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移動(dòng)支付安全調(diào)查報(bào)告:電信詐騙 中老年成重災(zāi)區(qū)
春節(jié)臨近,馬上又到了傳統(tǒng)的消費(fèi)高峰期,中國銀聯(lián)近日發(fā)布了2016移動(dòng)支付安全調(diào)查報(bào)告,此次調(diào)查通過商業(yè)銀行、非金融支付機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)、微博、官方網(wǎng)站、APP客戶端等117個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口開展在線調(diào)查,獲得近59萬人關(guān)注,回收有效問卷逾9萬份,報(bào)告揭示了我國移動(dòng)支付發(fā)展的最新進(jìn)展及安全風(fēng)險(xiǎn)狀況。
移動(dòng)支付安全風(fēng)險(xiǎn)上升
社交賬號(hào)盜用、短信木馬鏈接、騙取驗(yàn)證碼成為最常見的詐騙手段
報(bào)告顯示,2016年電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),消費(fèi)者受損比例持續(xù)走高。約有1/4的被調(diào)查者表示遭遇過電信網(wǎng)絡(luò)詐騙并發(fā)生過損失,較2015年上升11個(gè)百分點(diǎn),廣東、福建、山東等沿海地區(qū)的受訪者遭遇欺詐的比例相對(duì)較高,均超過40%。值得注意的是,50歲以上的中老年人群體遭遇過電信詐騙比例最高,達(dá)到五成,較平均水平高出11個(gè)百分點(diǎn)。
根據(jù)調(diào)查,遭受電信網(wǎng)絡(luò)欺詐的被調(diào)查者中,超過八成遭遇過盜用社交賬號(hào)詐騙,較2015年同比增長了36個(gè)百分點(diǎn)。另外,木馬鏈接短信和騙取短信驗(yàn)證碼等欺詐手法也是常見的支付欺詐方式,遭遇兩類手法的持卡人比例達(dá)到63%和51%。
報(bào)告還顯示,64%的被調(diào)查者曾使用手機(jī)號(hào)碼同時(shí)注冊(cè)多個(gè)賬戶,包括金融類賬戶、社交類賬戶和消費(fèi)類賬戶等,其中遭遇過電信詐騙并發(fā)生損失的比例過半,高于整體平均水平。用手機(jī)同時(shí)注冊(cè)金融類賬戶及其他賬戶,如發(fā)生信息泄露,犯罪分子更易接管金融支付賬戶盜取資金。
在曾遭受電信網(wǎng)絡(luò)欺詐的被訪者中,近三成的欺詐損失金額高于2000元。從年齡來看,兩成的50歲以上的受害者損失金額超過5000元,超過平均損失比例7個(gè)百分點(diǎn)。在遭遇損失人群中,可全額或部分追回?fù)p失的超過五成,消費(fèi)者自行承擔(dān)全部欺詐損失較前年顯著下降,降幅超過三成。值得注意的是,在五成自行承擔(dān)全部損失的人群中,有超過四成是50歲以上中老年人。
九成受訪者曾使用手機(jī)完成付款
大額支付用卡,小額支付選手機(jī)
報(bào)告還揭示出去年我國消費(fèi)者移動(dòng)支付方面消費(fèi)行為習(xí)慣的變化。報(bào)告顯示,2016年消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)金額及使用移動(dòng)支付人數(shù)占比呈現(xiàn)雙增長,其中沿海地區(qū)移動(dòng)支付普及率最高。隨著移動(dòng)支付產(chǎn)品創(chuàng)新加快,各類移動(dòng)支付在消費(fèi)群體中呈現(xiàn)分化趨勢(shì),第三方支付的手機(jī)APP因豐富的場(chǎng)景受到年輕人群偏愛,高學(xué)歷及中青年群體更看中支付中安全而選擇云閃付系列產(chǎn)品。
值得關(guān)注的是,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)借貸需求更加突出,使用過電商或第三方機(jī)構(gòu)賬戶提供的信用支付比例過半,先消費(fèi)后還款已經(jīng)越來越被普遍接受。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:支付 移動(dòng) 安全