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奧迪新車發(fā)動(dòng)機(jī)遭腐蝕 專家:經(jīng)銷商維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致
4S店銷售經(jīng)理表示,發(fā)動(dòng)機(jī)表面發(fā)霉等問(wèn)題有可能是氧化導(dǎo)致的,客戶提車時(shí)工作人員會(huì)對(duì)車進(jìn)行檢查,但不會(huì)往發(fā)動(dòng)機(jī)里面仔細(xì)看,并稱發(fā)動(dòng)機(jī)外表問(wèn)題不影響駕駛,王女士可安心駕駛。4S店市場(chǎng)總監(jiān)稱,目前已將情況反饋給廠家,需要由技術(shù)部門鑒定原因后才能給出解決方案,在此期間王女士產(chǎn)生的出行費(fèi)用,會(huì)由公司承擔(dān)。此外,其表示,事后對(duì)店內(nèi)的車輛全部進(jìn)行了檢查,都沒(méi)有出現(xiàn)和王女士所購(gòu)汽車相同的情況。
奧迪新車發(fā)動(dòng)機(jī)遭腐蝕
一位在汽修行業(yè)從業(yè)20多年的劉師傅分析,汽車出廠和車輛交接時(shí),經(jīng)銷商新車庫(kù)管員會(huì)檢查車輛狀況,車輛一般不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。奧迪汽車到了4S店后,需要進(jìn)行定期維護(hù),所以這么大面積的氧化應(yīng)該是經(jīng)銷商后期維護(hù)不得當(dāng)導(dǎo)致的,可能有一些操作導(dǎo)致腐蝕性的東西殘留在表面。同時(shí),劉師傅表示,發(fā)動(dòng)機(jī)表面的氧化范圍不會(huì)繼續(xù)擴(kuò)散,一些酸性殘留物干燥之后,范圍不會(huì)再擴(kuò)大,這雖然不影響駕駛,但是汽車有瑕疵,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。
買車后什么情況下可以退車或換車?
根據(jù)汽車“三包”的規(guī)定,下列五種情況下消費(fèi)者可以選擇更換或退貨。包括在“三包”有效期內(nèi),嚴(yán)重的安全性能故障累計(jì)做兩次修理仍然沒(méi)有排除故障,或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障。
編輯:楊嵐
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