劉強(qiáng)東把京東在競爭中走過的10年視為“練兵”?，F(xiàn)在，引入騰訊，發(fā)展第三方，直面淘寶，京東面臨的是更復(fù)雜的環(huán)境。

　　文/沈凌莉

　　“拍得含情脈脈一點(diǎn)，不然又被人說我張揚(yáng)。”劉強(qiáng)東一邊配合著攝影師拍照，一邊開著玩笑。他身穿修身西裝搭牛仔褲，不時(shí)面露笑容，表情認(rèn)真。

　　拍照地點(diǎn)在員工活動室，這里頗有互聯(lián)網(wǎng)公司的味道，色調(diào)鮮艷明亮，配有各式各樣的座椅，還有堆滿毛絨玩具的兒童室。

　　“你覺得這幾年他的狀態(tài)有變化嗎？”拍完出來，《創(chuàng)業(yè)邦》記者問攝影師。這位攝影師從京東的辦公地點(diǎn)還在中關(guān)村時(shí)就開始拍劉強(qiáng)東，幾乎每年都要拍一次。

　　“他現(xiàn)在顯得放松一些了，以前總感覺壓力很大的樣子。”攝影師說。

　　劉強(qiáng)東，40歲，今年5月他一手創(chuàng)立的京東商城在美國納斯達(dá)克掛牌上市。他以71億美元的凈資產(chǎn)攀升至《2014福布斯中國富豪榜》第十位，與馬云、李彥宏、馬化騰、雷軍一起躋身前十。排在第一位的馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴被認(rèn)為是京東面臨的最大競爭對手。

　　近11年間，京東體量增長了1萬倍，已經(jīng)是中國最大的自營電商平臺，上市當(dāng)天市值近300億美元。在這些成績背后，是從2004年1月開始，京東走過的一條備受質(zhì)疑的路。其中最受外界爭議的是京東“燒錢”的商業(yè)模式：依靠大規(guī)模融資，花巨資自建物流、大力擴(kuò)張品類、大打“價(jià)格戰(zhàn)”。劉強(qiáng)東強(qiáng)勢主導(dǎo)，堅(jiān)持不盈利情況下的高速增長。

　　每一次擴(kuò)張，京東都面臨著當(dāng)時(shí)比自己強(qiáng)大的競爭對手，國美、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、易迅，乃至阿里巴巴。劉強(qiáng)東被稱為“破壞性入侵者”，他每次戰(zhàn)斗都異常高調(diào)，甚至戀情曝光都被認(rèn)為是策劃好的宣傳炒作。而在京東上市前，這位創(chuàng)始人兼CEO卻遠(yuǎn)赴美國讀書，自稱“京東上市我只做了1%的事”。

　　熬過成長的痛苦階段

　　今日資本的創(chuàng)始人徐新是京東的第一位投資人。她曾經(jīng)總結(jié)說，擴(kuò)品類和自建物流奠定了京東今天的江湖地位。

　　“如果當(dāng)當(dāng)早期做品類擴(kuò)張的話，就沒有京東啥事兒了。”這是讓用戶量迅速增長的一個(gè)很關(guān)鍵的因素，而快捷的物流配送是京東贏得高用戶滿意度的核心原因之一。

　　和很多清貧家庭出身的孩子一樣，劉強(qiáng)東最初的創(chuàng)業(yè)夢想只是為了掙錢給外婆治病，讓她每天能吃上肉。他從小跟著外婆長大，感情深篤。那時(shí)候他的父母靠跑船使得家境漸好，但因?yàn)樾〈瑩Q大船借了高利貸，債務(wù)壓力很大。

　　劉強(qiáng)東很早就嘗到過自己賺錢帶來的滿足感。大三時(shí)，他給人寫程序，變成了班里的有錢人。他給自己買了個(gè)大哥大——“當(dāng)時(shí)我們系主任李強(qiáng)老師都沒有大哥大”——打電話的時(shí)候不好意思當(dāng)著同學(xué)的面，就躲到樹后面。

　　有一天，竟然有一個(gè)人跑過來，問他手里的大哥大是不是真的——那個(gè)年代有很多人為了裝酷拿一個(gè)假的。“那個(gè)時(shí)候雙排漢顯BP機(jī)，2460元一個(gè)。我那個(gè)手機(jī)是26000多塊錢買的。”

　　他那時(shí)20歲，到人大旁邊的學(xué)生餐廳，往那兒一坐，把大哥大往桌上一擺，就有服務(wù)員過來問，大哥，想吃點(diǎn)啥？“真的像香港黑社會老大一樣。”劉強(qiáng)東說。

　　創(chuàng)業(yè)最原始的動力并不足以支撐他走到今天。劉強(qiáng)東一直都在爭取更大的商業(yè)機(jī)會。在面臨長期戰(zhàn)略和短期利潤的選擇時(shí)，他果斷地選擇了前者，用今天的戰(zhàn)略性虧損打造京東的護(hù)城河，力圖獲得明天別人難以超越的優(yōu)勢。

