中新網(wǎng)北京1月10日電(吳濤)繼2016年年底京東全面開(kāi)放物流能力后,10日,京東表示,將開(kāi)放核心數(shù)據(jù)和營(yíng)銷能力,幫助傳統(tǒng)品牌重新構(gòu)建與消費(fèi)者的關(guān)系,并發(fā)布了JD IDEAL電商營(yíng)銷方法論。

京東方面表示,不同于純粹的流量販賣型平臺(tái),京東在長(zhǎng)期的自營(yíng)中建立了一整套脫胎于實(shí)體零售的核心能力,比如供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流、營(yíng)銷以及金融等。京東將通過(guò)整合營(yíng)銷、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、品效合一、開(kāi)放平臺(tái)、場(chǎng)景連接等手段,將這些核心能力全面開(kāi)放給供應(yīng)商與第三方品牌商,實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。

京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城營(yíng)銷平臺(tái)體系負(fù)責(zé)人徐雷表示,京東可以幫助品牌商解決“如何建立與消費(fèi)者直接的聯(lián)系、如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策、如何建立消費(fèi)者的忠誠(chéng)度”等問(wèn)題,而這些問(wèn)題都是很多品牌商難以跨越的門檻。

徐雷認(rèn)為,京東能夠幫助品牌商解決這些問(wèn)題的根本在于:京東的營(yíng)銷能力是基于實(shí)體零售的基因構(gòu)建的。例如,基于京東完備的供應(yīng)鏈管理體系,不僅可以通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)品牌商產(chǎn)品應(yīng)該如何定價(jià)、應(yīng)該如何細(xì)分客戶群,還可以根據(jù)不同地區(qū)的消費(fèi)者的購(gòu)買喜好,指導(dǎo)品牌商線下鋪貨和發(fā)掘市場(chǎng)空白。

徐雷表示,火爆的微信小程序就是一個(gè)例證,9日,在小程序發(fā)布當(dāng)日,京東就一口氣幫百草味、3M凈水、天王表等六家品牌商免費(fèi)開(kāi)發(fā)出了小程序,品牌商可以在線下場(chǎng)景包括店鋪、紙箱、商品包裝等鋪設(shè)其小程序的二維碼,消費(fèi)者掃碼即可轉(zhuǎn)到其在京東的旗艦店下單購(gòu)物,形成線上線下全渠道和用戶、商品、庫(kù)存打通的體驗(yàn)閉環(huán)。

據(jù)了解,從去年年中開(kāi)始,京東就開(kāi)始了生態(tài)型企業(yè)的建設(shè)步伐,其中最關(guān)鍵的就是各項(xiàng)核心能力的開(kāi)放,去年京東相繼開(kāi)放了京東金融和京東物流的核心能力。

京東認(rèn)為,此次其營(yíng)銷能力的開(kāi)放,標(biāo)志著京東由一家渠道商全面轉(zhuǎn)型成為了泛零售領(lǐng)域的商業(yè)服務(wù)提供商。

京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在去年年底曾這樣描述京東的戰(zhàn)略構(gòu)想:第一步是在互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域不斷深耕,創(chuàng)新商業(yè)模式,由傳統(tǒng)的3C、家電,通過(guò)在服飾家居和超市、生鮮等品類的拓展,構(gòu)建了一個(gè)全球范圍內(nèi)用戶體驗(yàn)佳、效率水平高的零售平臺(tái)。第二步則是走向開(kāi)放,將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢(shì)充分向社會(huì)開(kāi)放,帶動(dòng)全行業(yè)、全社會(huì)效率的進(jìn)一步提升,成為中國(guó)商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。而從明年開(kāi)始的京東下一個(gè)12年,京東將通過(guò)AR/VR技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能、機(jī)器人自動(dòng)化等創(chuàng)新科技,真正實(shí)現(xiàn)物流智能化、無(wú)人化,將行業(yè)和社會(huì)的運(yùn)營(yíng)成本降低至極限,將用戶體驗(yàn)提升至極限,真正實(shí)現(xiàn)智能化的商業(yè)體。(完)