平時不怎么上網(wǎng)的孟女士，突然被告知自己用掉了高達(dá)800元的流量費(fèi)，這天價流量究竟從何而來？面對揚(yáng)子晚報消費(fèi)評審團(tuán)記者的采訪，孟女士隱約想起，在這巨額流量流走的時候，自己的手機(jī)曾經(jīng)交給過陌生人，是在一家理發(fā)店，下載了一個APP。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，眼下很多人面對商家用下載APP換取禮物的做法毫無抵抗力，孟女士的遭遇，則給大伙兒提了個醒。

震驚：手機(jī)產(chǎn)生800元流量費(fèi)

“您是這個手機(jī)號的用戶嗎？”上個月，在南京工作的孟女士突然接到了手機(jī)運(yùn)營商客服打來的電話，電話那頭的工作人員詢問孟女士，最近是不是經(jīng)常上網(wǎng)。

面對這個問題，孟女士當(dāng)時就有些奇怪，因為她的手機(jī)是在安徽辦的，因為身在南京，異地上網(wǎng)費(fèi)貴，因此她平時并不怎么用手機(jī)上網(wǎng)。然而接下來客服告訴她的情況，卻讓她大吃一驚。

孟女士告訴揚(yáng)子晚報消費(fèi)評審團(tuán)記者，客服人員告訴她，因為監(jiān)控到她的賬單在一天之內(nèi)產(chǎn)生了高達(dá)800元的流量費(fèi)，因為和平時客戶的上網(wǎng)習(xí)慣有些出入，因此為了確認(rèn)是否是用戶自己所為，才打這個電話進(jìn)行確認(rèn)。

回憶：曾經(jīng)讓陌生人下過APP

接到運(yùn)營商的電話后，孟女士就開始回憶自己的手機(jī)使用情況。此時的她才突然想起來，在出現(xiàn)巨額流量的時間段中，自己曾經(jīng)去過南京浦口區(qū)的一家理發(fā)店。

孟女士說，前些日子，她在朋友圈中看到一位朋友轉(zhuǎn)發(fā)的消息稱，有一家浦口的理發(fā)店正在舉辦活動，只要是去的消費(fèi)者，按照要求對他們的活動點(diǎn)贊并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，都可以領(lǐng)取豐富的禮品。

想著這個店就在家門口，孟女士便決定來這家美容美發(fā)門店參加活動。進(jìn)入門店后，她在按照要求在轉(zhuǎn)發(fā)活動信息并點(diǎn)贊之后，店員突然告訴她，如果想要獲得禮物，還有最后一步，那就是必須要下載一個他們門店的服務(wù)APP。

“在下載之前，我還特別詢問有沒有WiFi提供，對方說暫時沒有?！泵吓扛嬖V記者，當(dāng)時她想可以用自己的流量包下載，只要下載完截圖分享到朋友圈，就可以馬上領(lǐng)取禮物了。孟女士便答應(yīng)了，并將手機(jī)遞給店員幫忙下載，可沒成想，這一下，就出現(xiàn)了“天價流量費(fèi)”。

在孟女士的印象中，當(dāng)時的下載時間很長。她還問店員，為何這么長時間還在下載，對方只是回答“快好了、快好了”。

疑問：為啥下個APP流量這么高

面對出現(xiàn)的巨額流量，孟女士至今回憶起來覺得不可思議。她說，當(dāng)時這家理發(fā)店的店員沒有跟她說，下載這個APP需要多少流量，就直接拿走了她的手機(jī)操作了。

她心有余悸地說，要不是手機(jī)客服打她電話，她也根本不知道會被扣了這么多錢。她有些懷疑是這家理發(fā)店的工作人員操作不當(dāng)而造成了巨額的流量費(fèi)。

記者調(diào)查：

理發(fā)店：APP很小， 不知哪來的天價流量

在孟女士出具的手機(jī)話費(fèi)明細(xì)單中顯示，當(dāng)天孟女士的手機(jī)在兩小時內(nèi)共消耗了近3G的流量，而根據(jù)孟女士所言，這個時間段她本人和手機(jī)就在浦口區(qū)的這家理發(fā)店。

昨天下午，記者來到這家理發(fā)店，店員表示，的確有這件事，不過他們店中的每個店員都下載了門店的這個APP，沒人消耗過這么大的流量。而且員工強(qiáng)調(diào)，他們店當(dāng)日是有WiFi的，當(dāng)記者問是哪名員工幫孟女士下載APP的，店員表示“不清楚”。