２０１５年１２月３１日，國家林業(yè)局運(yùn)維呼叫中心正式啟用，標(biāo)志著國家林業(yè)局統(tǒng)一運(yùn)維體系初步形成，將為林業(yè)信息化建設(shè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

國家林業(yè)局信息辦主任李世東說，祝賀新國家林業(yè)局運(yùn)維呼叫中心正式啟用，呼叫中心的成立標(biāo)志著林業(yè)信息化建設(shè)又上了一個新的臺階。運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)安全工作是最基礎(chǔ)的工作，越來越重要，是保證信息化發(fā)揮重要作用的關(guān)鍵所在，運(yùn)維人員肩負(fù)的使命既艱巨又光榮。希望大家以新運(yùn)維呼叫中心正式啟用為新起點(diǎn)，整個運(yùn)維安全工作要在過去基礎(chǔ)上再上一個新臺階。重點(diǎn)做好三個提升，即提升干勁，提升效率，提升質(zhì)量。

國家林業(yè)局運(yùn)維呼叫中心成立之前，由于機(jī)關(guān)辦公用房緊張，運(yùn)維人員分散在多處辦公，１０多名人員擠在一間只有１５平米的房間里，工作條件十分艱苦，給運(yùn)維管理工作帶來極大不便。為貫徹落實(shí)林業(yè)信息化“五個統(tǒng)一”原則，改善運(yùn)維人員工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作的統(tǒng)一管理，使林業(yè)信息化更好地服務(wù)于林業(yè)建設(shè)，在多方的共同努力下，嶄新的國家林業(yè)局運(yùn)維呼叫中心正式亮相。運(yùn)維呼叫中心將從全局的角度定位信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和服務(wù)工作，將中心目前分散進(jìn)行的各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)和服務(wù)工作整合，進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度運(yùn)行維護(hù)和服務(wù)技術(shù)力量，升級運(yùn)維監(jiān)控平臺，修改完善各項(xiàng)管理制度，提高工作的協(xié)調(diào)性和管理的有效性，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理流程電子化。

信息辦副主任鄒亞萍和各處室負(fù)責(zé)人、全體運(yùn)維人員出席。