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寧波改善就醫(yī)體驗(yàn)做到“云端”
“打造健康寧波微信公眾門戶;推廣第三方支付手段,實(shí)現(xiàn)自助結(jié)算和診間結(jié)算人數(shù)達(dá)到或超過30%;開設(shè)醫(yī)院‘云診室’,使患者實(shí)現(xiàn)‘足不出戶看云醫(yī)’?!庇浾邚娜涨罢匍_的2016年寧波市衛(wèi)生計(jì)生信息化工作會議上獲悉,該市將以信息化手段為重要抓手,把改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)的實(shí)踐做到“指尖”和“云端”。
據(jù)悉,該市今年在注冊用戶數(shù)達(dá)400萬人的寧波市公眾健康服務(wù)平臺上增加了微信預(yù)約掛號、微信支付、用戶評價(jià)和專家推薦等功能。用戶登錄平臺后,只需輕點(diǎn)屏幕即可完成對醫(yī)生業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度的評價(jià),也可通過評價(jià)信息選擇自己喜歡的醫(yī)生。在該市二級以上公立醫(yī)院開設(shè)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中心,在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開設(shè)基層“云診室”,打造“網(wǎng)上醫(yī)聯(lián)體”。同時(shí),鼓勵(lì)公立醫(yī)院通過云醫(yī)院平臺開設(shè)醫(yī)院“云診室”,面向特定患者開展在線醫(yī)療服務(wù)。
據(jù)寧波市衛(wèi)生計(jì)生委主任王仁元介紹,上述舉措是針對群眾就醫(yī)難題開出的“藥方”,其中的重點(diǎn)就是信息化。在此思路下,寧波市今年還將著力打造健康寧波微信公眾號,推進(jìn)分時(shí)段預(yù)約掛號,實(shí)現(xiàn)市級醫(yī)院分時(shí)段預(yù)約門診科室全覆蓋,保證患者在約定時(shí)間30分鐘內(nèi)就診。此外,醫(yī)院將增設(shè)自助機(jī),患者就診全過程可享受短信提醒服務(wù)等。(通訊員孫向東 翁可為 記者劉欣茹)
編輯:趙彥
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