三問：事件處理為何這么難？

一起看似簡單的沖突，為何在短短幾天迅速發(fā)酵？處理這類事件難點在哪里？

中關村二小一些家長向記者表示，學校一直在孩子教育方面做得還不錯，但此次對事件的調查信息披露還不夠及時。從11月24日事發(fā)一直到12月初，多番協(xié)調依舊未果，后經(jīng)輿論放大后影響擴大，陷入僵局。

中關村二小校長楊剛13日接受記者采訪時說，事件發(fā)生后，學校一直積極協(xié)調，與涉事家長反復溝通。但明明的家長堅持要求學校認定亮亮、軍軍的行為是校園欺凌行為并記錄在案，且書面提出四項訴求，導致家長間無法協(xié)調。

“我們當時也是為了保護這三個孩子，不希望家長矛盾升級，現(xiàn)在也依然是這樣的想法，希望把對孩子的傷害降到最低?！睏顒傔@樣解釋學校遲未發(fā)聲的原因。

他認為，在孩子交往過程中難免會偶發(fā)、突發(fā)非正常事件，“學校教育承擔的更應該是一個協(xié)調者的角色，而不是懲罰者的角色。”

據(jù)了解，目前“校園欺凌”事件普遍存在取證難、認定難的問題。到底誰來判定是否為欺凌？該如何處理？目前仍較模糊。由此也暴露出相關問題在實踐中的法制和標準空白。

一些受訪中小學教師說，目前針對校園欺凌事件還存在認知不足、教懲不夠的問題。學校往往本著大事化小、小事化了的原則，私下和解、息事寧人。

“校園欺凌不像校園暴力那么明顯，沒有毆打或沒造成輕傷等嚴重傷害，往往混同一般同學間的打鬧、開玩笑、鬧矛盾。”北京市青少年法律援助與研究中心主任佟麗華說，“未成年人的身心是脆弱的，有些玩笑、打鬧、惡作劇，對一些人可能無所謂，對有人就可能帶來心理傷害?！?/p>

另外，部分專家認為，盡管國家重視校園欺凌問題，出臺了相關政策，但在執(zhí)行層面效力逐級減弱。佟麗華認為：“現(xiàn)在很多基層教育行政部門和學校對此都缺乏足夠重視，這導致處理類似事件時往往簡單甚至粗暴?！?/p>