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大鬧航班致延誤

施驁，女，四川人

不文明行為事由:該游客2014年10月19日，乘坐柬埔寨吳哥航空公司K6989航班從柬埔寨暹粒返回成都。登機(jī)后，后排乘客入座時(shí)碰到其頭發(fā)，繼而引發(fā)口頭爭(zhēng)執(zhí)、辱罵和推搡，經(jīng)空乘人員和隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)勸阻無(wú)效。事件造成航班非正常延誤約1小時(shí)。

毆打店員致人傷

榮嘉欣，男，上海人

不文明行為事由:該游客與妻子于2014年9月26日晚10時(shí)，在札幌入住酒店附近的羅森便利店購(gòu)物，因妻子在付款前即撕開(kāi)包裝食用，遭到店員制止。該游客認(rèn)為店員有辱其妻，隨即揮拳毆打店員，導(dǎo)致該店員鼻子和臉受傷。當(dāng)?shù)鼐煲袁F(xiàn)行犯罪名拘捕了這對(duì)夫婦。

強(qiáng)開(kāi)機(jī)上應(yīng)急門

周躍，男，北京人

不文明行為事由:該游客在2015年1月10日凌晨，由昆明飛往北京的MU2036航班上，強(qiáng)行打開(kāi)飛機(jī)41L、42L座位旁兩道應(yīng)急艙門，警方根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，對(duì)他的違法行為予以治安拘留15日處罰。

擅離團(tuán)隊(duì)未返回

肖燕，女，四川人

不文明行為事由:該游客參加由重慶匯豐國(guó)際旅行社有限公司組織的赴泰國(guó)旅游團(tuán)，該旅行團(tuán)原定于2015年9月4日(后延遲至9月5日)返回重慶。在航班延誤期間，肖燕拒絕聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)勸阻，煽動(dòng)游客對(duì)抗泰國(guó)警方執(zhí)行公務(wù)行為，散布警方打人等不實(shí)信息，以拒絕登機(jī)要挾賠償，干擾泰國(guó)曼谷機(jī)場(chǎng)工作人員及領(lǐng)隊(duì)履行職務(wù)，辱罵領(lǐng)隊(duì)及同行其他配合工作的游客，并最終擅自脫離團(tuán)隊(duì)，未隨團(tuán)返回。

恐嚇空服致返航

王聲，男，江蘇人

不文明行為事由:該游客在南京參加了由中國(guó)康輝南京國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司組織赴泰團(tuán)隊(duì)游，該旅游團(tuán)于2014年12月11日晚乘坐泰國(guó)亞洲航空公司FD9101由曼谷飛往南京。登機(jī)后，該游客要求空服人員將他與同伴的座位調(diào)換到一起，雖經(jīng)調(diào)換，但耽擱時(shí)間較長(zhǎng)，引起兩人不滿。就餐時(shí)，因其同伴與空服人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，該游客與空服人員激烈爭(zhēng)吵，并謾罵、恐嚇和威脅。因事態(tài)危害航空安全，機(jī)組決定飛機(jī)中途返航。