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北京市衛(wèi)生監(jiān)督所立案調(diào)查網(wǎng)絡醫(yī)托

2016年01月05日 14:09 | 來源:新京報
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昨日下午,北京智者創(chuàng)新公司緊急放假七天,辦公室格外空蕩,僅有少數(shù)員工在清理資料。

■ 《“網(wǎng)絡醫(yī)托”圍城》追蹤

昨日,本報刊發(fā)《“網(wǎng)絡醫(yī)托”圍城》等三篇報道,指出北京兩家公司600余人從事“網(wǎng)絡醫(yī)托”,他們通過微信及營銷QQ等為20余家民營醫(yī)院招攬患者。昨日中午,涉事的一家醫(yī)托公司緊急宣布放假七天,工作QQ群也“全員禁言”。

昨日,北京市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長劉勁松表示,他們已對“網(wǎng)絡醫(yī)托”介入調(diào)查。目前正在進行事實認定,“該處罰的要處罰,該移送的進行移送?!?/p>

朝陽區(qū)工商局亦對兩家“網(wǎng)絡醫(yī)托”公司展開調(diào)查,其辦公室負責人稱,就北京長虹醫(yī)院、北京建國醫(yī)院可能存在的違法違規(guī)行為,也將由醫(yī)療行業(yè)管理部門進行規(guī)范。

“該處罰的處罰,該移送的移送”

“我們已對報道中提到的主體進行了情況核實,將依據(jù)職權(quán)展開相關調(diào)查。”昨晚,北京市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長劉勁松說,按照法規(guī)的要求,首先對事實進行認定,該處罰的要處罰,涉及其他部分的,“該移送的進行移送”。

劉勁松表示,案件正在調(diào)查過程中,衛(wèi)生監(jiān)督所會根據(jù)報道中的材料逐一進行核實。

此外,朝陽區(qū)工商局辦公室負責人表示,昨天已經(jīng)責成相關部門對報道中所提到的兩家公司進行調(diào)查,而北京長虹醫(yī)院、北京建國醫(yī)院可能存在的違法違規(guī)行為,具體由醫(yī)療行業(yè)管理部門進行規(guī)范。

工商資料顯示,北京英才公司注冊地為朝陽區(qū)農(nóng)展館南路13號瑞辰國際中心10層1108室,但其實際辦公地址為該棟大樓22層。

對此,上述負責人表示,企業(yè)更換辦公地點需要依法申請變更登記,由于工商局人力條件限制,只對企業(yè)進行抽檢,無法實時監(jiān)測到情況。對于不在原址經(jīng)營的企業(yè),工商部門將進行信用公示,并對其部分經(jīng)營行為進行限制。

遇“咨詢醫(yī)生”搭訕,需用戶自己舉報

據(jù)新京報記者調(diào)查,北京英才公司和“北京智者創(chuàng)新公司”通過微信、營銷QQ等新媒體軟件和商務通軟件,以美女醫(yī)生身份“招攬患者”。有網(wǎng)絡醫(yī)托同時操控50個微信號,一個用于招攬病人的營銷QQ可以添加12萬人。

對此,騰訊集團微信公關負責人張女士表示,用戶遇到“咨詢醫(yī)生”搭訕的情況,如果覺得自己權(quán)益受到了侵犯,可以發(fā)起舉報,微信工作人員會隨即進行核實并處理。

張女士介紹,根據(jù)微信舉報規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)色情、欺詐騙錢等行為,用戶可在客戶端上向系統(tǒng)提交舉報,數(shù)據(jù)經(jīng)過系統(tǒng)判斷和人工審核后,被判斷為惡意的賬號或發(fā)布惡意內(nèi)容,該微信會受到相應處罰。

主要的處罰措施包括:刪除信息、凍結(jié)賬號、封號、解散群等。

■ 回訪

“醫(yī)托公司”放假 QQ群“禁言”

“全體員工離開公司,請把工作牌脫掉,或交到辦公室?!弊蛳轮形?2點53分,北京智者創(chuàng)新公司辦公室主任黃麗(化名)在工作群內(nèi)發(fā)布上述通知,隨即開啟了QQ群“全員禁言”功能。

員工劉海瑞(化名)說,公司上午開了全員大會,收走了員工手里全部的資料和胸牌,并宣布放假七天?!爸耙稽c征兆都沒有?!?/p>

由于臨近春節(jié),部分員工準備辭職回家,只有一些老員工經(jīng)主管安撫后,表示會留下來。“現(xiàn)在大家都在公司收拾東西,準備回宿舍。”劉海瑞電話那頭,聲音嘈雜。她說,自己打算先回老家,這種昧著良心的錢還是不掙了,年后找份正經(jīng)工作。

