亨氏聯(lián)合有限公司（簡(jiǎn)稱“亨氏”）米粉召回事件持續(xù)發(fā)酵。8月26日，美國(guó)亨氏稱將加強(qiáng)對(duì)原料供應(yīng)商的掌控，努力減輕此次事件對(duì)其聲譽(yù)的影響。

　　這一被公眾稱為“米粉門”的事件，折射的不僅是亨氏這一家企業(yè)的問題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括企業(yè)的各利益相關(guān)方，在分工協(xié)作的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，食品企業(yè)除了保障自身不出問題，還要帶動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈履行社會(huì)責(zé)任。

　　在政府監(jiān)管層面，也應(yīng)建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，幫助食品企業(yè)打造全方位的“責(zé)任體系”。

　　事件：

　　“米粉門”事件引發(fā)多方關(guān)注

　　8月中旬至今，多個(gè)地方的政府監(jiān)管部門相繼發(fā)現(xiàn)“亨氏AD鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉”存在嚴(yán)重的鉛超標(biāo)問題。

　　杭州市場(chǎng)監(jiān)督管理局抽檢發(fā)現(xiàn)，亨氏聯(lián)合有限公司的“AD鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉”嚴(yán)重鉛超標(biāo)，614盒問題批次產(chǎn)品被查封。事后，亨氏緊急召回使用了問題“脫脂豆粉”的四批次400g/盒產(chǎn)品，批號(hào)：20140413、20140414、20140508、20140509。

　　成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在抽檢中也發(fā)現(xiàn)，亨氏聯(lián)合有限公司生產(chǎn)的“AD鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉”嚴(yán)重鉛超標(biāo)。

　　在亨氏宣布4個(gè)批次產(chǎn)品召回后，廣州市食品藥品監(jiān)督部門對(duì)亨氏立案調(diào)查，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

　　此后，全國(guó)各地的食品藥品監(jiān)督部門紛紛就當(dāng)?shù)氐暮嗍?ldquo;AD鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉”進(jìn)行調(diào)查，事件在持續(xù)進(jìn)展之中。

　　受到這一事件沖擊后，亨氏發(fā)布回應(yīng)，稱在自查的過程中發(fā)現(xiàn)，“僅用于生產(chǎn)該產(chǎn)品的某一批‘脫脂豆粉’的小部分原料中，該指標(biāo)（鉛指標(biāo)）存在波動(dòng)”。

　　在致歉后，亨氏在回應(yīng)中表示，消費(fèi)者可撥打其熱線了解相關(guān)退貨、退款等流程，同時(shí)，亨氏承諾“永遠(yuǎn)將食品質(zhì)量安全放在首位”。

　　亨氏在隨后發(fā)布的回應(yīng)中進(jìn)一步明確了產(chǎn)品召回的詳細(xì)操作辦法。

　　盡管發(fā)布回應(yīng)的速度很快，亨氏卻還是遭遇了信任危機(jī)。不少網(wǎng)友在微博上發(fā)布評(píng)論稱事件“讓人寒心”，今后將選擇其他品牌的米粉產(chǎn)品。