品牌影響力不斷提升。
據(jù)課題組成員、北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院副研究員傅虹橋介紹,研究發(fā)現(xiàn),優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中的地方,醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)影響力也相對較高,上榜的醫(yī)院大都是老百姓常識中的“好醫(yī)院”,這也從側(cè)面反映了群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求。2020年,共有17個省、20個市的133家醫(yī)院上榜,其中北京、上海、廣州分別有35、25和14家醫(yī)院上榜。從上榜次數(shù)來看,北京協(xié)和醫(yī)院、中國人民解放軍總醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院居前三名;從在線問診服務(wù)量的角度看,上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院排名前三;從線下醫(yī)院的就診滿意度看,患者在好大夫平臺反饋的結(jié)果顯示,北京協(xié)和醫(yī)院、北京大學(xué)第一醫(yī)院、中國人民解放軍總醫(yī)院分列前三。
相比于2019年,榜單在地域分布、醫(yī)院分布上總體保持穩(wěn)定,這體現(xiàn)了醫(yī)療行業(yè)的長周期性,醫(yī)院整體實力在短期內(nèi)較少出現(xiàn)重大變化;但是各??魄笆呐琶涡蛎磕甓加幸欢ㄗ儎?,這從側(cè)面反映出醫(yī)生在第三方平臺的服務(wù)和口碑,對醫(yī)院的品牌影響較大。
編輯:何方
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療