昨日下午一點半,在朝陽區(qū)嘉禾文化大廈的北京智者創(chuàng)新公司6樓,整層1000余平米的辦公大廳,僅剩下空空的工位,及桌面資料都已被清空。只有幾位員工還在清理現(xiàn)場。黃麗的工位就在進門“接待處”,她的工位下方已收集了上百張員工交回的胸牌。

英才公司總裁:對醫(yī)托毫不知情

昨天下午,北京英才公司總裁蘇建陽對新京報記者表示,對公司存網(wǎng)絡醫(yī)托情況毫不知情,其公司新媒體二部章蕾組織培訓“網(wǎng)絡醫(yī)托”的行為也一無所知。

蘇建陽表示,公司之前的業(yè)務內(nèi)容是聯(lián)系專家對醫(yī)院進行護士護理等方面的培訓,收取培訓費。但從2015年初至今,醫(yī)院客戶流失,此前的培訓業(yè)務已無法開展。

他介紹,北京英才公司正在做市場調(diào)研,采用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,打造患者與醫(yī)院溝通的平臺,做“醫(yī)療電商”。事實上,蘇建陽所稱的“醫(yī)療電商”,就是網(wǎng)絡醫(yī)托通過微信及營銷QQ等新媒體軟件和商務通軟件“招攬患者”。

“我招募調(diào)研團隊時,找的是有經(jīng)驗有資源的,個別員工可能本身就是做這個市場的,會私下介紹病號。”蘇建陽解釋說。

據(jù)新京報記者調(diào)查,北京英才公司二部新媒體自2015年3月至2015年12月18日,共為昆明曙光醫(yī)院、許昌現(xiàn)代醫(yī)院、通遼曙光醫(yī)院、邯鄲陽光4家醫(yī)院“招攬患者”949人。

蘇建陽表示,昆明曙光男科醫(yī)院、邯鄲陽光醫(yī)院、通遼曙光醫(yī)院、許昌現(xiàn)代醫(yī)院這4家民營醫(yī)院在調(diào)研的范圍內(nèi),但還未達成合作。

“我也不懂,現(xiàn)在調(diào)研還在探索階段,如果經(jīng)營中有不合規(guī)不合法的情況,我改正。”蘇建陽坦言,其對員工管理不到位。

2015年12月末,蘇建陽在英才集團12周年年會上曾表示,英才集團旗下已有200多家醫(yī)院。昨日,他稱當時是“吹牛”,為了鼓舞員工。“我承認是有夸大的成分,如果真有200多家,我經(jīng)營就不會困難了,你看我辦公室連地毯都沒有?!?/p>

■ 焦點

社交媒體監(jiān)管存漏洞

“利用社交軟件‘釣病人’本質(zhì)上和之前在電線桿上貼小廣告的醫(yī)托并無二致?!敝袊t(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院管理分會常務副會長趙淳認為,網(wǎng)絡醫(yī)托更隱蔽,危害更大,“因為網(wǎng)絡無孔不入”。

“醫(yī)院的本職應是治病救人,但北京建國、長虹等莆田系醫(yī)院卻將醫(yī)院定位為賺錢的工具?!壁w淳說,醫(yī)療行業(yè)有其特殊性,醫(yī)院應慎做廣告,首先應考慮醫(yī)療質(zhì)量和病人安全。

趙淳認為,整治民營醫(yī)院應完善醫(yī)療廣告有關規(guī)定,網(wǎng)絡醫(yī)托的出現(xiàn),暴露出社交媒體和自媒體的監(jiān)管漏洞。

京師律所醫(yī)療糾紛法律事務部主任白云飛說,莆田系醫(yī)院涉足“網(wǎng)絡醫(yī)托”的做法加重整體醫(yī)患關系的緊張與對立。衛(wèi)生行政部門應加大對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度,規(guī)范其廣告宣傳行為,嚴厲打擊網(wǎng)絡醫(yī)托。

北京的張新年律師表示,網(wǎng)絡醫(yī)托行為涉嫌詐騙罪、非法行醫(yī)罪和虛假廣告罪。以詐騙罪為例,刑法規(guī)定,詐騙數(shù)額較大就會受到刑事處罰。他說,在行政處罰和定罪量刑上網(wǎng)絡醫(yī)托和傳統(tǒng)醫(yī)托沒有區(qū)別,都應受到嚴懲。

本版采寫/新京報記者 肖鵬 趙朋樂實習生 劉思維 陳光


編輯:趙彥

關鍵詞:網(wǎng)絡醫(yī)托 立案調(diào)查 社交網(wǎng)絡釣病人

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