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銀行收費(fèi)新規(guī)劍指亂收費(fèi)
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個(gè)人轉(zhuǎn)賬匯款收費(fèi)50元封頂 降低客戶負(fù)擔(dān)
《通知》在現(xiàn)行政府定價(jià)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上對(duì)銀行收費(fèi)作了調(diào)整,主要包括:一是將銀行客戶普遍使用的個(gè)人跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、個(gè)人異地本行柜臺(tái)取 現(xiàn)手續(xù)費(fèi)由市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)調(diào)整為政府指導(dǎo)價(jià)。二是將對(duì)公跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款、個(gè)人現(xiàn)金匯款和支票等票據(jù)業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)管理形式由政府定價(jià)調(diào)整為政府指導(dǎo)價(jià)。三是對(duì) 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)量較少的委托收款、托收承付等業(yè)務(wù)不再實(shí)行政府定價(jià)管理,實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
新指導(dǎo)目錄不同程度降低了客戶普遍使用的跨行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款、現(xiàn)金匯款、異地本行柜臺(tái)取現(xiàn)三項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。比如,個(gè)人轉(zhuǎn)賬每筆最高收費(fèi)50元 封頂;明確免收個(gè)人基本養(yǎng)老金(含退休金)賬戶每月前2筆,且每筆不超過(guò)2500元的本行異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi);部分免除了銀行個(gè)人客戶的賬戶管理費(fèi)(含小額賬 戶管理費(fèi))和年費(fèi)。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇分析,新規(guī)能使客戶享受到實(shí)惠,減輕銀行客戶的負(fù)擔(dān),滿足公眾和企事業(yè)單位的基本金融服務(wù)需求,并減少爭(zhēng)議和糾紛。曾剛也表示,盡管新規(guī)主要不是為了減少收費(fèi),但是客觀上會(huì)減少客戶的費(fèi)用支出,降低客戶的成本和負(fù)擔(dān)。
電子銀行服務(wù)收費(fèi)未納入管理 不一定會(huì)上漲
隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行,電子銀行越來(lái)越受到人們的青睞,使用更加頻繁和廣泛。不過(guò),根據(jù)新的規(guī)定,對(duì)電子銀行渠道提供的轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)等手續(xù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),并未納入政府管理范圍。
發(fā)改委上述負(fù)責(zé)人稱,主要考慮到目前商業(yè)銀行柜臺(tái)資源有限,為緩解柜臺(tái)服務(wù)壓力,大部分商業(yè)銀行均提供并鼓勵(lì)使用ATM、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等電子銀 行服務(wù),且電子銀行服務(wù)收費(fèi)一般低于柜臺(tái)服務(wù)。通過(guò)制定合理的柜臺(tái)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有利于引導(dǎo)商業(yè)銀行進(jìn)一步降低同類電子銀行服務(wù)價(jià)格,使客戶受益。同時(shí), 隨著科技發(fā)展,新興的銀行服務(wù)方式不斷涌現(xiàn),這也有利于引導(dǎo)商業(yè)銀行通過(guò)科學(xué)合理地制定新興銀行服務(wù)價(jià)格,促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
不過(guò)有網(wǎng)友擔(dān)心,電子銀行的服務(wù)收費(fèi)會(huì)不會(huì)上漲呢?對(duì)此,曾剛分析稱,我國(guó)的價(jià)格改革的方向是市場(chǎng)化,對(duì)于電子銀行這一競(jìng)爭(zhēng)性的領(lǐng)域,不用擔(dān)心價(jià)格上漲,一方面要相信市場(chǎng)自身的調(diào)節(jié),另一方面,在存在諸多提供商競(jìng)爭(zhēng)的情況下,客戶是有選擇權(quán)。
此外,通知規(guī)定,商業(yè)銀行為銀行客戶提供賬戶變動(dòng)短信提醒服務(wù)并收費(fèi)的,應(yīng)事先通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)或電子渠道等與銀行客戶簽約;未與銀行客戶簽約的,不得收費(fèi)。
編輯:于瑋琳
關(guān)鍵詞:銀行 收費(fèi) 服務(wù) 客戶