中國電信與中國聯(lián)通今日正式簽署“資源共建共享、客戶服務提質(zhì)”戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在網(wǎng)絡共建共享、提高網(wǎng)絡互聯(lián)質(zhì)量等五個方面開展戰(zhàn)略合作。中國電信總經(jīng)理楊杰表示，中國電信、中國聯(lián)通基于兩家企業(yè)的資源稟賦，以“資源共建共享、客戶服務提質(zhì)”為主，全面實施“客戶服務提質(zhì)計劃”。

電信聯(lián)通簽署戰(zhàn)略合作

五方面展開合作

中國電信副總經(jīng)理高同慶、中國聯(lián)通副總經(jīng)理熊昱分別代表雙方簽約。根據(jù)協(xié)議，雙方將在以下五個方面開展戰(zhàn)略合作：

一是深入推進網(wǎng)絡共建共享，加快網(wǎng)絡覆蓋，提升網(wǎng)絡服務能力；在重大災害、突發(fā)事件及重要保障情況下互相協(xié)助業(yè)務恢復，提升雙方應急通信保障能力。二是豐富終端品類，更好滿足用戶多樣化需求，共同推動六模“全網(wǎng)通”成為國家標準。三是提高網(wǎng)絡互聯(lián)質(zhì)量，提升用戶服務感知。四是采用新機制和市場化運作開展創(chuàng)新業(yè)務合作。五是聯(lián)合與境外運營商開展國際漫游業(yè)務合作，提升國際漫游服務質(zhì)量。

雙方表示，本次深度合作的主要目的是：踐行央企責任，以實際行動貫徹落實“十三五”規(guī)劃提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展新理念，通過開放、共享包括網(wǎng)絡、業(yè)務和服務在內(nèi)的各類資源，以及探索業(yè)務、資本等各層面的合作，構建行業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)；共同推進網(wǎng)絡、終端等供給側(cè)結構性改革，實現(xiàn)降本增效，提升國有資產(chǎn)運營效率，并通過提升供給側(cè)的質(zhì)量，為客戶提供更好的網(wǎng)絡和服務，促進信息消費；為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供更好的信息服務環(huán)境，支撐“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃和“中國制造2025”的快速推進。

據(jù)了解，未來電信和聯(lián)通用戶可以自動切換共用雙方網(wǎng)絡，這將大大提升用戶的體驗。隨著合作的深入推進，“資源共建共享、客戶服務提質(zhì)”將惠及億萬客戶。楊杰表示，合作將推動運營商提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡和服務，創(chuàng)造更多高質(zhì)量、高價值的有效供給。