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這些部門放監(jiān)管大招 宜家低頭在華召回“奪命柜”
反思——企業(yè)召回行動滯后 或因“失信成本”低
雖然事件有了“反轉(zhuǎn)”,但宜家未主動在中國市場召回“奪命柜”的事實,還是引發(fā)了社會輿論的關(guān)注,雙重標準再遭詬病。
“估計是頂不住輿論壓力,又怕丟了中國這個大市場”,微博網(wǎng)友@淺灰sama道出了自己對“奪命柜”事件的看法。
更有網(wǎng)友表示不解,之前還說抽屜柜符合中國標準沒問題,一輪約談、曝光后又召回,為什么開始不能主動點?
“跨國企業(yè)還是缺少對中國消費者的感恩之心”,中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海告訴中新網(wǎng)(微信公眾號:cns2012)記者,除了法律法規(guī),企業(yè)是否進行產(chǎn)品召回,還需要考慮集體訴訟制度和懲罰性賠償制度。如果失信成本低于失信收益,很難激勵企業(yè)主動進行召回操作,多數(shù)時候都是被動等待。
建議——專家稱宜盡早出臺消費品安全法
宜家“奪命柜”召回起源于北美地區(qū)。美國消費者產(chǎn)品安全委員會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和提議,促成了宜家“奪命柜”在北美地區(qū)的召回,從而引發(fā)中國市場的一系列維權(quán)舉動。
在中國,地方質(zhì)檢部門和國家質(zhì)檢總局的適時介入,亦成為促使宜家在中國大陸市場做出召回決定的關(guān)鍵因素。
7月初,上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局與上海出入境檢驗檢疫局、深圳市消費者委員會等地方相關(guān)部門先后就“北美奪命抽屜柜”約談宜家。
“現(xiàn)有行業(yè)標準的不完善會引來企業(yè)的討價還價,監(jiān)管層和消費者想要爭取更多主動權(quán),還缺了一部消費品安全法?!眲⒄妆蛘J為,我國目前的法律層級還遠遠不夠,召回制度的程序管理也不是很清晰,因此,及早將消費品安全立法有助于明確處罰力度,保障消費者權(quán)益。(完)
編輯:玄燕鳳
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