習(xí)近平總書記去年2月19日主持召開黨的新聞輿論工作座談會并發(fā)表重要講話,在強調(diào)堅持正確輿論導(dǎo)向的前提下,非常重視如何提高輿論引導(dǎo)的能力問題。而提高輿論引導(dǎo)的能力,就需要我們不斷探索和研究輿論引導(dǎo)的規(guī)律。只有把握了輿論引導(dǎo)的規(guī)律,我們才可能具備駕馭輿論引導(dǎo)工作的能力。

(一)

首先,輿論引導(dǎo)工作是一門科學(xué),必須按照規(guī)律辦事。這里所提的“必須按照規(guī)律辦事”,就是指必須按照輿論生成、擴(kuò)散和發(fā)生影響的規(guī)律,去認(rèn)識和掌握輿論引導(dǎo)工作的規(guī)律,以利于我們減少開展輿論引導(dǎo)工作的盲目性,提高輿論引導(dǎo)工作的科學(xué)性。輿論是社會的皮膚,在敏銳地感知社會癥候的同時,又常常對社會的熱點、焦點問題起著催化、升溫,乃至擴(kuò)張膨脹的作用。把握輿論的這個特性,有助于我們準(zhǔn)確研判輿論急劇擴(kuò)散前的“引爆點”何在,有助于我們在輿論擴(kuò)散過程中開展推動或疏導(dǎo)工作,有助于我們設(shè)計輿論引導(dǎo)的方案、制定輿論引導(dǎo)的對策。對于如何掌握輿論引導(dǎo)的科學(xué)性規(guī)律,習(xí)近平同志在講話中指出,要抓住時機、把握節(jié)奏、講究策略,從時度效著力,體現(xiàn)時度效要求。時度效是檢驗新聞輿論工作水平的標(biāo)尺。不管是主題宣傳、典型宣傳、成就宣傳,還是突發(fā)事件報道、熱點引導(dǎo)、輿論監(jiān)督,都要從時度效著力、體現(xiàn)時度效要求。

把握輿論引導(dǎo)工作的時度效,在媒體融合所形成的新的輿論格局下,既具有和以往傳統(tǒng)媒體一統(tǒng)天下時的共性規(guī)律,又具有新媒體迅速崛起并不斷發(fā)展壯大背景下的個性規(guī)律。新媒體所具有的社交性、私密性、便捷性等特點,使得輿論發(fā)酵、生成、引爆、擴(kuò)散,乃至產(chǎn)生巨大輿情效應(yīng)的過程得以極大地縮短。新媒體所具有的自媒體特征,使得傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”角色弱化,大V、水軍等輿論和輿情推手,以過往傳統(tǒng)媒體難以體認(rèn)的方式在發(fā)揮著較大的作用。另外,由于網(wǎng)絡(luò)媒體具有即時傳播等傳播特點,使得國際新聞輿論和國內(nèi)新聞輿論的界限越來越模糊,國際新聞國內(nèi)化,國內(nèi)新聞國際化的趨勢越來越明顯,輿情的“蝴蝶效應(yīng)”在進(jìn)一步地強化。面對互聯(lián)網(wǎng)時代輿論生態(tài)日益復(fù)雜的新形勢,新媒體發(fā)展也為做好黨的新聞輿論工作提供了機遇,要推動融合發(fā)展,主動借助新媒體傳播優(yōu)勢,完善運用體制機制,打通并用好同群眾信息交流的新渠道,還要認(rèn)真研究在新形勢下,如何認(rèn)識輿論引導(dǎo)要講求時度效這個規(guī)律的新問題。比如說:新聞報道中的時效性、適宜性規(guī)律,如何運用到“兩微一端”的新媒體傳播中?輿論學(xué)上的“首發(fā)效應(yīng)”,如何應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)信息傳播,尤其是突發(fā)性重大事件的傳播上?如何把握網(wǎng)上宣傳力度?如何掌握融媒體各個平臺的區(qū)隔度?如何建立和健全媒體融合背景下新聞輿論傳播,尤其是對外新聞輿論傳播效果的監(jiān)測機制等等。具備這種問題意識是推動我們?nèi)ヌ接懶滦蝿菹螺浾撘龑?dǎo)工作時度效的新特點的動力,在此基礎(chǔ)上,我們才可能真正認(rèn)識和把握新形勢下輿論引導(dǎo)工作的科學(xué)性規(guī)律,把實施正確的輿論引導(dǎo)工作納入到科學(xué)的軌道上來,推動黨的新聞輿論引導(dǎo)工作由必然王國走向自由王國。

(二)

其次,輿論引導(dǎo)工作是一門藝術(shù),因此,我們還必須遵循和把握輿論引導(dǎo)工作的藝術(shù)規(guī)律。習(xí)近平同志高度概括的黨的新聞輿論工作的職責(zé)和使命的“48”字中,有“成風(fēng)化人、凝心聚力”,強調(diào)要堅持正確方向,創(chuàng)新方法手段,提高新聞輿論傳播力引導(dǎo)力。這些重要的論述,蘊藏著要把握輿論引導(dǎo)藝術(shù)規(guī)律的深刻和豐富的內(nèi)涵。杜甫的《春雨》詩句“好雨知時節(jié),當(dāng)春乃發(fā)生。隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”,之所以膾炙人口、千古傳誦,于教育、傳播,乃至為人處世、安身立命,都有極大的啟迪,就在于這首詩用高超的藝術(shù)想象力和表現(xiàn)力,塑造了“春雨”這個具有強烈藝術(shù)魅力的具象,并且通過這個具象,揭示了中國傳統(tǒng)文化中的美德:謙遜、樸實、大度、樂善好施,讓讀者品味出“上善若水”的哲理和詩情畫意。新聞輿論工作要履行“成風(fēng)化人、凝心聚力”職責(zé)的要求,既是受中國傳統(tǒng)文化精髓的影響,又是對新聞輿論引導(dǎo)工作要遵循藝術(shù)規(guī)律的深刻揭示。在如何改進(jìn)和提高輿論引導(dǎo)工作的方法上,要把握新聞輿論工作藝術(shù)規(guī)律,創(chuàng)新輿論引導(dǎo)方法和手段,善于表達(dá),學(xué)會講故事,提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力。講故事就是講事實、講形象、講情感、講道理,講事實才能說服人,講形象才能打動人,講情感才能感染人,講道理才能影響人。要組織各種精彩、精煉的故事載體,將中國道路、中國理論、中國制度、中國精神、中國力量寓于其中。

(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報 作者:中國傳媒大學(xué)傳播研究院院長 雷躍捷)