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坐高鐵遭強制消費 不花錢就別坐餐桌 七問買茶

2015年09月01日 09:30 | 來源:揚子晚報
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  還有槽點

  廉價盒飯無蹤影最低要賣65元

  采訪當天,揚子晚報記者想在G115次列車上買份盒飯,但沒想到到了柜臺,卻發(fā)現(xiàn)只有65元和95元兩種價位的盒飯。鐵路總公司在《動車組列車服務(wù)質(zhì)量標準》中明確要求,要保證旅客列車有2元以下礦泉水、15元以下盒飯等供應(yīng),且不得斷供,但該趟列車沒有15元的盒飯,工作人員解釋是“賣完了”。

  律師觀點

  強行限制最低消費將不被法律保護

  北京中銀南京律師事務(wù)分所律師周健認為,如果旅客沒有消費活動卻占據(jù)餐車座位,不僅可能影響他人前來就餐,也對餐車正常經(jīng)營產(chǎn)生影響。

  周健也表示,動車餐車服務(wù)同樣適用于《合同法》與《消費者權(quán)益保護法》。“餐車如果強行限制旅客的最低消費,將不被相關(guān)法律保護。”《消費者權(quán)益保護法》第26條第2款、第3款規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。”

編輯:鞏盼東

關(guān)鍵詞:坐高鐵遭強制消費 高鐵 強制消費 88元茶

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