“千人千面”的自媒體近年來影響力飆升，在迅猛成長的過程中，也面臨著亟待規(guī)范的治理難題

剛剛閉幕的第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，自媒體也成為會場內(nèi)外的話題之一。相關(guān)專家表示，“千人千面”的自媒體近年來影響力飆升，尤其在文化、思想、歷史等領(lǐng)域，自媒體文章占據(jù)了70%以上的數(shù)量。與此同時，諸如萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林起訴“頂尖企業(yè)家思維”，阿里巴巴集團(tuán)起訴“福鼎茶農(nóng)五月”，人人網(wǎng)起訴“芭莎娛樂”等因自媒體引發(fā)的官司也在增多。這說明，自媒體在迅猛成長的過程中，也面臨著亟待規(guī)范的治理問題。

自媒體興起時，有一種流行說法：粉絲數(shù)量超過1000的是布告欄，超過1萬的是一本雜志，超過10萬就相當(dāng)于一份都市報。和傳統(tǒng)媒體相比，自媒體運營平臺成本不高，但其媒體功能已相當(dāng)強(qiáng)。同時，不少自媒體平臺估值過億，激發(fā)了大眾在自媒體平臺上的創(chuàng)業(yè)夢想。然而，有些自媒體雖然公司化運作，但更像小作坊，在內(nèi)容發(fā)布上缺乏媒體倫理意識。為了獲取關(guān)注度、博得話語權(quán)，常常發(fā)布出格的內(nèi)容，而追責(zé)較困難。這種情況如果聽之任之，必會對良性的輿論生態(tài)產(chǎn)生破壞作用。這種不良傾向亟待遏制并加以糾正。

對當(dāng)下的新媒體尤其是自媒體生態(tài)而言，首先應(yīng)反思的，就是追求所謂“眼球效應(yīng)”，即認(rèn)為關(guān)注度比內(nèi)容本身更有價值。早期的自媒體平臺更像是一種“我手寫我口”，不太在乎訂閱者的感受；今天，許多人則可能更關(guān)注如何積累粉絲，更看中傳播效果。內(nèi)容和影響力當(dāng)然是相輔相成的關(guān)系，不過，當(dāng)內(nèi)容片面單一地追求所謂影響力時，自媒體的商業(yè)屬性就有可能對媒體倫理形成沖擊。一方面，有了強(qiáng)大利益驅(qū)動的自媒體平臺，必將吸引更多的人和實體單位加入進(jìn)來；另一方面，對商業(yè)利益過度追求，而無法及時被媒體責(zé)任所平衡，導(dǎo)致受其輿論傷害的主體，往往要付出較高的維權(quán)成本，甚至落入無可奈何的境地。在最近的案例中，人人網(wǎng)也好，阿里巴巴集團(tuán)也好，能站出來用法律維權(quán)，本身就是對媒體倫理和法治秩序的呼喚。但事實上，很多企業(yè)出于息事寧人的考慮，對自媒體發(fā)布的不實言論，都采取了縱容忍讓的態(tài)度。

對公眾而言，也需要提高自身的鑒別力和媒體素養(yǎng)。一些自媒體推送熱點事件之后，公眾通常都會根據(jù)各自的價值標(biāo)尺、經(jīng)驗水平等，對事件進(jìn)行是非判斷和道德評判。然而不可忽視的是，一些自媒體先聲奪人的價值判斷，往往會妨礙公眾做出客觀評價，甚至有可能讓少數(shù)人被其利用、誘導(dǎo)。因此，自媒體時代的信息受眾，也需要“換個角度看問題”“冷靜下來想一想”，不要輕易淪為“輿論暴力”的幫兇。

“網(wǎng)絡(luò)空間是虛擬的，但運用網(wǎng)絡(luò)空間的主體是現(xiàn)實的，大家都應(yīng)該遵守法律，明確各方權(quán)利義務(wù)。”習(xí)近平主席在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上的發(fā)言，為互聯(lián)網(wǎng)治理指明了方向。早在去年8月，國家網(wǎng)信辦就出臺十項規(guī)定，規(guī)范即時通信工具公眾信息服務(wù)。讓自媒體告別“野蠻生長”，一方面需要加強(qiáng)立法和執(zhí)法，用法律營造自媒體運行的安全環(huán)境；另一方面，也需要自媒體從業(yè)者自覺遵守媒體倫理，讓這個新的互聯(lián)網(wǎng)平臺對社會更具建設(shè)性。