內(nèi)部管理嚴(yán)格

　　相對(duì)鄭州其他會(huì)所，“皇家一號(hào)”的福利待遇可謂相當(dāng)優(yōu)越，員工不僅有用餐補(bǔ)貼，還有專門的宿舍居住，在冬天還能報(bào)銷電費(fèi)。就連上下班，也有專門的巴士接送。

　　“皇家一號(hào)”的員工手冊(cè)有28頁(yè)，對(duì)內(nèi)部員工要求非常嚴(yán)格，比如規(guī)定員工上樓時(shí)客人在前，下樓時(shí)客人在后，做不到者即罰款30元。

　　員工離開客人時(shí)，必須先退后1到3步，避免將臀部朝向客人，否則罰款10元。

　　員工手冊(cè)里對(duì)公關(guān)女孩的管理則相對(duì)寬松，比如她們可以隨時(shí)在會(huì)所內(nèi)吃工作餐，不受時(shí)間段限制。

　　在安全保密方面的規(guī)定也很嚴(yán)格，員工手冊(cè)要求除重大事件外，任何人不得撥打110和119電話。撥打110和119，必須要報(bào)經(jīng)經(jīng)理級(jí)管理人員。擅自撥打就會(huì)從嚴(yán)處理。

　　而對(duì)于皇家一號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)層信息，同樣屬于保密范疇。員工手冊(cè)稱，未經(jīng)許可授權(quán)，任何人不得向外提供公司領(lǐng)導(dǎo)信息、人事、財(cái)務(wù)、客源等信息。

　　“皇家一號(hào)”還擁有自己的店歌，在《皇家一號(hào)我們的家》這首歌里，首尾兩段均以“和諧團(tuán)隊(duì)氛圍好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)人人夸”結(jié)束。

　　據(jù)知情者稱，但凡應(yīng)聘到皇家一號(hào)的員工，必須要學(xué)會(huì)唱店歌，還有很多諸如上述如何上下樓的禮儀等。

　　而保安部的工作更為細(xì)密，保安們不僅要對(duì)進(jìn)出的客人禮貌地打招呼，每天還要做好來(lái)往車輛登記工作。