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重慶渝北社區(qū)民警傾心化解矛盾熱情服務(wù)群眾

2017年02月28日 13:48 | 來源:公安部網(wǎng)站
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矛盾糾紛的“解鈴人”

調(diào)解矛盾糾紛,是社區(qū)民警做群眾工作能力水平的“試金石”。陳東海和張義平告訴記者:只要帶著為民的真心,就能找到解決問題的辦法和途徑。

2015年3月初,陳東海和張義平在社區(qū)檢查消防安全時(shí),一砂鍋店老板唐某反映樓上有業(yè)主高空拋物,影響安全。張義平找到業(yè)主鐘某核實(shí)情況,鐘某稱,因樓下飯館炒菜時(shí)油煙太大影響生活,警告多次無效,才采取扔水袋、污物等報(bào)復(fù)。陳東海和張義平組織雙方調(diào)解,但幾次都不歡而散。二人反復(fù)思考,覺得化解這一矛盾必須從源頭上解決問題。他們?cè)敿?xì)查看后發(fā)現(xiàn)油煙大是煙道設(shè)計(jì)有問題,在他們建議和幫助下,飯館將煙道進(jìn)行了改裝,問題得到了圓滿解決。

去年9月上旬,轄區(qū)居民胡某向陳東海和張義平求助:餐館老板李某讓他到店門口用油布遮擋摩托車時(shí),因雨天路滑摔倒造成腰部摔傷,養(yǎng)傷不到兩個(gè)月,李某以請(qǐng)假逾期為由將其開除。老板執(zhí)意不辦工傷,為維護(hù)合法權(quán)益,胡某走上了維權(quán)路,但因沒簽訂用工合同,一直沒有結(jié)果。

為找到解決問題的突破口,陳東海和張義平幫助胡某收集到了申請(qǐng)工傷、提請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)過民警的努力,胡某最終拿到了工傷認(rèn)定。經(jīng)過民警細(xì)心的講解和說服,胡某和李某最終達(dá)成共識(shí),雙方握手言和。截至目前,陳東海和張義平調(diào)處各種矛盾糾紛1000余件,架起了和諧社區(qū)的連心橋。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:重慶 渝北社區(qū) 民警

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