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教育培訓電話騷擾式營銷,誰來管
幾個無良教育培訓機構從業(yè)者被判了刑,并不意味著,其他教育培訓機構就吸取了教訓。違法獲取公民信息之罪,家長天天被電話騷擾,都抵不過精準營銷帶來的利益回報。
作為一名學生家長,這一年多來,被一些無良教育培訓機構的營銷電話騷擾,不勝其煩。
這些電話一般都是這樣開始,“XX學生家長,我們推出了關于高考的一些新的課程,您要不要看一看?”說話都是比較親切的,而且知根知底,知道我孩子叫什么名,從針對性營銷的課程來看,似乎也知道她上什么年級了。更奇葩的是,往往在被我嚴詞拒絕之后,太太的手機又立馬響了起來,還是相同的話術。
后來,騷擾電話的局面逐漸剎不住了,不僅從一家變成了多家,且從北京擴散到了福建、廣東等地。
其間,我也曾經撥打110投訴一家教育機構電話騷擾,但是,110這邊卻要求,我去打印一段時間以來的通話記錄,以證明遭受到了騷擾??蓡栴}在于,這一是麻煩,二是,很多時候培訓機構根本不會用固定電話給你打,而是換不同的人,用不同的手機給你打。我總不能準備一枚錄音筆,時刻準備錄下其通話。這樣工作和生活,就都被他們給綁架了。
我和太太最初還在懷疑是學校泄露了我們的電話和信息,但是,后來我在網上查到,原來北京曾經發(fā)生過一次200萬學生家長信息泄露事件。今年初,6名教育培訓行業(yè)的從業(yè)人員,被海淀檢察院以非法獲取公民個人信息罪公訴至法院。
這說明,我遇到的并非個別現象,而很可能是北京200萬家長經常遇到的普遍情況。有6個無良教育培訓機構從業(yè)者被判了刑,并不意味著,其他教育培訓機構就吸取了教訓。違法獲取公民信息之罪,家長天天被電話騷擾,都抵不過精準營銷帶來的利益回報。
怎么解決無良教育培訓機構的電話營銷?我認為,首先需要有關方面繼續(xù)強化司法打擊力度,除惡務盡,繼續(xù)根據民眾舉報和網上的線索進行追查。
到底是誰泄露了200萬學生家長信息?若不查清,可能還會不斷泄露下去。除此之外,也要追查是否仍然有人在網上繼續(xù)售賣此類信息?這些信息到底被多少人買走了?這些信息被無聊教育培訓機構用了,只是騷擾,若是被其他壞人用了,就可能帶來詐騙、綁架等更加惡劣的犯罪行為了。另外,教育、工商等部門也要主動加強監(jiān)管,強化行業(yè)自律。
最后,我也希望,家長們引起警惕,并自覺抵制搞電話營銷的無良教育培訓機構。當一家教育培訓機構打來電話,說出你家孩子姓名的時候,作為家長首先就應該意識到,這家機構肯定是非法獲得了你的信息。而一家教育培訓機構眼中無法,還有什么是干不出來的。這樣的教育培訓機構在給我們打電話的那一刻起,就毫無節(jié)操和信譽可言,把孩子送到這樣的教育培訓機構,能讓人放心嗎?
正規(guī)的、信譽不錯的教育培訓機構有很多,大家沒有必要便宜這些無良機構。
□老于(媒體人)
編輯:劉文俊
關鍵詞:教育培訓 電話騷擾式營銷