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原標(biāo)題:快遞實(shí)名制實(shí)施一年“有名無實(shí)” 該如何落實(shí)
11月16日,江蘇連云港一位“快遞小哥”因要求收件人“呱呱”實(shí)名簽收,與對方發(fā)生爭執(zhí),被暴打致鼻梁骨折。事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議,實(shí)施已滿一周年的快遞實(shí)名制也再次引發(fā)關(guān)注。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),快遞實(shí)名制遭到“冷遇”:一方面,收寄件人對實(shí)名制可能造成的信息泄露心存芥蒂,另一方面,在寄件過程中,快遞公司也極少主動(dòng)要求實(shí)名登記。
實(shí)名制遭到收寄件人和快遞公司雙方共同“嫌棄”。落實(shí)實(shí)名制如何破題?中國物流學(xué)會特約研究員楊達(dá)卿表示,保護(hù)好個(gè)人信息,建立收寄件人與快遞公司的雙向互信是關(guān)鍵。
●南方日報(bào)記者 李業(yè)珅 實(shí)習(xí)生 黃江凌
現(xiàn)狀
實(shí)名寄件簽收有難度
11月23日,廣州市民李小姐收齊了“雙11”網(wǎng)購的貨品,她購買的10件商品分別由5家快遞負(fù)責(zé)運(yùn)送。李小姐說,10件商品均未實(shí)名,收件時(shí)快遞員會直接放在小區(qū)的保安處代為保管,下班后自行領(lǐng)取?!拔液苌賹?shí)名買東西,留電話就可以了?!彼f。
一名淘寶賣家透露,買家下單時(shí)不會被要求實(shí)名,填寫完整的地址與有效電話號碼即可。寄送包裹時(shí),快遞員也不會要求賣家出示身份證或開箱檢視。
根據(jù)國家郵政局的通知,自2015年11月1日起全面實(shí)行實(shí)名收寄措施。2016年6月1日起,快遞單必須實(shí)名、包裹也必須先通過快遞員檢查驗(yàn)視。但據(jù)記者調(diào)查,這一政策在現(xiàn)實(shí)中卻遭“冷遇”,面臨“有名無實(shí)”的尷尬。
11月21日至24日,記者走訪了廣州5家快遞公司的大型收寄點(diǎn),僅一家表示寄件需實(shí)名登記;有兩家表示若是熟客則無需實(shí)名;另兩家公司則直言無需實(shí)名寄件。不少快遞員表示,讓客戶實(shí)名寄件、簽收存在一定難度。
編輯:梁霄