反應(yīng)

　　市政府開專題會部署整治

　　針對國慶黃金周期間暴露出來的非法營運三輪車、水果攤短斤缺兩、海鮮排檔價格欺詐、旅游經(jīng)營商業(yè)賄賂等突出問題，10月12日上午，三亞市政府召開旅游市場管理專題會議，部署旅游旺季市場整治工作。

　　會議決定，將即日啟動三亞旅游旺季嚴(yán)抓嚴(yán)管專項行動。一是由市交警部門牽頭對非法營運摩托車進行集中整治；二是由各區(qū)籌備組牽頭，對轄區(qū)內(nèi)的水果攤和海鮮排檔進行排查，并真正做到常態(tài)化檢查管理；三是公安部門對販賣、制造假秤窩點進行專項查處；四是各區(qū)籌備組加強對轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營、流動攤點等市容市貌整治；五是對全市旅游購物場所進行摸底調(diào)查，嚴(yán)查商業(yè)賄賂。

　　此外，還會對媒體曝光三亞旅游服務(wù)中存在的問題，逐條進行梳理，責(zé)成相關(guān)部門對涉事企業(yè)和經(jīng)營者進行調(diào)查。一旦查實，將依照有關(guān)法律法規(guī)進行嚴(yán)懲。

　　導(dǎo)游揭黑

　　業(yè)內(nèi)分錢已“實現(xiàn)無紙化”

　　小天（化名）是一名資深導(dǎo)游，對于行業(yè)內(nèi)的亂象，他深惡痛絕，已經(jīng)打算離開導(dǎo)游行業(yè)。他向記者詳細(xì)披露了三亞的旅游黑幕。

　　小天：只要有購物點的基本上是要回扣，否則導(dǎo)游不會帶客人到商場，這已經(jīng)形成一種文化，一個行業(yè)規(guī)矩。因為導(dǎo)游不能直接接團，得從旅行社那里接，所以有些旅行社會主動給導(dǎo)游挖坑，變成填坑團。羊毛出在羊身上，為了填坑，導(dǎo)游只有帶游客進行消費。填平之后才能有收入。

　　(小天所說的填坑團，實際上是指零負(fù)團費的旅游團，接收到每個游客就有幾百元的虧損，業(yè)內(nèi)俗稱填坑團。)

　　記者：什么收入?

　　小天：就像差價，有一些購物點給導(dǎo)游回扣。

　　記者:現(xiàn)在的回扣比例是多少?小天：從去年曝光之后回扣有所收斂。都是在40%左右。由于一直有投訴，上面曾出臺相關(guān)規(guī)定，使得導(dǎo)游拿回扣早已更新?lián)Q代，現(xiàn)在導(dǎo)游幾乎不跟隨游客，到了景區(qū)就會換成內(nèi)導(dǎo)，游客買了多少東西，消費了多少錢，景區(qū)都會通過微信，或者電話等形式告知導(dǎo)游，并且導(dǎo)游也不會當(dāng)場分錢。

　　記者:就是已經(jīng)是無紙化操作了。

　　小天：對，不走現(xiàn)金了。

　　記者:然后他給的名目也不是說回扣費用是嗎?

　　小天：對，他們寫就是傭金。

　　記者:其實這個傭金就是回扣。

　　小天：對。