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網(wǎng)購(gòu)一族請(qǐng)注意!這些商品不適用7日無理由退貨

2017年01月12日 08:50 | 作者:李金磊 | 來源:中新網(wǎng)
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此外,辦法還規(guī)定,未經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn),擅自以商品不適用七日無理由退貨為由拒絕退貨,或者以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的,依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第(八)項(xiàng)規(guī)定予以處罰。

資料圖。 張悅 攝

資料圖?!垚?攝

贈(zèng)品應(yīng)一并退回 消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)

退貨時(shí),贈(zèng)品需要退回嗎?辦法提出,消費(fèi)者退貨時(shí)應(yīng)當(dāng)將商品本身、配件及贈(zèng)品一并退回。贈(zèng)品包括贈(zèng)送的實(shí)物、積分、代金券、優(yōu)惠券等形式。如果贈(zèng)品不能一并退回,經(jīng)營(yíng)者可以要求消費(fèi)者按照事先標(biāo)明的贈(zèng)品價(jià)格支付贈(zèng)品價(jià)款。

運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來承擔(dān)?辦法明確,商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)依法由消費(fèi)者承擔(dān)。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者另有約定的,按照約定。消費(fèi)者參加滿足一定條件免運(yùn)費(fèi)活動(dòng),但退貨后已不能達(dá)到免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)要求的,網(wǎng)絡(luò)商品銷售者在退款時(shí)可以扣除運(yùn)費(fèi)。

最晚什么時(shí)候能收到退款?辦法明確,消費(fèi)者退回的商品完好的,網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)在收到退回商品之日起七日內(nèi)向消費(fèi)者返還已支付的商品價(jià)款。 (完)

編輯:秦云

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關(guān)鍵詞:網(wǎng)購(gòu) 7日無理由退貨 不適用

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