首頁(yè)>社情·民意>你言我語(yǔ) 你言我語(yǔ)
之后,華商報(bào)記者聯(lián)系到“神鍋”廠家,詢(xún)問(wèn)想進(jìn)貨,對(duì)方同樣不停地問(wèn)“誰(shuí)介紹的”、“做什么場(chǎng)子”等。聽(tīng)到記者對(duì)此行比較陌生,講的都是“行外話”,對(duì)方把電話掛斷了。隨后記者再打電話,要么不接,要么已處于停機(jī)狀態(tài)。
隨后,華商報(bào)記者又跟“凈化血液機(jī)”的廠家聯(lián)系,對(duì)方答非所問(wèn),即不告訴產(chǎn)品情況,也不回答廠家地址。
為什么這些廠家都不愿意光明正大做生意?為什么這些自稱(chēng)有“神奇”療效的設(shè)備,正規(guī)超市、家電市場(chǎng)或醫(yī)院沒(méi)有出售呢?答案很明顯,因?yàn)檎?guī)出售,要有正規(guī)廠址、檢測(cè)、認(rèn)證等一系列要求。而他們只用一個(gè)“神”字就行了。
>>老人的心理
空虛是主因 有的對(duì)銷(xiāo)售人員的“關(guān)懷”上癮
很多人會(huì)問(wèn),為什么騙的都是老年人?
心理專(zhuān)家趙鳳娟介紹,之所以老人容易被騙,一是對(duì)方服務(wù)熱情,大打情感牌。一進(jìn)門(mén)倒一杯熱茶,喊一聲叔叔阿姨,老年人由于子女多工作繁忙,無(wú)暇陪伴,生活乏味空虛,情感需求得不到滿足,對(duì)騙人者嘴甜主動(dòng)拉近兩者關(guān)系的示好很是“受用”,讓老人很快迷失在這種“親情”里;二是抓住了個(gè)別老年人愛(ài)占小便宜的心理。用一些小禮品免費(fèi)贈(zèng)送給老年人,一天比一天的贈(zèng)品更有吸引力,以此吸引老年人群;三是老年人對(duì)健康的渴求。隨著年齡的增長(zhǎng),老年人的身體狀況總體呈下滑趨勢(shì),各項(xiàng)身體機(jī)能逐漸衰退,這時(shí)他們就會(huì)尋求各種方式來(lái)保障健康,面對(duì)醫(yī)院里繁瑣的就醫(yī)流程及日復(fù)一日地定時(shí)定點(diǎn)吃藥,老年人更喜歡選擇性地去傾聽(tīng)、購(gòu)買(mǎi)一些符合他們當(dāng)前心理需求的話語(yǔ)和能“包治百病”的所謂的“保健產(chǎn)品”,而騙人者正是抓住了老年人的這種心理特征來(lái)逐步實(shí)施他們的騙術(shù)。
如何預(yù)防老年人被騙呢?趙鳳娟介紹,老人之所以容易落入“免費(fèi)講座”、“免費(fèi)試用”等陷阱,很大程度上是因?yàn)閮?nèi)心寂寞,溝通的愿望得不到滿足。她建議,對(duì)老人進(jìn)行更貼心的精神關(guān)懷,需要呼吁、督促子女“?;丶铱纯础?,讓老人遠(yuǎn)離形形色色的欺詐。另有些老年人被騙后,怕消息傳出去被別人說(shuō)成是“老糊涂”,所以選擇了隱瞞。因此,專(zhuān)家建議老人的家人和朋友在得知老人被騙后,應(yīng)引導(dǎo)老人正視自己被騙的遭遇,幫他們分析被騙的原因,不要過(guò)度責(zé)備。
雖然這些銷(xiāo)售人員動(dòng)機(jī)不純,但他們對(duì)老人家這種“貼身式問(wèn)候照顧”卻可能導(dǎo)致老年人心理成癮。65歲以上的老人很容易患上心理依賴(lài)綜合征,美國(guó)、日本等國(guó)家?guī)资昵熬陀忻襟w關(guān)注過(guò)。彼時(shí),日本規(guī)定類(lèi)似這種無(wú)科學(xué)依據(jù)的保健儀器不能宣傳推廣,只能在雜貨店里賣(mài)。
>>查處的難處
公安、工商、藥監(jiān) 多頭管理致維權(quán)難
醫(yī)療器械作為一種特殊商品,有一定的適用范圍和注意事項(xiàng),使用不當(dāng)會(huì)損害健康,甚至威脅生命。特別是一些三無(wú)產(chǎn)品,容易發(fā)生漏電等安全隱患,非常危險(xiǎn)。這些銷(xiāo)售人員為了逃避監(jiān)管,一般都是“打一槍換一個(gè)地方”。
今年1月份,豐登北路圣凱諾假日酒店,數(shù)十名老人被騙后,個(gè)別老人第一時(shí)間向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案。轄區(qū)桃園路派出所立即出警,即便這樣,只抓住了一人。警方把數(shù)十名老人情況登記后稱(chēng),因涉及虛假宣傳銷(xiāo)售,屬于工商管理;老人們又到工商部門(mén)反映,工商部門(mén)稱(chēng),只能采取處罰或?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行整治,保健藥品在藥監(jiān)局,需要鑒定藥的真假,再說(shuō)這些三無(wú)產(chǎn)品和游擊隊(duì)式的坑蒙拐騙,他們也無(wú)法處理;而藥監(jiān)部門(mén)稱(chēng),他們只做檢測(cè),無(wú)法控制人員。
而在豐登路周邊方圓2公里范圍,就有多家固定的街道小店面和租用酒店、飯店的流動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)打著免費(fèi)體驗(yàn)幌子,忽悠老人買(mǎi)“三無(wú)”保健產(chǎn)品。
編輯:王瀝慷
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