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剛性“門檻”讓醫(yī)鬧鬧無(wú)可鬧 先行司法鑒定明責(zé)
職業(yè)群體靠醫(yī)鬧牟利
“這些事件嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序行為,是患者家屬的過(guò)激行為,與醫(yī)鬧還有所不同?!焙戏适嗅t(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)主任周少華告訴記者,在他看來(lái),醫(yī)鬧是借醫(yī)療糾紛非法獲利的第三方,是受雇于患者方以不合法手段向醫(yī)院施壓并從中牟取非法利益的職業(yè)群體。
職業(yè)醫(yī)鬧有組織,有分工,成員多是無(wú)業(yè)人員。沒(méi)有“業(yè)務(wù)”時(shí),會(huì)有專人在醫(yī)院里溜達(dá),四處打聽(tīng)患者信息,尤其是死亡患者的情況,然后和患者家屬接觸,聲稱診療過(guò)程中醫(yī)院存在過(guò)錯(cuò),可以幫助家屬向醫(yī)院索要賠償。也有部分患者家屬主動(dòng)聯(lián)系醫(yī)鬧,讓他們出主意索賠。
“職業(yè)醫(yī)鬧中有些人都成了‘專家’,很懂醫(yī)院操作流程和‘軟肋’,打著患者家屬的旗號(hào),鬧起來(lái)很有‘套路’?!庇兄槿耸扛嬖V記者,他們有的按天和人數(shù)算錢,分為不同的等級(jí),越有經(jīng)驗(yàn)的價(jià)格越貴;有的會(huì)跟患者家屬談分成,抽取醫(yī)院賠償金額的一定比例,總共算下來(lái),家屬獲賠的錢很大一部分都進(jìn)了職業(yè)醫(yī)鬧的口袋。
有患者家屬曾向媒體反應(yīng),他的家人在外省的一家醫(yī)院接受治療后死亡,很快就有職業(yè)醫(yī)鬧跟他聯(lián)系,并給出一套向醫(yī)院索賠的“方案”:聘用五六十人在醫(yī)院“鬧喪”,幫助他要到50萬(wàn)元的賠償款??墒莾H支付這些人每天的費(fèi)用,就超過(guò)了千元。鬧了十幾天沒(méi)有結(jié)果,不僅幾萬(wàn)塊打了水漂,還被醫(yī)鬧們糾纏。
“醫(yī)患雙方會(huì)產(chǎn)生糾紛,除了職業(yè)醫(yī)鬧的慫恿和欺騙,還有很多其他原因綜合導(dǎo)致?!睆氖露嗄暾{(diào)解工作的周少華分析認(rèn)為,首先是醫(yī)患雙方專業(yè)知識(shí)不對(duì)等。因?yàn)獒t(yī)學(xué)知識(shí)專業(yè)性太強(qiáng),患者很難掌握證據(jù),醫(yī)院有時(shí)又沒(méi)有足夠重視,沒(méi)有進(jìn)行良好的溝通解決。其次是情感上的不對(duì)等?;颊哒J(rèn)為自己花了錢,治病肯定要治好,但醫(yī)院并不能包治百病。
“從醫(yī)院的角度說(shuō),在診療過(guò)程中程序不夠規(guī)范,該注意的細(xì)節(jié)沒(méi)有注意,該告知的事項(xiàng)沒(méi)有告知,工作中存在瑕疵,也是引起醫(yī)患糾紛的一個(gè)原因?!敝苌偃A說(shuō),“從患者的角度來(lái)說(shuō),他們的維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng),這是一件好事。但不能忽視的是,有部分患者家屬抱著‘大鬧大賠、小鬧小賠’以及相互攀比的心理,看到別人索賠成功,也開(kāi)口索要高額賠償?!?/p>
部分醫(yī)院由于疲于應(yīng)對(duì),或出于名譽(yù)考慮,或因?yàn)樽约簠s有過(guò)錯(cuò)不愿鬧大等原因,選擇花錢“妥協(xié)”,也滋生了醫(yī)鬧的生存空間。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:剛性 司法 鑒定 明責(zé)