　　品類的擴(kuò)張是在資本的推動下完成的。

　　在今日資本接觸劉強(qiáng)東之前，一個(gè)人民幣基金答應(yīng)投資500萬人民幣。和徐新談的時(shí)候，劉強(qiáng)東想，這次多要點(diǎn)兒，一狠心要了200萬美金，但沒想到徐新塞給他1000萬。劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)心里也疑惑，不知道多出來的800萬要怎么花。

　　當(dāng)時(shí)徐新跟劉強(qiáng)東講了一個(gè)理念，當(dāng)品類機(jī)會來臨的時(shí)候，一定要舍命狂奔，虧著錢也要往前跑，要比競爭對手大兩倍才安全。徐新判斷品類機(jī)會來臨的依據(jù)，就是后來被她反復(fù)提及的一個(gè)數(shù)據(jù)：2006年，徐新見到劉強(qiáng)東時(shí)，京東在不打廣告的情況下交易額每月保持10%的增長率。

　　徐新覺得這是自己做得最對的一件事，“對他的心態(tài)是一個(gè)非常好的示范”。這個(gè)融資過程，無疑讓劉強(qiáng)東的膽子更大了，步伐也更快了。

　　做物流完全就是劉強(qiáng)東自己想出來的。徐新投的一些很厲害的公司都是品類的創(chuàng)新者，但劉強(qiáng)東第一個(gè)想到了做物流。剛開始建倉儲物流時(shí)，京東壓力巨大。每到一個(gè)城市就要建一個(gè)配送中心，一天做2000個(gè)快遞訂單才能把收支打平，可京東當(dāng)時(shí)一天才20單。從20單到2000單，有的城市要養(yǎng)兩年之久，發(fā)展到50個(gè)城市要虧多少錢可想而知。

　　那時(shí)候，很多競爭對手大談不做重資產(chǎn)，要利用社會資源。這讓京東三年沒有競爭對手，圈了很多地。

　　劉強(qiáng)東無疑也給了投資人信心。打價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，今日資本給京東提供過橋貸款。2008年，由于金融危機(jī)，再加上很多人看不懂京東的模式，京東一度找不到投資。徐新回憶：“見了很多人，把標(biāo)準(zhǔn)降下來，還是沒有人投。”徐新就安慰劉強(qiáng)東，不是京東不好，是他們被金融危機(jī)嚇怕了，躲到一邊舔傷口去了。

　　今日資本又做了第二輪領(lǐng)投，加上雄牛資本和梁伯韜私人公司的投資，一共是2100萬美金。這是一輪使京東資金鏈免于斷裂的非常重要的融資。

　　“首先，我們對老劉這個(gè)人很放心。再看數(shù)據(jù)，京東的客戶重復(fù)購買率高，收入漲得非?？?，這說明業(yè)務(wù)是沒有什么問題的。缺錢的原因就是不斷地在加品類、自建物流。”徐新說，“我們需要熬過成長的痛苦階段。”

　　從獨(dú)狼到“中國合伙人”

　　“老劉這個(gè)人你還不知道嗎？京東就是他的命?？隙ㄊ撬X得沒問題才出去的。”京東上市前夕，劉強(qiáng)東跑去美國念書。每次劉強(qiáng)東放下公司去沙漠越野或者出去念書，都會有其他投資人給徐新打電話詢問，徐新總會這樣反問回去。

　　2014年5月22號，京東完成上市。劉強(qiáng)東后來這樣講京東的上市之旅：“在整個(gè)上市過程中，我只做了1%的事，99%的事情都是CFO和其他的同事在做。”

　　徐新把劉強(qiáng)東離開公司視為一種放權(quán)的方式。對于事無巨細(xì)的劉強(qiáng)東來說，要想真正放權(quán)就得將自己抽離這個(gè)環(huán)境，前提是，京東已經(jīng)完成了O級別的組織構(gòu)建。劉強(qiáng)東不在公司期間，徐新參加過幾次京東的早會，依然井然有序。

　　阿里巴巴有創(chuàng)始十八羅漢，騰訊有四大金剛，京東卻是個(gè)異類，很長一段時(shí)間都是劉強(qiáng)東一個(gè)人主導(dǎo)，沒有與他同樣重量級的合伙人。

　　劉強(qiáng)東在京東上市之后，有一次回答媒體關(guān)于京東模式的提問時(shí)說過一句話：“想做百年老店，得忍百年孤獨(dú)。”這位一向以斗士姿態(tài)示人的今日商業(yè)領(lǐng)袖，提到了“孤獨(dú)”二字。

　　“一個(gè)人創(chuàng)業(yè)，這是歷史原因造成的。他最初就是在中關(guān)村賣電腦配件，一般的大學(xué)生都不肯干。”徐新說。劉強(qiáng)東的父母一開始也并不支持兒子創(chuàng)業(yè)。做了一段時(shí)間有了成績之后，劉強(qiáng)東才告訴他們。

　　“這也與行業(yè)屬性相關(guān)，網(wǎng)上零售講究效率、執(zhí)行力，需要一個(gè)強(qiáng)勢的、有前瞻性的老板主導(dǎo)。”徐新覺得一股獨(dú)大挺好，再加幾個(gè)小股東，給員工些期權(quán)，這是最穩(wěn)定、最容易打勝仗的模式。